懂開會、會開會的項目經(jīng)理不受氣
精益生產(chǎn)管理

開會是項目經(jīng)理借權(quán)的重要手段,每一次的會議都是項目經(jīng)理游走于領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力和項目成員之間的“權(quán)力游戲”。
一個懂開會、會開會的項目經(jīng)理能在不同的會議上借到領(lǐng)導(dǎo)手中各種各樣的權(quán)力,從而幫助他實現(xiàn)不同的目的和想法。
獲取權(quán)力-->項目啟動會
項目啟動會是項目管理過程中最重要,但也是最容易被項目經(jīng)理忽視的會議。
項目啟動會的主要作用是告知相關(guān)方項目正式啟動,并大體介紹項目的概況,會議形式往往大于會議的實質(zhì)性內(nèi)容。很多項目經(jīng)理,尤其是技術(shù)轉(zhuǎn)管理的項目經(jīng)理,會認(rèn)為項目啟動會太過形式主義,從而產(chǎn)生忽視的心理。
以經(jīng)驗豐富的項目經(jīng)理看來,項目啟動會不僅僅是項目開始的標(biāo)志,更是借助領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力、獲取項目管理權(quán)力的最佳時機。項目啟動會不僅要開,而且越隆重越好、相關(guān)方來得越全越好、越大的領(lǐng)導(dǎo)來參會越好、支持項目的口號喊得越響越好。項目啟動會是項目經(jīng)理掌控權(quán)力的第一步,也是最重要的一步,所以項目經(jīng)理要慎重對待。
行使權(quán)力-->項目例會
如果說項目啟動會是獲取權(quán)力的會,那么項目例會就是行使權(quán)力的會。項目經(jīng)理的管理行為和權(quán)威大部分都是通過一次次的項目例會來體現(xiàn)的。
項目例會不需要太大的場所,一間普通的辦公室足夠。項目例會不需要特定的時間,早、中、晚都行;項目例會不需要固定的形式,站會、視頻會、座談會均可;項目例會不需要太多的人參加,有問題的人參加就行。項目例會的運用之妙存乎一心,項目經(jīng)理要把例會搞成項目中的一項常態(tài)化事務(wù)。例會中分派的任務(wù)和問題要及時進行反饋,讓項目經(jīng)理的權(quán)力得到切實的體現(xiàn)。最后,項目例會產(chǎn)生的所有決議還要廣而告之,尤其要抄送給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),這樣不僅能讓項目經(jīng)理擴大影響力和提高權(quán)威性,還能讓領(lǐng)導(dǎo)了解項目經(jīng)理是如何行使他賦予的權(quán)力。
制約權(quán)力-->項目決策討論會
權(quán)力與責(zé)任相生相伴,在權(quán)力誕生的那一刻,責(zé)任也會隨之而來。項目經(jīng)理借走了領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力,那么也要承擔(dān)與之相對應(yīng)的責(zé)任。面對項目中的關(guān)鍵問題需要進行決策時,項目經(jīng)理會發(fā)現(xiàn)自己的小身板可能無法承擔(dān)起決策時帶來的相應(yīng)責(zé)任和風(fēng)險。
說到底,項目經(jīng)理本質(zhì)上是缺乏相應(yīng)的財政權(quán)和人事權(quán)的普通員工,對于項目相關(guān)的財務(wù)、人事等的影響力極其有限。因此,每當(dāng)遇到重大決策,尤其是涉及成本、人力等方面的問題時,項目經(jīng)理還是要通過項目決策討論會來幫助自己達成目標(biāo)。項目決策討論會的主要目的是要拉上足夠分量的領(lǐng)導(dǎo),來為重大的決策事項進行背書,萬一項目產(chǎn)生不必要的紕漏或糾紛,項目經(jīng)理也能靠領(lǐng)導(dǎo)的“背書”保護好自己。因此,項目決策討論會雖然帶有“討論”二字,但并不是真的要在會上讓領(lǐng)導(dǎo)討論項目的決策方案。(精益生產(chǎn)管理咨詢公司www.kaizenjit.com精益生產(chǎn)管理培訓(xùn)機構(gòu))會議的精髓在于項目經(jīng)理要事先做好相關(guān)決策的方案,在會議上向領(lǐng)導(dǎo)進行詳細講解,闡明方案的利弊,讓領(lǐng)導(dǎo)來做最終的決定。項目決策討論會是制約項目經(jīng)理權(quán)力的會議,更是保護項目經(jīng)理讓其免于事后“背黑鍋”的會議。
歸還權(quán)利-->項目終驗會
俗話說:有借有還,再借不難。權(quán)力的租借也不例外,項目經(jīng)理的權(quán)力是從領(lǐng)導(dǎo)那里借來的,那么當(dāng)項目落幕時,也是項目經(jīng)理的權(quán)力歸還之日。
項目經(jīng)理的權(quán)力歸還可以說是貫穿整個項目終驗,是一個漫長的過程,但最關(guān)鍵的節(jié)點在項目終驗會。項目起于啟動會,終于終驗會。因此,項目終驗會的會議規(guī)模、重要性等都不亞于項目啟動會。但與項目啟動會的形式大于實質(zhì)內(nèi)容不同,項目終驗會不光注重形式,更注重實質(zhì)性的內(nèi)容。項目終驗會的召開,一定要召集項目所有關(guān)鍵人物。至于怎么才能算是把關(guān)鍵人物召集全了,這里有個簡單的方法可以進行檢驗,即凡是能對項目的任何方面說“不”,并能對項目產(chǎn)生影響的,那就算是關(guān)鍵人物。在項目終驗會前,項目經(jīng)理一定要搞定所有“點頭不算,搖頭算”的相關(guān)方,并取得他們對項目認(rèn)同的共識。此外,項目終驗會一定要事無巨細地把每一項權(quán)力和責(zé)任交接出去,并安排好相關(guān)的接手人員。交出權(quán)力,也就意味著交出了責(zé)任,項目之后再發(fā)生什么變故,已經(jīng)與項目經(jīng)理無關(guān),自然有后續(xù)人員進行處理。當(dāng)項目終驗會順利召開,各方在項目終驗文件上簽了字,也就意味著項目的正式結(jié)束。項目經(jīng)理掌握的權(quán)力被徹底收回,項目經(jīng)理承擔(dān)的責(zé)任被卸下,項目經(jīng)理的“權(quán)力游戲”也暫時告一段落。待下一個項目啟動時,項目經(jīng)理又將投入到新一輪的權(quán)力博弈循環(huán)中。領(lǐng)導(dǎo)是項目經(jīng)理權(quán)力的源泉、會議是項目經(jīng)理行使權(quán)力的手段、責(zé)任是項目經(jīng)理權(quán)力的衍生,項目經(jīng)理通過會議來獲取領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力、通過會議來行使自己的權(quán)力、通過會議來制約自己的權(quán)力。項目經(jīng)理想要參與這場“權(quán)力的游戲”,就要理解開會的精髓、學(xué)會開會的方法、掌握開會的技巧,這樣才能在項目管理的過程中立于不敗之地。
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