在4月20日的北京場“高管閉門會(huì)”圓滿結(jié)束之后，我們于4月23日迎來了上海場的精彩討論。

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2023年4月23日，AI得賢招聘官與泛招聘求職領(lǐng)域內(nèi)容人歐陽澤林聯(lián)合舉辦的“HR高管閉門會(huì)”在上海圓滿結(jié)束。本次座談會(huì)關(guān)注HR的未來進(jìn)展，重點(diǎn)研究ChatGPT在人力資源領(lǐng)域的“能”與“不能”。

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話題一：招聘求職領(lǐng)域的知名內(nèi)容創(chuàng)作者歐陽澤林，為大家?guī)砹艘粓鲫P(guān)于“技術(shù)藝術(shù)與招聘的深入淺出”的主題分享。

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歐陽澤林針對招聘中的“技術(shù)”和“藝術(shù)”兩個(gè)維度展開了深入的剖析。他以“道術(shù)法器”三大理論為核心，旨在幫助企業(yè)的人力資源部門提升招聘效率。

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道術(shù)法器一：通過使用瀏覽器收藏夾批量打開的技巧，結(jié)合使用脈脈平臺的高潛候選人功能，為用戶留下訪問記錄，從而提高招聘的效率和精準(zhǔn)度。

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道術(shù)法器二：利用高仿紅頭文件的群公告招聘頁面，以吸引更多求職者關(guān)注。同時(shí)，通過查看群內(nèi)求職者們花費(fèi)在招聘頁面的時(shí)長，進(jìn)一步分析他們的興趣和需求，以便更有針對性地進(jìn)行招聘。

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道術(shù)法器三：通過更改微信ID，融入職業(yè)身份屬性，以增加個(gè)人在招聘市場的辨識度。同時(shí)，保持微信頭像長期不變，形成一種品牌LOGO效果，進(jìn)一步提升在招聘領(lǐng)域的知名度。

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歐陽澤林強(qiáng)調(diào)，面向未來，優(yōu)秀的招聘官一定是能善于利用各種工具，并靈活應(yīng)對變化的人。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)具備積極的變革意識和愿望，勇敢地迎接各種挑戰(zhàn)。領(lǐng)導(dǎo)力的體現(xiàn)在于能夠?yàn)槠髽I(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供明確的方向和強(qiáng)有力的支持。

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在面向數(shù)字化人才的招聘過程中，雇主應(yīng)該致力于培養(yǎng)和吸引具備強(qiáng)大專業(yè)技能和創(chuàng)新精神的人才。為此，企業(yè)可以制定相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃，提供良好的發(fā)展空間，以激勵(lì)和保留這些寶貴的人力資源。

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在AI得賢招聘官提供的“Talent DNA勝任力詞典篇章語義識別算法單題打分驗(yàn)證器”中，客戶只需要輸入一段文本，驗(yàn)證器會(huì)在1秒鐘之內(nèi)給出分?jǐn)?shù)，分?jǐn)?shù)的精準(zhǔn)度高達(dá)98%。

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AI得賢招聘官是一款基于AIGC和虛擬人技術(shù)的人才管理系統(tǒng)，也是集合招聘培訓(xùn)測評一體化的智能解決方案。AI得賢招聘官具有自研的AI多模態(tài)大模型核心，能夠替代人類面試官對候選人的核心價(jià)值觀，潛在領(lǐng)導(dǎo)力，通用勝任力和專業(yè)勝任力進(jìn)行基于視頻面試的精準(zhǔn)判斷和人崗匹配。

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AI得賢招聘官依托AIGC大模型和AI專用大模型近嶼超腦，有效解決了大規(guī)模招聘中面試標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、生產(chǎn)力不足等問題。其創(chuàng)新的AI全息簡歷從多個(gè)維度全面評估應(yīng)聘者，涵蓋簡歷信息、答題視頻、AI視頻面試得分、在線筆試、認(rèn)知能力、職業(yè)性格、心理健康、代碼考試等，從而大幅提升甄選效率和精度。

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ChatGPT能否替代L5級別AI視頻面試做最終錄用決策？

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實(shí)際上這兩者應(yīng)用場景存在差異。ChatGPT作為通用AI，能夠在100多項(xiàng)任務(wù)中廣泛應(yīng)用，如機(jī)器翻譯、客戶服務(wù)、智能問答等；而L5級別AI視頻面試主要針對人力資源招聘領(lǐng)域，通過AI面試評估候選人的知識、技能、崗位勝任力和潛力等。

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從技術(shù)角度來看，ChatGPT主要基于自然語言處理和圖像識別的多模態(tài)算法，而L5級別AI視頻面試則是基于自然語言處理、圖像識別、語音識別等更為廣泛的多模態(tài)算法。在面試環(huán)境中，多模態(tài)算法可以分析候選人的言語、面部表情和聲音等多個(gè)維度的信息，以便更好地精確評估候選人的能力和潛力以及跟候選人進(jìn)行問題的提問、追問、多輪對話等。經(jīng)過專家評估，遺憾的是，ChatGPT無法完成招聘面試的大部分專業(yè)任務(wù)。

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話題三：AI得賢招聘官的AI實(shí)驗(yàn)室主任陳凱博士就ChatGPT的能力與邊界、ChatGPT能力的來源以及如何擁抱通用對話能力新時(shí)代三大模塊進(jìn)行深度解讀。

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陳凱博士指出，ChatGPT作為一種基于神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)語言模型的技術(shù)，其主要特點(diǎn)在于模擬人類的對話能力。通過學(xué)習(xí)大量的語言數(shù)據(jù)，它能生成逼真的人類對話文本，應(yīng)對各種常見的對話場景。然而，盡管ChatGPT在很多方面展示出強(qiáng)大的能力，但它仍然存在一定的局限性和約束。首先，在應(yīng)對復(fù)雜的對話場景時(shí)，其對上下文和語境的理解仍有不足，可能導(dǎo)致不準(zhǔn)確的回答或誤判。其次，ChatGPT無法完全取代人類溝通，因?yàn)樗幕卮饍H基于已學(xué)習(xí)的數(shù)據(jù)，缺乏真正的創(chuàng)造力和創(chuàng)新性。因此，我們需要逐步思考如何最大限度地發(fā)揮ChatGPT的長處。

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在北京和上海兩場活動(dòng)的共同見證下，我們感受到了人力資源領(lǐng)域精英們無盡的熱情和他們勇?lián)姑臎Q心。在這兩場活動(dòng)中，大家展示了對創(chuàng)新、分享以及突破的獨(dú)特見解和深刻理解。這種力量激勵(lì)著我們?nèi)ヌ魬?zhàn)人力資源行業(yè)的邊界，嘗試和接納更多前瞻性的技術(shù)和工具。

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