猛獸財經(jīng)獲悉，2021年10月18日，天潤云再次向港交所遞交招股書，擬在香港主板IPO上市，天潤云成立于2006年，主要致力于提供以云模式作全面部署的一整套綜合客戶聯(lián)絡(luò)解決方案，招股書顯示，以2020年的收入計算，天潤云是中國目前最大的公有云客戶聯(lián)絡(luò)解決方案供應(yīng)商，市場占有率達10.2%，中金公司擔任天潤云本次IPO獨家保薦人。

主要業(yè)務(wù)

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公司于云端提供適應(yīng)性、可靠性、可擴展性及安全性強大的客戶聯(lián)絡(luò)解決方案，主要為公有云和私有云。利用云計算技術(shù)，公司以軟件即服務(wù)(SaaS)模式及虛擬私有云(VPC)模式提供大容量及高可用性的解決方案，解決方案主要包括三種產(chǎn)品：智能聯(lián)絡(luò)中心解決方案。遠程座席解決方案。ContactBot解決方案。

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天潤云提供多種云原生客戶聯(lián)絡(luò)解決方案，可使企業(yè)能夠與客戶進行多渠道互動。根據(jù)灼識諮詢報告，以2020年的收入計算，公司是中國最大的部署于公有云的客戶聯(lián)絡(luò)解決方案供應(yīng)商，市場占有率達10.2%。于2020 年，公司通過多個渠道促進了企業(yè)與其客戶之間超過23億次的語音通話、短信及文本聊天形式的互動，有助于提升企業(yè)的生產(chǎn)力和效率。

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根據(jù)灼識諮詢報告，近年來，中國基于云的客戶聯(lián)絡(luò)解決方案行業(yè)發(fā)展迅猛。其市場規(guī)模(按收入計)由2016年的人民幣32億元增至2020年的人民幣91億元，年復合增長率為29.5%，并預(yù)計于2025年達到人民幣244億元，自2020年至2025年的年復合增長率為21.8%。此外，行業(yè)的趨勢也為公司帶來增長，包括應(yīng)用場景的拓展、數(shù)據(jù)安全的更高要求、AI技術(shù)的普及。

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財務(wù)情況

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招股書顯示，在營收方面，近三年來天潤云營收雖然保持增長狀態(tài)，但增速已經(jīng)出現(xiàn)放緩的趨勢。2018年至2020年，該公司的營業(yè)收入分別為2.93億、3.35億和3.54億元，逐年攀升；但就其2019年和2020年的營收同比增長表現(xiàn)來看，其增速有下滑的情況，分別為14.33%、5.67%。

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而在凈利潤方面，天潤云則保持較為穩(wěn)定的增長態(tài)勢。據(jù)招股書數(shù)據(jù)披露，2018年至2020年，該公司實現(xiàn)凈利潤分別為5769.5萬、5914.5萬和7016.7萬元，年復合增長率達10.3%，同時2019年和2020年分別同比增長2.51%、18.64%。

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現(xiàn)金流方面，2018年至2020年，天潤云的經(jīng)營活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量凈額分別為0.49億元、0.55億元、0.39億元;年末現(xiàn)金及現(xiàn)金等價物分別為0.99億元、0.17億元，0.33億元。

?招股書顯示，2020年，天潤云為超過2,200名客戶提供服務(wù)，其中61名為大客戶，年度采購金額超過人民幣100萬元。同年，大客戶貢獻了公司總收入的76.8%。公司致力于培養(yǎng)與客戶的長期關(guān)系，并定期使用客戶留存率及以金額為基礎(chǔ)的凈留存率評估自身表現(xiàn)。于2019年及2020年，公司的SaaS客戶留存率分別為73.7%及77.9%。同期，以金額為基礎(chǔ)的所有SaaS客戶凈留存率分別為112.9% 和105.0%，而大客戶SaaS客戶的凈留存率分別為112.6%和114.6%。于截至2021年6月30日止六個月，就SaaS客戶而言，SaaS客戶留存率和以金額為基礎(chǔ)的凈留存率分別為76.8%和113.6%。

股權(quán)結(jié)構(gòu)

天潤云IPO前，潘威持股為9%，安靜波持股為3.09%，李晉持股為5.58%；吳強一共持股為40%，田溯寧通過Fortune Ascend持股為24.63%，TI YUN Limited持股為17.7%。

小結(jié)

天潤云依托技術(shù)優(yōu)勢，提供全面而強大的解決方案。此外，公司獨特的SaaS+API業(yè)務(wù)模式兼顧豐富性和安全性的同時，還具備高效率、高盈利性的特點。中國公有云客戶聯(lián)絡(luò)中心SaaS解決方案市場是一個快速發(fā)展的賽道，天潤云是細分賽道當中名副其實的行業(yè)龍頭。

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