直接官網下載的是在線安裝包，非常小，下載運行，選好安裝路徑后，立刻提示網絡錯誤、安裝失敗。

官網下載頁面

類似的問題網上很多人在問，找過官方兩次，官方給出了一些解決辦法，但都是舍近求遠麻煩用戶的方法。

1、關殺毒軟件。 作為一個電腦里從不安裝殺毒軟件裸奔20多年的。。。，總之該方案與我無關了。

2、關閉防火墻。windows自帶防火墻我檢查過，無問題，無屏蔽。

3、此為網友提供方案，也在此作為參考：修改DNS，改為常用、通用的國內DNS。我改了，無效。

4、下載離線安裝包，也就是完整包，然后本地安裝。

第四個方案解決了問題，官方答復：官網主頁，點擊常見問題，搜索框內輸入“完整包”，選擇對應版本的鏈接點擊下載即可。

然而，點擊后，白屏，什么都沒有下載。我每天對電腦的操作，很多事情涉及編程、網絡、開發(fā)、程序應用、每天國內外網站到處下載東西，從我見過如此問題。

最終解決方案是，白屏的頁面，點擊域名左邊的設置(Chrome瀏覽器）——站點設置——找到不安全內容的選項——選擇允許——重新刷新白屏下載頁面，下載文件出現(xiàn)，開始下載。

當然，每個用戶的終端配置、網絡配置都不同，出問題很正常，MUMU給出的解決方案也有很多種。 但，其他模擬器，類似的問題暫未出現(xiàn)，讓人非常不解。自己做的東西，自己都不去多找?guī)追N網絡環(huán)境、多找?guī)追N終端去測試的嗎？

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以下是給客服寫的原文。

給你們提一點點小建議。首先，你們MUMU12的模擬器在線安裝包（官網首頁直接下載的），運行之后，會遇到網絡問題，無法安裝，家里和單位電腦都有這個問題，網上搜索類似問題的用戶很多，我只能理解為是你們的問題了。?指望每個用戶改DNS去解決，不現(xiàn)實。而且我改了3個通用的替換DNS也依然沒用。?第二，既然在線版本不行，你們提供了完整安裝包下載，但是，提供下載的那個頁面，會被一些瀏覽器（目前是chrome）識別為含有不安全內容，不允許下載，直接就是白屏，用戶必須點擊網頁設置、進入站點設置、找到不安全內容、修改為允許，才可以。你們做好頁面和鏈接之后，自己也多找?guī)讉€終端和瀏覽器多試幾次，這將會是個好習慣。

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