智能語音是指聲音信息在人機(jī)間的交互，包括語音識別技術(shù)（ASR）和語音合成技術(shù)（TTS）。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，智能語音技術(shù)已經(jīng)成為人們信息獲取和溝通最便捷、最有效的手段。目前，全球智能語音語義市場相對集中，各個廠商從不同維度布局相關(guān)的產(chǎn)業(yè)鏈，已形成較為完整的產(chǎn)業(yè)體系。數(shù)據(jù)顯示，全球智能語音市場規(guī)模由2017年的110.3億美元增長至2022年的351.2億美元，增長幅度218.4%，復(fù)合增長率為26.1%。預(yù)計2023年將達(dá)399.2億美元。從全球智能語音市場競爭格局來看，Nuance、谷歌、蘋果市場份額占比較高，分別為31.6%28.4%、15.4%，微軟、科大訊飛市場份額占比分別為8.1%、4.5%。

近年來，在政策的支持和技術(shù)的不斷升級下，我國智能語音市場規(guī)模持續(xù)擴(kuò)張，2022年我國智能語音市場將達(dá)341億元，同比增長13.4%。2017年至2022年增長幅度為221.7%，復(fù)合增長率為26.33%。預(yù)計2023年將達(dá)382億元。從我國智能語音市場來看，科大訊飛與百度占據(jù)較高市場份額，分別為44.2%、27.8%，蘋果、Nuance、小i機(jī)器人市場份額占比分別為15.4%、6.9%、3%。

技術(shù)的持續(xù)升級，引領(lǐng)著行業(yè)的快速發(fā)展。在將來智能語音行業(yè)更加智能化、個性化、多樣化，能夠更好地理解人類語言，實現(xiàn)更加自然的交互。同時智能語音技術(shù)能夠更好地識別不同人的語音特征，實現(xiàn)更加個性化的服務(wù)。另外在實現(xiàn)功能上它將能夠?qū)崿F(xiàn)更加多樣化的應(yīng)用，包括語音翻譯、語音識別、語音合成等。智能手機(jī)、智能音箱等智能設(shè)備的普及，語音技術(shù)將得到更廣泛的應(yīng)用，成為人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡囊徊糠帧Ａ硗庵悄苷Z音將能夠更好地識別人類語音，從而實現(xiàn)更加安全的身份驗證和授權(quán)。

華經(jīng)產(chǎn)業(yè)研究院研究團(tuán)隊使用桌面研究與定量調(diào)查、定性分析相結(jié)合的方式，全面客觀的剖析智能語音行業(yè)發(fā)展的總體市場容量、產(chǎn)業(yè)鏈、競爭格局、經(jīng)營特性、盈利能力和商業(yè)模式等。科學(xué)使用SCP模型、SWOT、PEST、回歸分析、SPACE矩陣等研究模型與方法綜合分析智能語音行業(yè)市場環(huán)境、產(chǎn)業(yè)政策、競爭格局、技術(shù)革新、市場風(fēng)險、行業(yè)壁壘、機(jī)遇以及挑戰(zhàn)等相關(guān)因素。根據(jù)智能語音行業(yè)的發(fā)展軌跡及實踐經(jīng)驗，精心研究編制《2023-2028年中國智能語音行業(yè)市場發(fā)展現(xiàn)狀及投資方向研究報告》，為企業(yè)、科研、投資機(jī)構(gòu)等單位投資決策、戰(zhàn)略規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)研究提供重要參考。

報告目錄：

第一章 智能語音相關(guān)概述

第一節(jié) 智能語音概述

一、智能語音技術(shù)簡介

二、智能語音技術(shù)原理

三、智能語音技術(shù)的發(fā)展

第二節(jié) 語音合成技術(shù)介紹

一、語音合成技術(shù)簡介

二、語音合成技術(shù)原理

三、語音合成技術(shù)的發(fā)展

四、語音合成技術(shù)的應(yīng)用

第三節(jié) 語音識別技術(shù)介紹

一、語音識別技術(shù)簡介

二、語音識別技術(shù)原理

三、語音識別技術(shù)的發(fā)展

四、語音識別技術(shù)的應(yīng)用

第四節(jié) 行業(yè)管理體制概述

一、行業(yè)主管部門

二、行業(yè)監(jiān)管體制

第二章 中國智能語音發(fā)展的環(huán)境分析

第一節(jié) 2022年中國宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析

第二節(jié) 中國社會環(huán)境分析

第三節(jié) 政策環(huán)境

一、產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策

二、行業(yè)發(fā)展規(guī)劃

三、財稅優(yōu)惠政策

第四節(jié) 物聯(lián)網(wǎng)的推進(jìn)

一、物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈分析

二、物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展現(xiàn)狀分析

三、物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展前景分析

第三章 國際智能語音發(fā)展現(xiàn)狀分析

第一節(jié) 國際智能化社會發(fā)展階段分析

一、智能社會是人類社會的第四次浪潮

二、智能革命是人類文明的第二次革命

三、智能化是技術(shù)發(fā)展的第四個階段

四、智能時代的到來分析

第二節(jié) 國際智能語音發(fā)展現(xiàn)狀分析

一、國內(nèi)外智能語音發(fā)展概述

二、國際智能語音市場規(guī)模分析

三、國際智能語音市場競爭格局分析

四、國際智能語音市場動態(tài)分析

第三節(jié) 國際主要地區(qū)智能語音呼叫中心市場概況

一、北美呼叫中心市場概況

二、歐洲呼叫中心市場概況

三、非洲呼叫中心市場概況

四、亞太地區(qū)呼叫中心市場

第四章 中國智能語音呼叫中心發(fā)展現(xiàn)狀分析

第一節(jié) 呼叫中心發(fā)展概述

一、呼叫中心的定義

二、國際呼叫中心發(fā)展概況

三、呼叫中心發(fā)展歷程分析

（一）業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)程

（二）技術(shù)發(fā)展進(jìn)程

第二節(jié) 中國呼叫中心產(chǎn)業(yè)市場規(guī)模分析

一、中國呼叫中心產(chǎn)業(yè)行業(yè)狀況

二、中國呼叫中心產(chǎn)業(yè)應(yīng)用狀況

三、中國呼叫中心產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)模

第三節(jié) 中國呼叫中心市場特點分析

一、呼叫中心規(guī)模特點分析

二、呼叫中心主題運營模式

三、呼叫中心多媒體的發(fā)展

四、呼叫中心投資規(guī)模分布

五、呼叫中心地域分布分析

第四節(jié) 中國呼叫中心細(xì)分行業(yè)應(yīng)用現(xiàn)狀分析

一、電信業(yè)呼叫中心市場規(guī)模及特點

二、金融業(yè)呼叫中心市場規(guī)模的分析

三、政府及公共事業(yè)呼叫中心規(guī)模分析

四、制造業(yè)呼叫中心市場規(guī)模分析

第五節(jié) 中國呼叫中心產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢分析

一、語音呼叫中心的應(yīng)用前景

二、呼叫中心細(xì)分市場發(fā)展趨勢

三、呼叫中心知識庫發(fā)展趨勢

四、呼叫中心技術(shù)發(fā)展趨勢

第五章 中國智能語音在新行業(yè)的應(yīng)用分析

第一節(jié) 中國智能語音發(fā)展現(xiàn)狀

一、智能語音市場發(fā)展態(tài)勢分析

（一）中國智能語音行業(yè)應(yīng)用階段分析

（二）中國智能語音利潤水平分析

（三）中國語音軟件經(jīng)營模式分析

（四）中國語音軟件行業(yè)特性分析

二、智能語音發(fā)展規(guī)模分析

三、智能語音企業(yè)市場份額

四、智能語音技術(shù)專利情況

第二節(jié) 中國智能語音市場競爭格局分析

一、中國智能語音市場競爭分析

二、合肥成為國家智能語音產(chǎn)業(yè)化基地

第三節(jié) 語音移動終端應(yīng)用分析

一、移動終端現(xiàn)狀分析

（一）智能手機(jī)現(xiàn)狀

（二）智能手機(jī)市場格局分析

（三）可穿戴設(shè)備現(xiàn)狀

二、移動終端語音產(chǎn)品的應(yīng)用

三、移動智能終端操作系統(tǒng)發(fā)展趨勢

四、移動智能終端重點應(yīng)用發(fā)展趨勢

第四節(jié) 語音汽車電子應(yīng)用分析

一、汽車電子發(fā)展現(xiàn)狀

（一）汽車電子行業(yè)市場規(guī)模

（二）汽車電子廠商競爭格局

二、語音汽車電子的應(yīng)用

三、語音汽車電子的應(yīng)用難點

第五節(jié) 語音智能家居應(yīng)用分析

一、智能家居發(fā)展現(xiàn)狀

（一）智能家居供給分析

（二）智能家居市場規(guī)模

二、語音智能家居的應(yīng)用現(xiàn)狀

三、語音智能家居的應(yīng)用難點

（一）距離：遠(yuǎn)場識別技術(shù)打破距離瓶頸

（二）效率：快速反應(yīng)實現(xiàn)秒懂

（三）個性化：自動學(xué)習(xí)適應(yīng)用戶使用習(xí)慣

（四）方言：無拘束隨心控制

（五）語音喚醒：真正解放雙手

第六節(jié) 智能語音其他應(yīng)用分析

一、教育與文化方向

二、移動互聯(lián)網(wǎng)方向

三、智能語音玩具方向

四、信息安全等其他方向

第六章 智能語音行業(yè)重點企業(yè)分析

第一節(jié) Nuance公司

一、企業(yè)發(fā)展基本情況

二、企業(yè)主營產(chǎn)品分析

三、企業(yè)經(jīng)營狀況分析

四、企業(yè)銷售網(wǎng)絡(luò)分布

五、企業(yè)競爭優(yōu)勢分析

第二節(jié) 科大訊飛股份有限公司

一、企業(yè)發(fā)展基本情況

二、企業(yè)主營產(chǎn)品分析

三、企業(yè)經(jīng)營狀況分析

四、企業(yè)銷售網(wǎng)絡(luò)分布

五、企業(yè)競爭優(yōu)勢分析

六、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略分析

第三節(jié) 百度

一、企業(yè)發(fā)展基本情況

二、企業(yè)主營產(chǎn)品分析

三、企業(yè)經(jīng)營狀況分析

四、企業(yè)銷售網(wǎng)絡(luò)分布

五、企業(yè)競爭優(yōu)勢分析

六、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略分析

第四節(jié) 蘋果

一、企業(yè)發(fā)展基本情況

二、企業(yè)主營產(chǎn)品分析

三、企業(yè)經(jīng)營狀況分析

四、企業(yè)競爭優(yōu)勢分析

第五節(jié) 北京捷通華聲科技股份有限公司

一、企業(yè)發(fā)展基本情況

二、企業(yè)主營業(yè)務(wù)分析

三、企業(yè)經(jīng)營狀況分析

四、企業(yè)銷售網(wǎng)絡(luò)分布

五、企業(yè)競爭優(yōu)勢分析

六、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略分析

第六節(jié) 上海智臻智能網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司

一、企業(yè)發(fā)展基本情況

二、企業(yè)主營業(yè)務(wù)分析

三、企業(yè)經(jīng)營狀況分析

四、企業(yè)競爭優(yōu)勢分析

五、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略分析

第七節(jié) 北京中科模識科技有限公司

一、企業(yè)發(fā)展基本情況

二、企業(yè)主要產(chǎn)品分析

三、企業(yè)經(jīng)營情況分析

四、企業(yè)解決技術(shù)分析

五、企業(yè)競爭優(yōu)勢分析

第八節(jié) 北京中科信利技術(shù)有限公司

一、企業(yè)發(fā)展基本情況

二、企業(yè)主要產(chǎn)品分析

三、企業(yè)解決方案分析

四、企業(yè)競爭優(yōu)勢分析

第九節(jié) 北京海天瑞聲科技股份有限公司

一、企業(yè)發(fā)展基本情況

二、企業(yè)主營業(yè)務(wù)分析

三、企業(yè)解決方案分析

四、企業(yè)銷售網(wǎng)絡(luò)布局

五、企業(yè)競爭優(yōu)勢分析

第七章 2023-2028年中國智能語音發(fā)展前景預(yù)測

第一節(jié) 2023-2028年中國智能語音發(fā)展前景分析

一、中國智能語音市場前景廣闊

二、中國智能語音產(chǎn)業(yè)受政策支持

三、智能語音主要應(yīng)用市場前景分析

四、智能語音市場規(guī)模前景預(yù)測

第二節(jié) 2023-2028年中國智能語音行業(yè)投資壁壘分析

一、核心技術(shù)壁壘

二、行業(yè)應(yīng)用壁壘

三、語音資源壁壘

第三節(jié) 2023-2028年中國智能語音投資建議分析

一、產(chǎn)品形態(tài)趨向個人化

二、行業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域建議

三、智能語音的個性化建議

第八章 智能語音企業(yè)投資戰(zhàn)略與客戶策略分析

第一節(jié) 智能語音企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃背景意義

一、企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的需要「HJ LT」

二、企業(yè)做大做強的需要

三、企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的需要

第二節(jié) 智能語音企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃制定依據(jù)

一、國家產(chǎn)業(yè)政策

二、行業(yè)發(fā)展規(guī)律

三、企業(yè)資源與能力

四、可預(yù)期的戰(zhàn)略定位

第三節(jié) 智能語音企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃策略分析

一、戰(zhàn)略綜合規(guī)劃

二、技術(shù)開發(fā)戰(zhàn)略

三、區(qū)域戰(zhàn)略規(guī)劃

四、產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃

五、營銷品牌戰(zhàn)略

六、競爭戰(zhàn)略規(guī)劃

第四節(jié) 智能語音企業(yè)重點客戶戰(zhàn)略實施

華經(jīng)情報網(wǎng)隸屬于華經(jīng)產(chǎn)業(yè)研究院，專注大中華區(qū)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)情報及研究，目前主要提供的產(chǎn)品和服務(wù)包括傳統(tǒng)及新興行業(yè)研究、商業(yè)計劃書、可行性研究、市場調(diào)研、專題報告、定制報告等。涵蓋文化體育、物流旅游、健康養(yǎng)老、生物醫(yī)藥、能源化工、裝備制造、汽車電子等領(lǐng)域，還深入研究智慧城市、智慧生活、智慧制造、新能源、新材料、新消費、新金融、人工智能、“互聯(lián)網(wǎng)+”等新興領(lǐng)域。