BLM模型:互聯(lián)網(wǎng)時代的組織方式
本文節(jié)選自方永飛《績效飛輪》書籍內(nèi)容:
互聯(lián)網(wǎng)時代的組織方式
對于互聯(lián)網(wǎng)時代組織的運營方式,阿里巴巴集團(tuán)學(xué)術(shù)委員會主席曾鳴講過這么一段話:“以科層制為特征、以管理為核心職能的公司,面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。組織的職能不再是分派任務(wù)和監(jiān)工,而更多是讓員工的專長、興趣和客戶的問題有更好的匹配,這往往要求更多的員工自主性、更高的流動性和更靈活的組織。我們甚至可以說,是員工使用了組織的公共服務(wù),而不是公司雇用了員工?!?/p>
組織正在面臨涅槃之道,每一個管理者都要思考一下組織應(yīng)該如何變遷。以前“組織+雇員”的組織形態(tài),正在面臨前所未有的考驗和挑戰(zhàn),并開始向“平臺+個人”的組織形態(tài)轉(zhuǎn)變。我們公司已經(jīng)開始做個人月度損益表了,每人每月給公司掙多少錢、虧多少錢,一目了然。我意圖打造一個“平臺+個人”的公司,而不再是“公司+雇員”的模式。
“平臺+個人”的模式一般都是倒金字塔式的,甚至很多出現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)型、群落型的組織形態(tài)(如圖4–8)。我到很多公司去互動交流時,會發(fā)現(xiàn)他們的組織架構(gòu)圖一般都是正金字塔形,這是最傳統(tǒng)的形式,但是對于目前的企業(yè)環(huán)境來說已經(jīng)不太實用。目前流行的組織模式是,董事會做后臺,中間做中臺,小前端做前臺,依然是后臺、中臺、前臺的概念。
今天大量的新商業(yè)模式,都是基于“互聯(lián)網(wǎng)平臺+海量個人”的形態(tài)。比如,淘寶+:海量個人網(wǎng)店+海量買家;蘋果+:海量APP開發(fā)者+海量用戶;谷歌+:海量信息+海量用戶;騰訊+:海量開發(fā)者+海量用戶;滴滴+:眾多司機(jī)+海量乘客;海爾+:海量自主經(jīng)營體+海量用戶;韓都衣舍+:海量買手小組。
“平臺+個人”的模式是這個時代乃至下個時代有關(guān)組織的重要表現(xiàn)形態(tài),它們都有一些共同的基礎(chǔ),比如開放平臺+APP、基礎(chǔ)服務(wù)+增值服務(wù)、共享平臺+多元應(yīng)用、云+等。