李佳琦公益助農(nóng),商業(yè)如何承載善意?


出品:趙宏民自媒體
家住上海的李小姐是一位重度咖啡成癮患者,平日里喜歡囤各式各樣的咖啡制品。今年雙11,她買到一款特殊的咖啡,是產(chǎn)自埃塞俄比亞的ARADA耶加雪啡咖啡豆。這款咖啡李小姐之前沒有喝過,在看李佳琦直播時,她抱著試一試的心態(tài)下單,結(jié)果意外地口味不錯。
“這是花香、水果調(diào)的咖啡,入口有回甘,加在椰汁里非常好喝,大家可以試試看哦。”11月2日,李佳琦專程為一款來自埃塞俄比亞的掛耳咖啡公益帶貨。據(jù)了解,這款咖啡當(dāng)晚共售出近18000盒。
回顧近年,作為頭部主播,李佳琦直播間堅持以帶貨助力公益,僅2021年,李佳琦直播間就為超20個省份、地區(qū)帶貨超百款公益產(chǎn)品。如果從2020年開始算,李佳琦直播間助農(nóng)銷售額已經(jīng)突破3億元?!肮嬷r(nóng)”,已然成為李佳琦直播間的常態(tài)。
公益助農(nóng):從振興鄉(xiāng)村到惠及海外
李佳琦今年年初參與了一場年貨節(jié),1月11日晚,他就在直播間開設(shè)了“中國青年年貨節(jié)”公益專場,新疆灰棗、山西杏脯等地方好物被搶購一空。

據(jù)了解,“中國青年年貨節(jié)”由共青團(tuán)中央、全國青聯(lián),聯(lián)合人民日報人民文旅共同發(fā)起,旨在發(fā)掘國產(chǎn)好物、帶動助農(nóng)銷售。此次直播也是“中國青年年貨節(jié)”連續(xù)第二年與李佳琦直播間合作,當(dāng)晚,共有逾3千萬人次觀看了這場暖心的公益直播。
同月,李佳琦直播間又舉辦了“內(nèi)蒙古鄉(xiāng)村振興小專場”的直播活動?!斑@個是奶粉做的奶棒,配料表也非常簡單,整個生產(chǎn)過程是不添加蔗糖的,吃起來微微甜不齁嗓子,所有女生們,準(zhǔn)備好了,321上鏈接?!耙呀?jīng)沒有貨了,來,馬上加貨……”李佳琦在直播間對蒙輝草原鮮乳大餅、草原紅太陽火鍋蘸料、QHE其嘉含牛初乳有芝士奶棒棒、敖漢小米禾為貴小米,三純烤奶皮等5款內(nèi)蒙古特色產(chǎn)品進(jìn)行了全面推介,當(dāng)晚累計在線觀看量超3200萬人次,下單量逾13萬單。
內(nèi)蒙古自治區(qū)這兩年一直致力于高質(zhì)量打贏脫貧攻堅戰(zhàn),加上如今直播電商已成為助力鄉(xiāng)村振興的“加速器”,此次李佳琦也是受共青團(tuán)內(nèi)蒙古自治區(qū)委員會的邀請,擔(dān)任“內(nèi)蒙古鄉(xiāng)村振興助力官”,通過電商直播的形式,推介內(nèi)蒙古特色產(chǎn)品,為內(nèi)蒙古鄉(xiāng)村振興助力。李佳琦團(tuán)隊對于“鄉(xiāng)村振興小專場”推薦產(chǎn)品的選品條件也有要求,那就是產(chǎn)品必須來自當(dāng)?shù)貛头銎髽I(yè)。因為這樣才能切實發(fā)揮消費幫扶作用,助力當(dāng)?shù)卮迕裨鍪?,而不是一場專場直播帶來一筆一次性的銷售收入之后,幫扶當(dāng)?shù)赜只謴?fù)原樣。
“助力鄉(xiāng)村振興是身為主播應(yīng)盡的責(zé)任?!崩罴宴硎?。如今,李佳琦助農(nóng)的范圍更是不僅僅局限于鄉(xiāng)村,而是走出了國門,惠及海外,遠(yuǎn)至阿富汗、埃塞俄比亞等地。能力越大,責(zé)任越大,助力當(dāng)?shù)卣衽d的根本方法也不在幾場直播帶來的現(xiàn)金流,幫扶當(dāng)?shù)仄髽I(yè)創(chuàng)造更多的工作崗位,幫助產(chǎn)品打開銷路,幫助當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶實現(xiàn)增收,才是實現(xiàn)脫貧攻堅與當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)振興有機(jī)銜接的有效途徑。
李小姐的生活很精致,愛喝咖啡,愛購物,常在直播間“薅羊毛”,李佳琦是她最??吹膸讉€主播之一。在下單咖啡豆前,李小姐也沒有想過自己會對農(nóng)產(chǎn)品如此“上頭”。
今年1月時,她就在淘寶上刷到了李佳琦直播間的“埃塞俄比亞公益助農(nóng)直播專場”。埃塞俄比亞是非洲國家,李佳琦當(dāng)天晚上在直播間攜手埃塞俄比亞駐華大使特肖梅·托加(Teshome Toga),共同為埃塞俄比亞的咖啡豆帶貨。

當(dāng)晚,被來自非洲高原上的咖啡豆吸引的,不止李小姐一人。
據(jù)統(tǒng)計,埃塞俄比亞原產(chǎn)ARADA耶加雪啡咖啡豆在直播間上架后,深受消費者喜愛,短短5秒內(nèi)售罄1萬份。在這場公益直播之外,消費者在“李佳琦直播間”每購買1包咖啡,天貓國際就將通過公益寶貝捐贈1元錢支持中國扶貧基金會的愛心包裹項目,用于支持埃塞俄比亞當(dāng)?shù)貎和l(fā)展。
10個月后的雙11期間,又一款來自埃塞俄比亞的“駐外之家”掛耳咖啡登上了李佳琦直播間。不僅讓喜愛埃塞俄比亞咖啡的消費者感到驚喜,也讓李佳琦直播間的公益力量,在遙遠(yuǎn)的非洲高原上又一次產(chǎn)生溫暖的回響。
反利益,但從本心
相較于美妝、時尚、快消等其他直播間常見的商品,農(nóng)產(chǎn)品利潤較為微薄,如果只追求銷售額這一個目標(biāo),它顯然不是一個選品時的最優(yōu)解。
但對于田間耕耘的農(nóng)戶而言,直播電商在幫助地方特色農(nóng)產(chǎn)品打通銷售,實現(xiàn)農(nóng)民增收發(fā)揮了重要作用。
為了讓更多的消費者了解各地特色農(nóng)產(chǎn)品,讓質(zhì)優(yōu)物美的農(nóng)產(chǎn)品“抵達(dá)”更多人的舌尖,李佳琦在大促期間也精心準(zhǔn)備了公益助農(nóng)專場。比如在2019年雙12期間的一場為某貧困縣產(chǎn)品帶貨的公益助農(nóng)專場中,通過李佳琦繪聲繪色的講解,該場直播共吸引了1608萬消費者現(xiàn)場觀看,三款農(nóng)產(chǎn)品都在5 - 7秒內(nèi)迅速售罄,預(yù)計帶動三地1114戶貧困戶共計增收439萬。
雙12,電商沖擊GMV的黃金時期。李佳琦將公益助農(nóng)專場開設(shè)在大促期間,利用自己寸秒寸金的直播時間和寶貴的坑位,為值得購買的農(nóng)產(chǎn)品公益帶貨。之后的幾年里,公益便成為了李佳琦直播間的重要主題。作為上海市青聯(lián)委員、共青團(tuán)中央“全國向上向善好青年”,李佳琦是最早一批投身公益直播的主播之一。

此前,央視知名主持人朱廣權(quán)攜手李佳琦組成“小朱配琦”組合,兩年間三度合體為湖北公益帶貨,該直播入選中國社科院“十大責(zé)任直播”,并榮獲“2020中國新媒體扶貧特別推薦案例”。
不僅僅是帶貨,憑借自己多年的直播選品經(jīng)驗,李佳琦也對助農(nóng)產(chǎn)品提供更符合消費者需求的升級意見,助力地方打造特色產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)鏈。2020年6月,李佳琦和團(tuán)隊在深入云南寧蒗縣帶貨農(nóng)產(chǎn)品時,提出把苦蕎做成預(yù)包裝的產(chǎn)品,這樣不但能提升產(chǎn)品附加值,產(chǎn)品的保質(zhì)期也比原先更長?!斑@樣即便不看李佳琦的直播,人們也還會復(fù)購這款產(chǎn)品?!崩罴宴f。后來,苦蕎加工廠打造出了爆品“女兒珍”苦蕎茶。
在2021年雙11期間,李佳琦直播間再度借助大促的黃金期為公益助農(nóng)、鄉(xiāng)村振興貢獻(xiàn)力量,連續(xù)推出17場公益直播,為青海、山西、新疆等多地好物進(jìn)行公益帶貨,助推多款農(nóng)貨成為電商爆款,帶動當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶增收。
“部門全員內(nèi)心倍感振奮,樂此不疲。由衷感謝所有為青海大垚發(fā)展而奮斗的伙伴,更要感謝李佳琦及團(tuán)隊的大力宣傳!”青海大垚食品的客服負(fù)責(zé)人王健在2021年雙11結(jié)束之后,興奮地分享他們的感激。從田間青稞苗到倉庫里整整齊齊的快遞包裹,自從搭上了直播電商的順風(fēng)車,青稞的產(chǎn)業(yè)鏈直接帶動2000戶農(nóng)戶增收,新增300個就業(yè)崗位。來自10萬畝農(nóng)田的饋贈,因助農(nóng)專場而惠及當(dāng)?shù)馗嗟膭谧髡?。?jù)統(tǒng)計,2021年,李佳琦直播間助農(nóng)產(chǎn)品選自20多個地區(qū),這意味著公益直播已然惠及20多個城市。
李佳琦經(jīng)常用自己的直播間去公益助農(nóng)幫扶鄉(xiāng)村,還常常是在雙11、雙12、春節(jié)檔等黃金大促期間,在消費者流量最高、平臺推廣力度最大的時期,集中力量售賣一件利潤并不豐厚的產(chǎn)品。對于商人來說,這是反利益的;但對于李佳琦來說,這是從本心的做法。
從長計議的可持續(xù)發(fā)展,一直是李佳琦做公益的方針。
助農(nóng)專場直播對鄉(xiāng)村的助益并不局限于固定數(shù)量的銷售,更重要的是在直播間這個窗口推廣不同地區(qū)的特色產(chǎn)品,讓更多人看到過去未曾注意到的優(yōu)質(zhì)農(nóng)作物。公益直播帶來的實際幫助,遠(yuǎn)不止是銷售額所呈現(xiàn)的數(shù)字。“秒空”的搶購速度、令人滿意的銷售額、影響深遠(yuǎn)的產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)化,都是李佳琦直播間助力鄉(xiāng)村振興最好的答卷。
今年11月4日,李佳琦直播間和菜鳥驛站共同發(fā)起了“雙11綠色回箱”活動,號召消費者在菜鳥驛站取完快遞后,將包裝留在回收箱內(nèi),在電商大促末端的物流環(huán)節(jié),倡導(dǎo)一種更綠色環(huán)保的購物模式。
作為頭部主播的李佳琦,擁有幾千萬消費者,這個數(shù)字既是他的名片,也是他所背負(fù)的責(zé)任。
據(jù)不完全統(tǒng)計,李佳琦直播間的助農(nóng)產(chǎn)品銷量近千萬件,助農(nóng)銷售額早已超過3億元。不論是振興鄉(xiāng)村,還是幫助友鄰國家沿線農(nóng)戶增收,李佳琦都在用自己“反利益,從本心”的行為,重新定義電商的形象:帶貨之外,更要為更多消費者,帶來更好的生活。(全文完)