互聯(lián)網(wǎng)是個筐,什么都能往里裝——體驗蔚來ES6
作者 —— 咖加用戶:Darryl王灰熊

這是一篇拖了很久的文了。究竟拖了有多久呢——試駕的時候我還穿著羽絨服,而這會兒我打開電腦,準(zhǔn)備認(rèn)認(rèn)真真撰寫這篇試駕體驗的時候,我正坐在辦公室里穿著短袖??照{(diào)剛關(guān)上,還有一個半小時12點我就可以下班了。以互聯(lián)網(wǎng)標(biāo)榜自我的公司就是這樣,越到夜深人靜的時候越有戰(zhàn)斗力,尤其是在意識迷糊的時候,眼前浮現(xiàn)的是一疊疊紅色的人民幣和一捆捆綠油油的韭菜,那種高潮迭起的感覺讓人迷醉。所以特斯拉在半夜微博發(fā)帖的一番蜜汁操作,也正體現(xiàn)了這家公司濃郁的互聯(lián)網(wǎng)屬性,人民幣與韭菜齊飛,紅綠融為長天一色。想到此時此刻Grace女士可能也在絞盡腦汁思考下一篇公關(guān)神帖,就像我正在絞盡腦汁回憶自己穿羽絨服試駕ES6的場景,這一刻的同頻讓我無比榮幸。
一不小心就跑偏了,這個行業(yè)真是讓人又愛又恨。愛的是掙錢,恨的是一不小心自己就成了被無情收割的韭菜,躲也躲不開,好不容易掙得錢就這么搭進(jìn)去了,仿佛就是毅種循環(huán)。
其實我不是第一次試駕蔚來了。19年4月份的一天午后,蔚來在我前東家門口搞活動,出于對電動車無限的獵奇心態(tài),我現(xiàn)場試駕了一次ES8,繞著園區(qū)跑了一圈,估摸10多公里,體驗了各種駕駛模式,感受到了電動車蠻不講理的加速能力。當(dāng)然印象最深刻的還是在下車之后,我和坐在后排的同事一起,突然有了懷孕的感覺,把午飯吐了個干凈。

當(dāng)然了,現(xiàn)場還展示了蔚來強大的續(xù)航支持和服務(wù)水平。這臺大通充電寶讓我非常迷惑。直到現(xiàn)在我也無法理解這個操作。車要充電,充電要用發(fā)電機,發(fā)電機要燒油,那么車為什么不用油這種神奇的液體去驅(qū)動呢。我百撕不得其姐。

說回ES6這臺車。作為蔚來的第二款產(chǎn)品,我特別好奇它會不會像ES8一樣帶來讓人懷孕的錯覺。過年的時候疫情反復(fù),留在南京哪也不能去,我尋思就在南京找找樂子。剛好家門口的金鷹世界6樓重裝,原來的汽車展廳幾乎撤了個干凈,只剩下一個蔚來留下來展示自己的實力。誰叫我誤判了春節(jié)期間的防控形勢,辭了工作給自己放了個寒假,也確實過于無聊了。所以找到展廳里的銷售小哥,幫我預(yù)約了一次試駕。
要說銷售小哥銷售和服務(wù)水平確實是很高的。一番簡單的交流,知道我試駕過ES8之后,就很積極的推薦我去試駕ES6,并且詢問我是否有Fellow跟進(jìn)。那會兒已經(jīng)晚上10點了,還打電話給總部查詢,作為入門級白嫖怪,我害挺不好意思的。查詢發(fā)現(xiàn)沒有Fellow跟進(jìn),也不是很急迫推薦自己,而是教我操作微信小程序,如何預(yù)約試駕,如何體驗下單以及社區(qū)生態(tài)等等。節(jié)奏不徐不疾,全程沒有流露任何誘導(dǎo)你訂車的動作,而是純粹展示自己的產(chǎn)品和體驗。對比傳統(tǒng)4S店要么跟著你喋喋不休,要么不理不睬,這套流程不知道高到哪里去了,非常規(guī)范,也非?;ヂ?lián)網(wǎng)。
預(yù)約試駕成功之后,我收到了幾條確認(rèn)短信,其中還有蔚來在過年期間搞的活動:成功試駕即贈兩張電影兌換券和口罩禮品。禮品不貴重,但是隨著過年期間國產(chǎn)片的票價行情,蔚來希望通過試駕能多交些朋友的誠意得到充分體現(xiàn)。
試駕當(dāng)天我如期赴約。車在金鷹世界的停車樓里,很快就找到了。旁邊還有理想的試駕車和充電樁。ES6在路上越來越常見,外觀就不想再多說??傊灾髌放评镆f有高識別度又好看的外觀,我認(rèn)為蔚來一定是第一的。兼具了大氣,科技,時尚和高級。這個外觀配上龐大的SUV尺寸,從虎的角度來說我認(rèn)為不輸給一眾豪華品牌同級的產(chǎn)品。

上車之后我習(xí)慣性地詢問試駕路線。試駕專員表示隨便開,不限里程不限時。我又驚又喜,尋思互聯(lián)網(wǎng)造車確實是大氣。于是我把車開向江東中路,徑直朝著魚嘴公園的方向就去了。試駕專員例行為我介紹整車的配置和各項功能。各大供應(yīng)商提供的各種高規(guī)格的部件(就是這么介紹的),雖然一個都沒記住,但是聽起來成本就很高。試駕專員還重點向我介紹了語音功能,全車絕大部分操作都是可以用語音實現(xiàn)。比如:
"Hi,Nomi,把全車車窗打開30%!"隨即全車車窗打開了三分之一。
我看了看車門上的控制車窗按鈕,五味雜陳。原本可以簡單用按鈕就能解決的問題,一定要通過語音實現(xiàn)一次。作為一名重度社恐患者,在車內(nèi)有其他人的前提下,我是萬萬不會和語音助手這么聊騷的,那得多尷尬。但是看到這幾個按鈕得以幸存,我倍感欣慰。當(dāng)然,這個語音操作在國內(nèi)的始作俑者并不是蔚來,而是福特。當(dāng)年福特翼虎的廣告里也是這么操作車窗升降的??吹礁L厝缃駴鰶龅膱雒?,我不禁有些竊喜,真是自作孽啊。
然而近期看到大眾ID4把主駕駛4個車窗升降按鈕減配成了3個,我毛骨悚然,到底是什么樣的腦回路讓你們連車窗按鍵都不肯放過呢。
其實已經(jīng)有很多大V全面試駕過ES6了,或多或少對這個車都有了些許印象??傮w來說,得益于龐大的尺寸,整車的空間確實是不錯的。但地臺偏高,尤其坐在后排腿部比較不適。從乘坐的角度來說,座椅是非常不理想的。前后排座椅都偏硬,前排雖然做成了運動座椅的形狀,但是沒有包裹感,而且得益于奇怪的座椅形狀,肩部竟然沒有一點支撐,開起來覺得后背缺了點什么。后排就更槽糕了,座椅從觀感上就接近小馬扎的狀態(tài),靠背直,坐墊短,靠背也短??傊疅o限接近GLB第二排的感受。再配上雖然有皮質(zhì)包裹卻硬邦邦的門板內(nèi)飾,這種乘坐體驗讓人撓頭。

內(nèi)飾設(shè)計可以看出設(shè)計師期望能達(dá)到奧迪給人的那種冷峻,嚴(yán)肅又科技的氛圍,可是兩塊屏幕和旁邊貫穿的空調(diào)出風(fēng)口搭配起來怎么看都覺得不協(xié)調(diào)。高級感也很難能體現(xiàn)出來??梢钥闯鰜碓O(shè)計師可能在簡潔科技和豪華氛圍當(dāng)中尋求一種共存,但很遺憾,要說給人的觀感,我個人認(rèn)為還不如model3那種極簡的感覺更討人歡心。當(dāng)然,四五十萬的車也不知道為什么內(nèi)飾觸感都是硬邦邦的,也加劇了這種廉價的體驗感。

整車的駕駛感受和印象中的ES8差別并不大,都是大力飛磚,直線加速很猛,猛完了就一無是處。車身姿態(tài)很差,變道和轉(zhuǎn)向給人的感覺是前后脫節(jié)的,要說跟隨性基本談不上,哪怕是調(diào)整成運動模式,懸掛降到最低也是如此。配合上SUV的高坐姿和無與倫比的大車感以及又輕又虛轉(zhuǎn)向手感,駕駛起來沒有信心,更談不上愉悅。

避震也是很奇怪的。號稱使用了7系同款空氣懸架,卻只有隨著駕駛模式上上下下的懸掛姿態(tài)讓人感知到這個是可調(diào)懸掛而已。大震動的余震非常多,小震動又很松散,不夸張的說,這個懸掛反饋比我那10年的老舊凱美瑞還要糟糕。開了五六公里后,我甚至聽到了左后避震有金屬撞擊的異響。于是我詢問了這個車的公里數(shù),不知道試駕專員是不是意識到了什么,在告訴我30000公里之后,打開了音響,讓我感受這個車非常高級的音質(zhì)。
可惜伴隨著顛簸,后排座椅,B柱,C柱的異響此起彼伏,讓人好不尷尬,內(nèi)飾也相繼出現(xiàn)了各種塑料擠壓,撞擊的聲音。我也不想再去關(guān)注了,不影響駕駛,咱們就過了。

說到續(xù)航,我比較克制地跑了20公里,全程沒有開暖風(fēng),試了一次運動模式的加速,其他都是用的自定義:最小動能回收。掉了35公里的續(xù)航。當(dāng)然了,試駕專員也告訴我,金鷹世界有專屬充電樁,過了長江隧道就有換電站,不用擔(dān)心市區(qū)行駛的續(xù)航問題。你家里沒充電條件,開到金鷹充,順便逛個街吃個飯,就充滿了,很方便。
要說這個車有唯一一個好處,就是開完之后我確實沒有什么嘔吐的想法。我和試駕專員分享了試駕ES8給搞到孕吐的經(jīng)歷,他說是后來做了OTA,提供了我給你設(shè)置的自定義模式,把動能回收力度進(jìn)一步降低,你就基本不會有在車?yán)镫S著電門開合點頭蹦迪的場景,也就不會懷孕了?,F(xiàn)在ES8也更新了這版系統(tǒng),這確實是一個進(jìn)步。給電動車可以O(shè)TA點贊(狗頭保命)!
試駕完,領(lǐng)了交友禮品我就走了。Fellow后來也沒有煩我,只是加了微信以后有些活動會通知我可以報名參加,用他們的話來講,重在體驗,體驗好了你自然會買單,體驗不好我們持續(xù)改進(jìn),這點我確實挺欣賞。
但是從車的角度,這車確實沒法說。評價內(nèi)容我寫的也很少,因為距離一臺正常能駕駛的車,差距確實有些大了。
這其實是互聯(lián)網(wǎng)造車很尷尬的地方?;ヂ?lián)網(wǎng)吸引了資本,吹起了泡沫,搞電商,搞手機,搞生態(tài),開發(fā)各種各樣的賽道,最終發(fā)現(xiàn)投資人的錢還得燒,不燒就沒有新的投資,怎么燒得快,燒得轟轟烈烈怎么燒。于是大家都盯上了馬一龍,大張旗鼓地搞出各種產(chǎn)品,決定干掉老舅燃油車,干掉特斯拉,這還算是好的。后來大家發(fā)現(xiàn)還有那個生態(tài)化反的賈會計,所以連車都懶得造了,寫個PPT,車展搞幾個模型就可以圈錢,市值6000億,搞得這邊傳統(tǒng)車企都按耐不住了。我曾經(jīng)有幸接觸了兩家傳統(tǒng)車企電動車項目的管理人員,大家都毫不避諱地表達(dá)了對某大汽車的羨慕,表示一定要抓緊一切時間殺進(jìn)去吃一波紅利。這樣的態(tài)度不免讓人生疑:以后還會有廠家好好造車么?
這邊廂小米,OPPO,華為也要加入戰(zhàn)局,毫不避諱的說,從這些互聯(lián)網(wǎng)大廠的視角,大家真的把電動車當(dāng)成了電子產(chǎn)品,就像過去造安卓手機一樣,管你什么卡頓,廣告,系統(tǒng)bug,體驗再爛也罷,料堆足了就完事了??墒瞧囘@種東西從成本,復(fù)雜度和價值而言,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是一臺手機可以比擬,那些百年車企的技術(shù)儲備我們到現(xiàn)在都吃不透,就算是去掉了發(fā)動機變速箱這些永遠(yuǎn)搞不定的核心部件,你還有大量軟硬件適配和調(diào)教測試的工作。汽車作為耐用消費品的屬性,也不可能像手機一樣,半年一年就更換。再者,最最重要的是,你如何保證自己交付的產(chǎn)品足夠安全。這些事,背著資本前行的大廠你們真的想清楚了么?
零售裝進(jìn)互聯(lián)網(wǎng),買東西容易了,買到真東西更難了;醫(yī)療裝進(jìn)互聯(lián)網(wǎng),問診容易了,避開莆田醫(yī)院更難了;教育裝進(jìn)互聯(lián)網(wǎng),上網(wǎng)課容易了,提升學(xué)習(xí)質(zhì)量更難了;文化產(chǎn)業(yè)裝進(jìn)互聯(lián)網(wǎng),聽歌看片更容易了,找到優(yōu)秀的作品更難了;職場裝進(jìn)互聯(lián)網(wǎng),跟老板談更容易了,想休假更難了...如今汽車也要裝進(jìn)互聯(lián)網(wǎng),結(jié)果會怎樣呢,我不敢想。
其實互聯(lián)網(wǎng)也只是個渠道,資本裝進(jìn)來,暴富更容易了,分辨善惡更難了。
很多人都對特斯拉災(zāi)難性的公關(guān)嘖嘖稱奇,我倒不覺得有什么奇怪的。畢竟特斯拉是一家互聯(lián)網(wǎng)美資企業(yè),在國內(nèi)得到各方追捧,如今的態(tài)度也算是福報。對比一下同樣被瘋狂追捧的美資超市會員店,某門店店長竟然能在周末高峰期站在店門口喊出"我不需要太多的會員,沒用"這樣的騷話。不用多說了,責(zé)任全在美方。
被蔚來充值了電影票和口罩,最后給點建議。咱雖然汽車產(chǎn)品不行,但是品牌格調(diào)樹的不錯,服務(wù)也很好。可以多搞搞周邊,帶logo帶印花的官方服飾,鞋帽,禮品,手辦,掛飾,盲盒,模型還有手機殼什么的,成本低但是毛利賊高。既然堆料都堆不出好產(chǎn)品,賣一臺還虧一臺,不如整點沒什么技術(shù)含量的東西回回血,互聯(lián)網(wǎng)新零售嘛。
作為互聯(lián)網(wǎng)打工人,也不能總端著飯碗罵娘。就到這吧,下班。
