多年來，制造工業(yè)一直是中國經(jīng)濟(jì)的“壓艙石”。隨著勞動(dòng)力減少，環(huán)境保護(hù)受重視程度不斷加深，碳達(dá)峰、碳中和等理念相繼提出，工業(yè)同時(shí)面臨了用工成本、智能化和低碳化的課題。其中，自動(dòng)化機(jī)械以更安全、更潔凈、更高生產(chǎn)力等特點(diǎn)，為工業(yè)企業(yè)創(chuàng)造了新機(jī)遇。

有這么一對來自湖南的兄弟，帶著專業(yè)的自動(dòng)化技術(shù)，扎根于廣州，深耕自動(dòng)化機(jī)械制造。他們的產(chǎn)品供應(yīng)至全國各地，其中不乏行業(yè)頭部企業(yè)，為中國的“制造工業(yè)大廈”添磚加瓦。

品牌導(dǎo)覽

廣州叁立機(jī)械設(shè)備有限公司( 以下簡稱“叁立”) 成立于2013 年，位于廣東省廣州市增城區(qū)，公司占地面積4000 多平米，擁有專業(yè)的研發(fā)隊(duì)伍及銷售團(tuán)隊(duì)，專注于設(shè)計(jì)生產(chǎn)橡塑行業(yè)配套設(shè)備，柔性輸送系統(tǒng)、螺旋緩存輸送、自動(dòng)上胚機(jī)、自動(dòng)卸瓶機(jī)、測漏機(jī)、貼標(biāo)機(jī)、稱重機(jī)、半自動(dòng)打包機(jī)、半自動(dòng)套袋機(jī)以及全自動(dòng)打包機(jī)、自動(dòng)堆垛機(jī)等整線解決方案，已成為多家國際知名品牌公司的首選合作伙伴和OEM 供應(yīng)商。

一家成功的企業(yè)，必須具備有競爭力的產(chǎn)品，深度的服務(wù)和強(qiáng)大的銷售實(shí)力。叁立在這三條路上又是如何渡過重重難關(guān)，立足頂峰的？

01

垂直深耕，發(fā)力橡塑行業(yè)

走進(jìn)叁立工廠，叁立的品牌理念——“讓生產(chǎn)變得簡單”躍入眼簾，簡單明了地傳達(dá)著叁立團(tuán)隊(duì)一直以來踐行的研發(fā)準(zhǔn)則。

帶著這樣的理念，叁立總經(jīng)理鄧后青于2013 年成立了叁立。“一開始產(chǎn)品類型不明確，我們就根據(jù)客戶需求進(jìn)行定制化服務(wù)?！比⒏笨偨?jīng)理鄧準(zhǔn)（以下簡稱鄧總）回憶道。

圖：叁立工廠

時(shí)間來到2017 年，業(yè)務(wù)的局限性逐漸凸顯出來，“做非標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品有兩個(gè)缺點(diǎn)：一是可復(fù)制性差，擴(kuò)張慢。二是售后難，資金回轉(zhuǎn)慢?！编嚳傆幸饬碇\出路。當(dāng)時(shí)恰逢有一個(gè)朋友采購橡塑配套機(jī)械，鄧總和團(tuán)隊(duì)看到這個(gè)細(xì)分品類的市場潛力，做出了一個(gè)影響重大的決定——做標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品，深耕橡塑行業(yè)！

“在一分鐘的跨度里，做一公里的深度?！?/strong>就在17 年的夏天，即使公司整體運(yùn)轉(zhuǎn)艱難，鄧總也毅然砍掉了所有的非標(biāo)業(yè)務(wù)，投入橡塑配套機(jī)械的研發(fā)中，叁立這艘大船自此改變了航向。

02

三換產(chǎn)品，打下堅(jiān)實(shí)口碑

任何新產(chǎn)品面世，總要?dú)v經(jīng)市場的多重考驗(yàn)，叁立的第一個(gè)新品落地也是充滿坎坷。“第一個(gè)客戶是一家山東的企業(yè)。由于對行業(yè)不夠了解，設(shè)備落地后，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)能跟不上?！编嚳倢Υ擞洃洩q新。收集了問題，叁立團(tuán)隊(duì)日以繼夜研發(fā)改進(jìn)，給客戶配置了第二代機(jī)器。后面經(jīng)過多次優(yōu)化，又給客戶重新配了第三代機(jī)器。

最終客戶被叁立的服務(wù)所折服，主動(dòng)向叁立追加了一個(gè)十幾萬的訂單。有其他企業(yè)了解到叁立的服務(wù)過程，主動(dòng)聯(lián)系上了鄧總采購產(chǎn)品，讓他更加確認(rèn)了服務(wù)的重要性。

前期的蟄伏，都是為了未來的驚艷亮相。叁立在橡塑行業(yè)打響了好口碑，轉(zhuǎn)介紹客戶紛至沓來，也讓“服務(wù)定天下”的理念深入每個(gè)叁立人心中。

03

轉(zhuǎn)換思路，智能營銷破局

學(xué)技術(shù)出身的鄧總，一直以來都全身心投入在研發(fā)中，卻忽略了另外一個(gè)重要的環(huán)節(jié)——銷售。行業(yè)的競爭在逐年加劇，轉(zhuǎn)介紹渠道表現(xiàn)乏力，擴(kuò)大銷售團(tuán)隊(duì)迫在眉睫。

2021年叁立銷售團(tuán)隊(duì)從3人擴(kuò)充到13人，客戶開發(fā)捉襟見肘?！肮饪磕鞍莺娃D(zhuǎn)介紹的方式，獲客成本居高不下。”發(fā)愁之際，鄧總了解到探跡，看到了新一代銷售模式的價(jià)值，決定引入探跡智能銷售云，打造全新的智能銷售團(tuán)隊(duì)。

圖：叁立團(tuán)隊(duì)參展合影

引入探跡后，叁立專設(shè)了電話銷售崗位，負(fù)責(zé)獲客和初步觸達(dá)，銷售團(tuán)隊(duì)再精準(zhǔn)拜訪。在探跡客戶顧問的培訓(xùn)下，叁立銷售快速上手，頭兩個(gè)月積累了近1000個(gè)客戶，轉(zhuǎn)化率也有明顯提升。

“最明顯的變化就是獲客的成本大大下降了?！?/strong>鄧總表示，以往轉(zhuǎn)介紹需要一定的費(fèi)用支出，使用探跡后可以直接對接客戶，省去了“中間商”環(huán)節(jié)。另外，通過探跡三百多個(gè)篩選維度搭建出來的篩選模型，讓客戶的精準(zhǔn)度也明顯提升。

基于探跡的數(shù)字化、標(biāo)準(zhǔn)化銷售模式，叁立也將逐步建立起銷售考核標(biāo)準(zhǔn)，用數(shù)據(jù)衡量工作成效，告別粗放式管理，正式進(jìn)入精細(xì)化管理時(shí)代。

探跡解決了叁立在銷售環(huán)節(jié)的難題，同時(shí)為叁立打造了標(biāo)準(zhǔn)化的銷售模式，讓鄧總可以聚焦于產(chǎn)品迭代和服務(wù)深化，三管齊下，助力叁立領(lǐng)跑自動(dòng)化機(jī)械賽道。

總結(jié)

工業(yè)的智能化浪潮來勢洶洶，中國工業(yè)正在努力實(shí)現(xiàn)一次“輕盈轉(zhuǎn)身”，而工業(yè)的上游企業(yè)，也應(yīng)如叁立這樣扛起推動(dòng)工業(yè)智能化轉(zhuǎn)型的重任，研發(fā)出“高精尖”的產(chǎn)品，推動(dòng)工業(yè)升級(jí)。

作為智能銷售SaaS開創(chuàng)者，探跡將以“AI+大數(shù)據(jù)”賦能更多企業(yè)數(shù)字化升級(jí)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)能增長，助力中國經(jīng)濟(jì)的騰飛！

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