夫婦家電費(fèi)高達(dá)數(shù)千元，報(bào)警無(wú)果，追究責(zé)任方陷入困境
黃志強(qiáng)，一個(gè)勤勞樸實(shí)的中年人，與妻子李梅相濡以沫多年，過(guò)著平凡而安逸的生活，他們居住在一個(gè)有些年頭的小區(qū)里，那里的設(shè)施陳舊，但鄰里之間關(guān)系融洽。
如今，一場(chǎng)意想不到的風(fēng)波，即將打破他們?cè)緦庫(kù)o的生活，一天晚上，黃志強(qiáng)剛下班回到家，發(fā)現(xiàn)電費(fèi)單上竟然顯示欠費(fèi)幾千元。
他頓時(shí)愣住了，自己工資不高，每月能省則省，而李梅也是個(gè)勤儉持家的好妻子，怎么會(huì)突然出現(xiàn)這么高的電費(fèi)呢？黃志強(qiáng)帶著疑惑質(zhì)問(wèn)李梅是否亂用電。
李梅一臉委屈地解釋道，她一直都很節(jié)約，現(xiàn)在天氣炎熱，但她寧可汗流浹背，也舍不得開(kāi)空調(diào)，為了查明真相，黃志強(qiáng)請(qǐng)來(lái)了一位電工師傅。
經(jīng)過(guò)仔細(xì)檢查后，他們發(fā)現(xiàn)表箱底部多了一根電線，而且這根電線非常隱蔽，很容易被忽視，黃志強(qiáng)氣憤地認(rèn)為是有人偷電，要求電工立刻將電線切斷。
然而，就在電線被剪斷的那一刻，小區(qū)外的交通指揮燈突然熄滅了，黃志強(qiáng)和電工師傅震驚于眼前的一幕，他們重新接通電線，交通指揮燈又亮了起來(lái)。
經(jīng)過(guò)反復(fù)試驗(yàn)，證實(shí)了這根神秘電線，竟然是連接著交通指揮燈的，但黃家距離指揮燈很遠(yuǎn)，為什么會(huì)有這么一根電線搭在他們家的電表箱上呢？
黃志強(qiáng)和李梅首先找到了小區(qū)物業(yè)公司，希望能得到一些關(guān)于電線的線索和信息，然而，物業(yè)公司表示他們并不知情，也無(wú)法提供幫助，黃志強(qiáng)和李梅認(rèn)為他們對(duì)小區(qū)的管理存在問(wèn)題。
黃志強(qiáng)決定報(bào)警處理此事，警方到來(lái)之前，他和李梅分頭收集證據(jù)，以便向警方展示問(wèn)題的嚴(yán)重性，然而，警方調(diào)查后表示無(wú)法確定責(zé)任方。
警方的表態(tài)讓黃志強(qiáng)非常憤怒，他認(rèn)為警方?jīng)]有積極采取行動(dòng)，對(duì)此事抱著敷衍的態(tài)度，盡管警方表示會(huì)繼續(xù)調(diào)查，但黃志強(qiáng)對(duì)他們已經(jīng)失去信心。
這導(dǎo)致了黃志強(qiáng)與警方產(chǎn)生激烈的爭(zhēng)執(zhí)，最終警方離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)，建議黃志強(qiáng)撥打市民熱線咨詢。
在撥打市民熱線之前，黃志強(qiáng)和李梅決定對(duì)施工人員進(jìn)行深入調(diào)查，他們聯(lián)系了多名當(dāng)?shù)鼐用?，了解施工方的工作?xí)慣和電線安裝情況。
他們發(fā)現(xiàn)，確實(shí)有一些施工人員在施工過(guò)程中存在不規(guī)范的操作行為，然而，這些證據(jù)仍然無(wú)法明確指向具體的責(zé)任人。
熱線回復(fù)稱，指揮燈的電線本應(yīng)接在電源箱上，可能是施工人員改造線路時(shí)弄錯(cuò)了，但具體責(zé)任無(wú)法追溯，面對(duì)一個(gè)又一個(gè)的挫折，李梅開(kāi)始崩潰。
李梅覺(jué)得自己承受了太多壓力，無(wú)法繼續(xù)支持黃志強(qiáng)，她甚至建議放棄追求真相，言辭激烈地指責(zé)黃志強(qiáng)固執(zhí)己見(jiàn)。
這讓黃志強(qiáng)感到非常痛苦，他在內(nèi)心掙扎，不知道如何維持家庭和解決問(wèn)題之間的平衡，自己損失的電費(fèi)該找誰(shuí)賠償？難道就因?yàn)椴椴坏截?zé)任人，就讓他自己承擔(dān)這筆費(fèi)用嗎？
1、電線搭在黃志強(qiáng)家的表箱上，影響了黃志強(qiáng)的正常生活，且可能存在安全隱患，侵犯了黃志強(qiáng)的財(cái)產(chǎn)權(quán)益。
根據(jù)《民法典》1165條規(guī)定，行為人因過(guò)錯(cuò)侵害他人民事權(quán)益造成損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。
作為物業(yè)管理公司，其職責(zé)是維護(hù)小區(qū)的秩序、安全和環(huán)境，在這個(gè)案例中，電線并不符合相關(guān)規(guī)定，物業(yè)公司沒(méi)有及時(shí)采取措施，導(dǎo)致對(duì)黃志強(qiáng)的財(cái)產(chǎn)權(quán)益造成損害。
物業(yè)公司作為小區(qū)管理者，需要對(duì)此類問(wèn)題負(fù)有一定的監(jiān)督責(zé)任，雖然物業(yè)公司可能并非直接侵犯黃志強(qiáng)財(cái)產(chǎn)權(quán)益的責(zé)任方，但由于其未能妥善履行監(jiān)督職責(zé)，導(dǎo)致電線被搭在黃志強(qiáng)家的表箱上，所以可以認(rèn)為物業(yè)公司在一定程度上承擔(dān)責(zé)任。
在實(shí)際操作中，物業(yè)公司可能更容易找到直接責(zé)任方（如施工人員），從而追討賠償，因此，黃志強(qiáng)可以先向物業(yè)公司索賠，再由物業(yè)公司向施工方追討。
2、管理方（物業(yè)公司）和施工方都與侵犯黃志強(qiáng)財(cái)產(chǎn)權(quán)益的事件有關(guān)聯(lián)，因此，管理方和施工方應(yīng)依法承擔(dān)按份責(zé)任。
根據(jù)《民法典》177條規(guī)定：二人以上共同侵權(quán)，依法承擔(dān)按份責(zé)任，能夠確定責(zé)任大小的，各自承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任；難以確定責(zé)任大小的，平均承擔(dān)責(zé)任。
施工方對(duì)于電線安裝不符合規(guī)定，導(dǎo)致電線搭在黃志強(qiáng)家的表箱上，侵犯了黃志強(qiáng)的財(cái)產(chǎn)權(quán)益，因此，施工方需要承擔(dān)直接責(zé)任。
在此案例中，物業(yè)公司沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理電線搭設(shè)問(wèn)題，未能履行其監(jiān)督職責(zé)，因此也需承擔(dān)一定責(zé)任。
如能確認(rèn)施工方和物業(yè)公司各自的責(zé)任，應(yīng)按照法律規(guī)定分別承擔(dān)相應(yīng)賠償；若無(wú)法明確劃分責(zé)任，則兩者應(yīng)視情承擔(dān)賠償責(zé)任。
1、公平正義與民眾利益至高。社會(huì)各方應(yīng)本著公平正義的原則，維護(hù)民眾的合法權(quán)益。
2、提高法治意識(shí)，依法行政。各管理部門和企業(yè)應(yīng)樹(shù)立法治觀念，嚴(yán)格遵守法律規(guī)定，依法行政化解糾紛。
3、加強(qiáng)監(jiān)督管理與履職盡責(zé)。任何管理部門和企業(yè)都應(yīng)認(rèn)真履行職責(zé)，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，防止類似問(wèn)題重復(fù)發(fā)生。
4、兼顧總體利益，化解矛盾。在處理任何糾紛或事件時(shí)，應(yīng)考慮到總體利益，通過(guò)溝通協(xié)商化解矛盾，達(dá)成最佳解決方案。過(guò)分強(qiáng)調(diào)個(gè)人權(quán)益和責(zé)任追究會(huì)增加社會(huì)成本，并擴(kuò)大矛盾。
5、和諧相處，共同進(jìn)步。社會(huì)各方應(yīng)本著和諧相處、互相理解的態(tài)度處理人際關(guān)系與各種糾紛，減少對(duì)立與沖突，促進(jìn)共同發(fā)展。
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