5月22日，網(wǎng)傳山東一大學(xué)所有飲品店被禁止使用冰塊。原因是有同學(xué)喝冰飲受涼，導(dǎo)致拉肚子打12345投訴。記者聯(lián)系到校內(nèi)飲品店店員，她表示，確實(shí)是在22日收到了禁止加冰的通知，現(xiàn)在都不做冰飲了。12345熱線工作人員表示，已經(jīng)收到多人反映了這個情況，已經(jīng)給相關(guān)部門反饋了。

起因

5月22日,網(wǎng)傳山東一所大學(xué)所有的飲料店被全部禁止使用冰塊。起因是某同學(xué)喝了校內(nèi)某飲料店的冰飲后出現(xiàn)腹瀉,隨后向12345投訴。 據(jù)了解,這名同學(xué)22日中午在飲料店買了一杯冰美式咖啡,之后出現(xiàn)腹痛腹瀉癥狀。

這名同學(xué)質(zhì)疑飲料店的冰塊或其他食品可能存在安全問題,隨后向12345熱線投訴。12345熱線將此投訴反饋給了校方與相關(guān)監(jiān)管部門。

校方收到投訴后,為避免出現(xiàn)食品中毒事件或引起連鎖反應(yīng),當(dāng)晚便通知全部飲料店禁止使用冰塊。飲料店被迫暫停銷售一切冰飲,只能提供常溫飲料。這一舉措馬上引起廣大同學(xué)的嘩然和不滿,飲料店也面臨巨大損失。

記者求證

為進(jìn)一步了解事實(shí)真相,記者聯(lián)系了該校內(nèi)幾家飲品店的店員。店員證實(shí),的確在5月22日當(dāng)晚收到校方的緊急通知,要求所有飲品店立即停止使用冰塊與銷售冰飲產(chǎn)品。

現(xiàn)在所有的飲品店都暫停了冰飲銷售,只提供常溫飲料選擇。記者也聯(lián)系了12345投訴熱線,工作人員表示已經(jīng)收到部分學(xué)生對此事的投訴與反映。

他們將投訴者反映的情況傳達(dá)給了校方與當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)監(jiān)管部門,由各部門進(jìn)一步跟進(jìn)此事。但是鑒于個人隱私,工作人員無法透露更多投訴細(xì)節(jié)。

通過記者的采訪,事實(shí)已經(jīng)很清楚:5月22日當(dāng)天,校方的確向全部飲品店發(fā)出緊急通知,要求停止使用冰塊和銷售冰飲;12345熱線也確認(rèn)收到部分學(xué)生對此事的投訴與反映,并已將情況傳達(dá)給有關(guān)部門。

校方做法起爭議

通過此次事件的處理,部分網(wǎng)友覺得校方在應(yīng)對突發(fā)事件時不作為。

此次事件的起因是個別學(xué)生喝冰飲后出現(xiàn)腹瀉,隨后向12345投訴。但是,身體出現(xiàn)異樣不一定就代表飲品存在問題,也可能是其他食物中毒或個人過敏體質(zhì)所致。校方應(yīng)在詳細(xì)調(diào)查與檢查后再下定論和采取行動,而不是直接一刀切地禁止全部飲品店使用冰塊,這顯然是不作為與過于草率。

校方此舉等同于將矛盾轉(zhuǎn)嫁給了舉報(bào)者,讓許多同學(xué)將無法購買冰飲的原因歸咎于舉報(bào)學(xué)生,這顯然是不公平的。

一家飲品店出現(xiàn)問題,校方應(yīng)責(zé)成該店查找原因,如有學(xué)生受到影響也應(yīng)該及時送醫(yī)并公布詳細(xì)報(bào)告。而不是草率全面禁止所有店家,這樣根本不解決問題,還讓許多無辜的人遭殃。這顯然也是校方在事件處理上的失誤與不作為。

校方此舉是典型的只對上負(fù)責(zé)。收到12345的投訴后,為推脫責(zé)任,避免引起連鎖反應(yīng),校方選擇直接一刀切地禁止所有飲品店使用冰塊,而非詳細(xì)調(diào)查后再采取行動。這種草率做法顯然是為了應(yīng)付上級與輿論壓力,而非真正解決問題。

同時，校方此舉等同于將矛盾轉(zhuǎn)移給舉報(bào)學(xué)生,讓其他學(xué)生將無法購買冰飲的錯誤原因歸咎于該同學(xué),這顯然是不公平與不負(fù)責(zé)任的。作為管理者,校方有責(zé)任在事實(shí)清楚后作出公正判斷,而非推脫咎責(zé)。

校方的這一失誤舉措,讓許多同學(xué)產(chǎn)生了“舉報(bào)就等于造成眾人遭殃”的錯誤觀念。這無形中阻礙和壓制了同學(xué)們維護(hù)自身權(quán)益的積極性,讓他們在面對不合理情況時選擇沉默。這種錯誤導(dǎo)向極其值得校方反思與改正。

網(wǎng)友認(rèn)為，事情發(fā)生后，校方應(yīng)采取以下措施

1，一旦收到同學(xué)投訴,校方應(yīng)第一時間通知相關(guān)政府部門,如市監(jiān)督管理局、食藥監(jiān)等,由這些部門派出執(zhí)法人員進(jìn)行采樣檢查,以排除安全隱患。檢查結(jié)果應(yīng)及時向社會公布,以澄清真相。

2,如果檢查結(jié)果顯示當(dāng)天產(chǎn)品存在問題,相關(guān)飲品店應(yīng)立即暫停營業(yè),查明原因并全面整改后方可重新營業(yè)。如果檢查結(jié)果顯示產(chǎn)品安全,相關(guān)店鋪應(yīng)繼續(xù)正常營業(yè),但要接受相關(guān)部門的持續(xù)監(jiān)督檢查。

3,無論檢查結(jié)果如何,校方都應(yīng)向社會公開致歉,并認(rèn)真總結(jié)此事件,提出完善的應(yīng)急預(yù)案和流程,以確保將來出現(xiàn)突發(fā)事件時能夠應(yīng)對得當(dāng),真正維護(hù)好消費(fèi)者權(quán)益。

4,校方應(yīng)積極倡導(dǎo)并營造一種鼓勵監(jiān)督與糾錯的氛圍。同學(xué)發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時反映,相關(guān)部門則應(yīng)迅速介入處置,只有各方面共同努力,才能真正化解矛盾、解決問題。

事件的影響

網(wǎng)友認(rèn)為，校方此次事件處理不當(dāng)?shù)淖龇?產(chǎn)生了極其惡劣的影響與后果。

首先,校方直接一刀切地禁止全部飲品店使用冰塊,這種簡單粗暴的做法顯然無法解決問題,反而會加劇矛盾,讓更多無辜的人遭殃。如果所有部門都是如此處理方式,那么只要有人投訴食堂或水果店,是否也會直接將其全部關(guān)閉?這種「殺雞儆猴」的做法顯然不可取。

其次,校方的失誤作法讓同學(xué)們產(chǎn)生了“舉報(bào)就等于惹起大麻煩”的觀念,這無形中減損和打壓了同學(xué)們維護(hù)權(quán)益的積極性,讓大家在面對明顯的食品安全問題時都選擇了沉默。這種文化氛圍的產(chǎn)生極其危險(xiǎn)。

最后,此舉讓同學(xué)們認(rèn)識到,社會中部分機(jī)構(gòu)和個人往往缺乏負(fù)責(zé)任與事理的素養(yǎng)。一旦發(fā)生事件,首選的應(yīng)對方式就是推卸責(zé)任、轉(zhuǎn)嫁矛盾給無辜群眾。這使得已經(jīng)產(chǎn)生的問題無法得到解決,反而變本加厲,最后讓普通人遭殃。這是一個值得社會深思的問題。

面對突發(fā)事件，我們應(yīng)該怎么辦

1. 面對突發(fā)事件,首要原則是保持冷靜與理性。不要為應(yīng)對輿論壓力或推脫責(zé)任而作出過激舉措,這往往適得其反,問題不解決反而擴(kuò)大化。

2. 要進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查與判斷后再采取行動。不要一味求快,草率下定論或一刀切,這不僅無法解決問題,還會加劇矛盾造成更嚴(yán)重后果。理性判斷與逐步行動是關(guān)鍵。

3. 政府部門是解決此類事件的關(guān)鍵力量。要第一時間通知相關(guān)部門協(xié)助處理,而非自己擅自作為裁斷,否則難以作出權(quán)威公正的判斷與處置。

4. 態(tài)度寬容、及時澄清真相并引導(dǎo)正確觀念。要盡快消除群眾誤解,鼓勵監(jiān)督舉報(bào),維護(hù)好民眾的知情權(quán)與參與權(quán)。

5. 應(yīng)對過程要明確標(biāo)準(zhǔn)流程和各相關(guān)部門的職責(zé)。要在平時就制定各種應(yīng)急預(yù)案,一旦事件發(fā)生各方面能迅速響應(yīng)并協(xié)同一致應(yīng)對。

6. 需要認(rèn)真總結(jié)、改進(jìn)與提高。要在事件過后研究存在的問題所在,改進(jìn)校方自身應(yīng)對能力與應(yīng)急機(jī)制,以確保將來能更好地處置各類突發(fā)事件。

喝冰飲還會引發(fā)腹瀉嗎？

喝冰飲并不一定會引發(fā)腹瀉，但過量攝入冰飲可能會刺激胃腸道，導(dǎo)致胃腸道運(yùn)動加快和水分吸收不良，從而引起腹瀉。此外，如果冰飲中含有細(xì)菌或病毒等致病物質(zhì)，也可能會引發(fā)腹瀉。因此，在夏季飲用冰飲時，應(yīng)注意適量飲用，同時選擇合適的飲品，避免選擇不衛(wèi)生、易受污染的飲品。

.夏天如何避免引起腹瀉？

以下是一些預(yù)防夏季腹瀉的方法：

1. 少吃冷飲。冰鎮(zhèn)食物的溫度很低。當(dāng)它進(jìn)入胃腸道后，會引起胃腸功能紊亂，嚴(yán)重時會引起腹瀉。飯后立即吃冷飲也會引起腹瀉。解渴的最好方法其實(shí)是喝溫水13。

2. 食用新鮮食物。夏季的高溫高濕為細(xì)菌的繁殖提供了良好的自然環(huán)境。如果食物沒有經(jīng)過嚴(yán)格的保存措施，很容易滋生細(xì)菌，直接食用會引起腹瀉。所以，夏天盡量避免吃隔夜菜13。

3. 保持餐具衛(wèi)生。如果餐具清潔不當(dāng)，可能會滋生細(xì)菌導(dǎo)致腹瀉發(fā)生。所以，在夏季做好餐具衛(wèi)生就顯得尤其重要1。

4. 開窗通風(fēng)?？諝庵械募?xì)菌濃度和人被細(xì)菌感染發(fā)病的概率之間有很大關(guān)系，細(xì)菌濃度越高，人感染的概率也就越大。所以，夏季要經(jīng)常開窗通風(fēng)，保持室內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生1。

5. 出汗后勿吹涼風(fēng)。人體在大量排汗后，會造成水分流失，引起體內(nèi)電解質(zhì)素亂、脫水等不良情況的發(fā)生。這時，如果再吹風(fēng)受涼，很容易造成體內(nèi)激素調(diào)節(jié)出現(xiàn)問題，致使胃腸道功能減弱，出現(xiàn)腹痛腹瀉等癥狀。

所以，在夏季大量排汗后，應(yīng)當(dāng)及時補(bǔ)充鹽水，平穩(wěn)胃腸道功能，避免吹風(fēng)受涼1。

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