初出茅廬

中國零售史，半部看蘇寧。

1984年，大學(xué)畢業(yè)的張近東對經(jīng)商還沒有什么概念，被分配到國企，工作穩(wěn)定又體面，初入社會的他心滿意足。

當(dāng)時正趕上改革開放的時代，很多敢吃螃蟹的人靠著國家的優(yōu)惠政策賺到了第一桶金，有先富的必然就有后來者緊隨其后，下海的人越來越多。

看著身邊做生意致富的人日漸增多，27歲的張近東坐不住了，一腔熱血正值年少，思前想后決定辭職創(chuàng)業(yè)。

1990年，張近東和哥哥張桂平在南京海寧路租了一間200平的店鋪，取名為“蘇寧交電”，專門做空調(diào)銷售。

雖然年紀尚輕，但張近東頗有經(jīng)商天賦，他走的路子為蘇寧日后的發(fā)展壯大奠定了基礎(chǔ)。

九十年代的中國到處都是國有商場，像空調(diào)這種大宗家用電器都是國有商場銷售的。

那個時候尚未開始市場經(jīng)濟體制改革，處于買商品要到國有商場“看臉色”的時代，由于商品物資短缺，即使看了臉色也不一定能買上。

針對國有商場的弊端，張近東量身定制了一套屬于蘇寧的戰(zhàn)略。首先，客戶進店笑臉相迎賓至如歸，而后買完空調(diào)免費送到家免費安裝、維修。

一招制勝，很多受夠國有商場冷漠態(tài)度的消費者都轉(zhuǎn)移到了蘇寧。

而且，張近東率先開拓了空調(diào)反季節(jié)銷售的路子，這樣一來可以從供應(yīng)商處拿到較低價格，客戶也樂于接受。

如此一來，蘇寧交電發(fā)展迅速，規(guī)模迅速壯大，第一年就創(chuàng)下了6000萬元的銷售額。

被搶了蛋糕的國有商場不樂意了，1993年，南京市幾家國有商場聯(lián)合起來向蘇寧宣戰(zhàn)，采取統(tǒng)一采購統(tǒng)一降價方式逼迫蘇寧，但是，緊跟時代潮流的蘇寧不出意外的完勝。

到1996年，蘇寧成為全國最大的空調(diào)經(jīng)銷商，開始向空調(diào)以外的家用電器拓展業(yè)務(wù)。

一年后，蘇寧大賣場成立，也建立了蘇寧大廈，春風(fēng)得意的張近東立下豪言，要在三年開1500家店。

從此，蘇寧走出南京，在全國攻城略地，成為零售市場上一支不可小覷的隊伍。

蘇寧的輝煌

提起蘇寧，很多人就想到了國美，他們兩家的市場爭奪戰(zhàn)持續(xù)長達八年。

北京起家的國美比蘇寧早成立三年，十多年的發(fā)展，早已是行業(yè)里的老大哥。蘇寧的出現(xiàn)動了國美的奶酪，沒有硝煙的戰(zhàn)爭不斷上演。

2004年，國美在香港上市，同一年，蘇寧就登上了國內(nèi)中小企業(yè)板，勝者為王敗者寇，誰都不想做那個失敗者。

從那以后，蘇寧店旁邊有家國美店，國美店旁邊有家蘇寧店成了常態(tài)，兩家導(dǎo)購時常守在店門口爭搶顧客。不過，國美打底是行業(yè)老大，綜合實力總比蘇寧強出一截。

拉鋸般的競爭一直持續(xù)到2008年，國美黃光裕因非法經(jīng)營而入獄，蘇寧的最大警報正式解除。黃光裕離開，國美開始走下坡路，而蘇寧則迎來了黃金時期。

2009年，蘇寧的門店數(shù)量第一次超過了國美。同時，電商時代到來，阿里巴巴、京東開始嶄露頭角，不過他們和財大氣粗的蘇寧相比，還只是個有待成長的“小孩子”。

為了迎合電商趨勢，蘇寧開始進行營銷策略改革，線上商城蘇寧易購成立，開啟了線上線下雙管齊下的時代。

春風(fēng)得意馬蹄疾，蘇寧進入全盛時期。2011年，銷售額接近千億，凈利潤五十億，而做電商的阿里在那一年只有16億元的利潤，京東還虧損接近13億。

那一年的蘇寧年會，全公司上下斗志昂揚，張近東宣布了蘇寧未來十年的發(fā)展規(guī)劃，力爭打造具備全球化競爭力的世界一流企業(yè)。

世事變幻無常，十年后的蘇寧會如何，誰都沒有預(yù)料到。

多元化經(jīng)營，電商大躍進拖垮的零售巨人

如今回頭看，2011年是蘇寧的全盛時之年，但對當(dāng)時身在其中的張近東以及蘇寧人而言，更大的目標還在后面，蘇寧還可以更強大。

然而，蘇寧是要專注只做家電零售，還是要多領(lǐng)域跨行業(yè)經(jīng)營，誰都沒有清晰的定位。

市場的蛋糕擺在那里，蘇寧的目標是“人有多大膽，地有多大產(chǎn)”，能收入囊中的絕不放棄。

2012年開始，蘇寧開啟了收購擴張之路。

先是蘇寧易購網(wǎng)上商城，因不滿足于只做家電，引入酒水、食品、圖書等多種類產(chǎn)品，儼然成了如今的天貓超市。

而且，蘇寧易購花大價錢收購了母嬰電商紅孩子，期待也能在市場前景廣闊的母嬰行業(yè)分一杯羹。

之后，蘇寧的收購步伐越來越快，涉及面也越來越廣。視頻播放器pptv、意甲國米俱樂部、組建江蘇蘇寧足球隊、天天快遞、入股努比亞手機、收購萬達門店、買下家樂福股份……

一句話，只有你想不到的，沒有蘇寧收購不到的。據(jù)統(tǒng)計，蘇寧這些收購?fù)顿Y動作花費超過400億。只不過，這些五花八門的行業(yè)并沒有使蘇寧更上一層樓，反而都成了拖累。

因為蘇寧缺乏快遞行業(yè)管理經(jīng)驗，天天快遞虧損超40億，而pptv因投資巨大虧了10億，蘇寧足球隊也因為花費過大而被迫解散……

旗下行業(yè)五花八門，看似一片繁榮，實則一步步將蘇寧拽進泥潭。

蘇寧面臨的另一個當(dāng)頭棒喝的便是來自京東的挑戰(zhàn)。

2012年，已經(jīng)成長起來的京東向蘇寧宣戰(zhàn)，打出“家電零毛利，保證比國美、蘇寧便宜10%以上”的口號，蘇寧被迫迎戰(zhàn)，允諾家電價格必然低于京東，否則給予補償。

幾個回合下來，京東占據(jù)了優(yōu)勢，力求挽回局面的蘇寧又開啟了一個大動作，將蘇寧電器改為蘇寧云商，并宣布線上線下同價。

眾所周知，線下產(chǎn)品因房租、人力等各項成本，價格必然會高于線上，蘇寧的線上線下同價政策到最后搬起石頭砸了自己的腳。

蘇寧電器店里經(jīng)常出現(xiàn)一個現(xiàn)象，很多顧客舉著手機對著店里的家電型號和線上對比，在實體店里鑒定完畢后回家再考慮是否網(wǎng)上下單。

如此一來，不僅線下實體店的生意被拖垮，線上營收也不盡人意。

除此之外，蘇寧的管理模式也為人詬病。

一位曾在蘇寧就職的人抱怨，互聯(lián)網(wǎng)時代本該鼓勵創(chuàng)新思維，講究高效率工作，而不是生硬死板地釘在公司里。

但蘇寧依然崇尚加班文化、論資排輩，公司里的老人即使沒有能力也被捧在頭頂，有真知灼見的年輕人很難被重用。

好比是在孫子的時代，還保持著爺爺輩的生活方式。

本有零售優(yōu)勢，卻定位模糊盲目擴張，電商競爭中又因思維落后趕不上潮流，種種因素疊加的結(jié)果最終反映到了蘇寧的財務(wù)報表上。

根據(jù)2020年業(yè)績報告，預(yù)計虧損39.53億到34.53億元，截止到2020年12月31日，蘇寧非流動負債176.7億美元，流動負債1246億美元，可謂債臺高筑。

為了自救，張近東及蘇寧控股想盡辦法，質(zhì)押股權(quán)、賣股份融資等，但都無濟于事。

2021年初，就有消息爆出蘇寧易購要轉(zhuǎn)讓部分股權(quán)給深圳國資背景的投資公司，以求度過難關(guān)。

7月5日，塵埃落定，江蘇國資背景的南京新新零售基金獲得蘇寧易購16.96%的股份，蘇寧獲得融資88.27億元。

代價是張近東辭任董事長職位，蘇寧易購股權(quán)被拆分，張近東及蘇寧集團、新新零售基金、阿里三家共同“執(zhí)政”。

十年前立志成為世界一流企業(yè)的夢想最終破滅，張近東和蘇寧的零售神話至此成為歷史。

結(jié)語：

出售股權(quán)獲得融資，蘇寧就能挺過難關(guān)嗎？并不見得。

目前，蘇寧內(nèi)部正在為新的掌舵人而各執(zhí)一詞，是蘇寧少帥張康陽、阿里系的黃明端，還是新新零售基金推出的冼漢迪和曹群，我們不得而知。

但是，不管誰掌舵，扛下蘇寧這個攤子，順利走過去才是真功夫。

冰凍三尺非一日之寒，蘇寧的危機是日積月累的結(jié)果，僅靠融資圈錢換換領(lǐng)導(dǎo)都只是隔靴搔癢，如何發(fā)揮好既有優(yōu)勢又能緊跟時代潮流奮起直追，才能從根本上解決問題。

而且，今年2月中旬黃光裕回來了，他放下狠話立志用18個月恢復(fù)國美原有的市場地位。一邊是老對手國美驅(qū)趕，一邊是成為巨頭的京東左右夾擊，蘇寧的未來道阻且長。

時代大浪淘沙，總會有人成為犧牲品，希望蘇寧不是那個被犧牲者。

注：本文部分圖片來自網(wǎng)絡(luò)，且無法核實版權(quán)歸屬，不為商業(yè)用途，如有侵犯，敬請作者與我們聯(lián)系。

作者：心向吾桐