面對患兒渴求的目光，她們義無反顧；

面對工作的一貫平凡，她們從容不迫；

在平凡的崗位上，一步一個(gè)腳印，充實(shí)坦然。

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作為醫(yī)務(wù)人員，每天說的最多的是：“您好，不用謝?！甭牭淖疃嗟氖恰霸趺崔k？”數(shù)百次熱情耐心的解答，盡其所能為患兒就診進(jìn)行全程指導(dǎo)，應(yīng)對患兒的各種需求。

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“曾經(jīng)的我以為導(dǎo)診工作很好做，就是當(dāng)患兒家屬的向?qū)е更c(diǎn)一下醫(yī)院各部門的位置就行，但現(xiàn)在的我明白，其中的咨詢、導(dǎo)診、分診…每件事做起來，只有親身體驗(yàn)，才會(huì)有深刻地感觸?！逼渲幸晃粚?dǎo)醫(yī)說。

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作為醫(yī)務(wù)人員，必須及時(shí)為患兒提供幫助，講解疑問之處，從咨詢解答患兒問題到護(hù)送患兒離開……

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作為醫(yī)務(wù)人員，必須熟悉整個(gè)醫(yī)院的區(qū)域劃分，門診醫(yī)生的出診時(shí)間等等，這樣才能根據(jù)患兒的需求精準(zhǔn)分診，從而提高就診的準(zhǔn)確率，節(jié)省候診時(shí)間。

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作為醫(yī)務(wù)人員，面對就診高峰要隨時(shí)調(diào)整方案，將患兒相互穿插，多項(xiàng)檢查和單項(xiàng)檢查的交錯(cuò)，利用時(shí)間差合理安排，改善患兒的等候時(shí)間。

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她們看似簡單，卻又不簡單！“有困難找醫(yī)務(wù)人員，給你優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”是永恒不變的服務(wù)宗旨。想患兒所想，急患兒所急，全心全意為患兒提供細(xì)致、周到、便捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。