行動學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)型團隊、學(xué)習(xí)型組織三者關(guān)系及運作精要
行動學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)型團隊、學(xué)習(xí)型組織三者關(guān)系及運作精要
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一、行動學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)型團隊、學(xué)習(xí)型組織三者關(guān)系
行動學(xué)習(xí)是學(xué)習(xí)型團隊的作戰(zhàn)方式，學(xué)習(xí)型團隊是學(xué)習(xí)型組織的最小作戰(zhàn)單元，學(xué)習(xí)型組織是驅(qū)動組織進化的重要力量。
1、行動學(xué)習(xí)是學(xué)習(xí)型團隊的作戰(zhàn)方式
學(xué)習(xí)型團隊是一個通過學(xué)習(xí)創(chuàng)新提升績效的群體，團隊圍繞自身核心問題，以效果為導(dǎo)向策劃不同階段學(xué)習(xí)主題，并采用主題周、主題月乃至主題季（年）的模式，邊總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)邊學(xué)習(xí)實踐，在系統(tǒng)解決問題、提升團隊績效的過程中，實現(xiàn)團隊能力的系統(tǒng)提升和最佳實踐的總結(jié)推廣。
行動學(xué)習(xí)，即圍繞績效和競爭力提升組建學(xué)習(xí)團隊，并通過團隊學(xué)習(xí)實踐模式，總結(jié)和優(yōu)化最佳實踐，從而實現(xiàn)組織績效和競爭力提升的手段。
學(xué)習(xí)型團隊可以是圍繞某個主題百組建的臨時性行動學(xué)習(xí)組織，也可以是以團隊績效和競爭力提升為目標的企業(yè)內(nèi)部自然作戰(zhàn)單位（如班組），也可以是以專業(yè)能力提升為目標且較長期存在的、由（跨企業(yè)）相同職能人員組成的松散型學(xué)習(xí)組織。
由此可見，學(xué)習(xí)型團隊實質(zhì)是開展一個或多個行動學(xué)習(xí)主題從而提升績效和競爭力的群體，而行動學(xué)習(xí)則是學(xué)習(xí)型團隊的基本作戰(zhàn)方式。
2、學(xué)習(xí)型團隊是學(xué)習(xí)型組織的最小作戰(zhàn)單元
學(xué)習(xí)型組織一般由企業(yè)層級跨部門的學(xué)習(xí)型團隊、部門內(nèi)部跨專業(yè)班組的學(xué)習(xí)型團隊以及班組級別的學(xué)習(xí)型團隊三個層級構(gòu)成。集團企業(yè)則可在此基礎(chǔ)上，由各職能部門統(tǒng)籌下屬相應(yīng)職能部門共同組建跨企業(yè)的以專業(yè)能力提升或?qū)ｍ椆芾硗七M為目標學(xué)習(xí)型團隊。
其中，企業(yè)層級跨部門的學(xué)習(xí)型團隊主要解決企業(yè)績效和競爭力提升的重大問題，部門內(nèi)部跨專業(yè)班組的學(xué)習(xí)型團隊則以部門績效和競爭力提升為目標，班組級別的學(xué)習(xí)型團隊則由班組負責人帶領(lǐng)團隊提升班組績效和競爭力，集團統(tǒng)籌的跨企業(yè)學(xué)習(xí)型團隊則以專業(yè)能力提升或?qū)ｍ椆ぷ魍七M為目標。
可見，學(xué)習(xí)型組織是由不同層級、不同類別、不同目標的學(xué)習(xí)型團隊組建而成，而學(xué)習(xí)型團隊則是學(xué)習(xí)型組織的最小作戰(zhàn)單元。
3、學(xué)習(xí)型組織是驅(qū)動組織進化的重要力量
學(xué)習(xí)型組織的價值在于，通過不同層級、不同類別、不同目標的學(xué)習(xí)型團隊，分別圍繞團隊要解決的核心問題開展主題學(xué)習(xí)攻關(guān)活動，在提升團隊能力的過程中，有效提升團隊績效和競爭力。
通過上述學(xué)習(xí)型組織的運作，可以分別強化不同層級、不同類別的組織能力，進而提升企業(yè)的競爭力。與此同時，相關(guān)問題的解決，也可以提升企業(yè)的績效?？冃Ш透偁幜Φ耐教嵘軌蝌?qū)動組織進化，發(fā)展的越來越好。
由此可見，學(xué)習(xí)型組織是驅(qū)動組織進化的重要力量。
二、學(xué)習(xí)型組織運作精要
學(xué)習(xí)型組織的核心不是組織學(xué)習(xí)分享會或讀書比賽這些形式上的東西，而是通過運作好不同層級、不同類別、不同目標的學(xué)習(xí)型團隊協(xié)同創(chuàng)效，從而有效提升企業(yè)績效和競爭力。
1、學(xué)習(xí)型組織建設(shè)指導(dǎo)理念
學(xué)習(xí)型組織建設(shè)應(yīng)本著效果導(dǎo)向、學(xué)習(xí)創(chuàng)效、系統(tǒng)總結(jié)、轉(zhuǎn)化能力、推廣創(chuàng)效的理念開展工作，其中：效果導(dǎo)向的思維讓我們少走彎路，直搗黃龍；學(xué)習(xí)創(chuàng)效是學(xué)習(xí)型組織運作的出發(fā)點及最終目標，也是檢驗我們是否開展學(xué)習(xí)型組織的重要航標；系統(tǒng)總結(jié)強調(diào)要全面系統(tǒng)總結(jié)出最佳實踐，最好能總結(jié)出一流最佳實踐，避免做出管理改善；轉(zhuǎn)化能力則強調(diào)在實踐中轉(zhuǎn)化團隊的能力，避免空談方案不落地；推廣創(chuàng)效則強調(diào)有效利用最佳實踐二次創(chuàng)效，最好實現(xiàn)滾雪球效應(yīng)，避免效果損失。
2、學(xué)習(xí)型組織建設(shè)方法
學(xué)習(xí)型組織建設(shè)，重點要抓好以下五個方面：
1)????? 構(gòu)建不同層級、不同類別、不同目標的且能協(xié)同創(chuàng)效的學(xué)習(xí)型團隊，圍繞企業(yè)績效和競爭力提升協(xié)同開展學(xué)習(xí)創(chuàng)效活動
2)????? 優(yōu)化學(xué)習(xí)環(huán)境，激發(fā)員工學(xué)習(xí)意愿
3)????? 強化員工學(xué)習(xí)創(chuàng)效能力，打造高效運作的學(xué)習(xí)型團隊
4)????? 統(tǒng)籌各級團隊學(xué)習(xí)創(chuàng)效，大幅提升企業(yè)績效和競爭力
5)????? 總結(jié)推廣最佳實踐，實現(xiàn)滾雪球式創(chuàng)效
3、學(xué)習(xí)型組織建設(shè)衡量標準
衡量學(xué)習(xí)型組織運作成效可從整體和階段兩個維度考察。整體方面，重點考察總結(jié)的最佳實踐的數(shù)量和質(zhì)量、創(chuàng)效年化效益、企業(yè)競爭力改善。階段工作效果主要考察學(xué)習(xí)型團隊劃分及所負責的組織能力強化任務(wù)、學(xué)習(xí)創(chuàng)效活動啟動情況、學(xué)習(xí)創(chuàng)效標桿打造情況、最佳實踐總結(jié)質(zhì)量、最佳實踐推廣創(chuàng)效情況、學(xué)習(xí)型團隊運作效率和質(zhì)量這六個方面。
三、學(xué)習(xí)型團隊運作精要
學(xué)習(xí)型團隊運作的核心不是知識分享，而是抓好行動學(xué)習(xí)項目并使之創(chuàng)效。
1、學(xué)習(xí)型團隊建設(shè)效果
明確效果，方可直搗黃龍，避免觸礁或偏航。學(xué)習(xí)型團隊建設(shè)應(yīng)追求學(xué)習(xí)創(chuàng)效、總結(jié)最佳實踐、打造一流標準、打造精英團隊、研發(fā)精品課程五個方面的效果。
2、學(xué)習(xí)型團隊運作模式
學(xué)習(xí)型團隊運作建議采用基于對標創(chuàng)效的主題周運作模式，通過對標總結(jié)最佳實踐并轉(zhuǎn)化為能力、提升績效。即以周為單位開展學(xué)習(xí)型團隊活動，通過對標一流最佳實踐和分享創(chuàng)效實踐活動，一周重點解決一個問題、提升一項能力。
主題周中，每周根據(jù)需要召集一至二次的正式分享討論會，每次控制在半小時內(nèi)。通過正式會議分享經(jīng)驗、探討問題解決方案，進而總結(jié)出最佳實踐。然后，在其余時間通過實踐檢驗和優(yōu)化最佳實踐，并力爭打造出一流標準，進而提升團隊績效。
3、學(xué)習(xí)型團隊運作流程
學(xué)習(xí)型團隊運作主要有四大流程，即科學(xué)劃分團隊、有效診斷團隊問題、制定主題學(xué)習(xí)計劃、有效管控學(xué)習(xí)創(chuàng)效活動。
在構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織中，我們基本上已劃分出了分層分類協(xié)同創(chuàng)效的學(xué)習(xí)型團隊，在這個環(huán)節(jié)我們要檢查團隊人數(shù)是否超標、人員類型是否互補、團隊負責人是否工作責任人、能否設(shè)計PK機制激發(fā)斗志。
診斷團隊問題中要確保找到團隊存在的問題以及影響團隊績效的關(guān)鍵因素，從而針對性地開展學(xué)習(xí)創(chuàng)效活動，避免脫離業(yè)務(wù)開展無聊的學(xué)習(xí)分享會。
制定學(xué)習(xí)計劃環(huán)節(jié)重點判斷是否以效果為導(dǎo)向制定計劃，能夠盡快做出效果后提振士氣并吸引員工參加，為后續(xù)順利推進奠定基礎(chǔ)。
運作管控中重點強調(diào)解決問題、轉(zhuǎn)化能力、總結(jié)最佳實踐、創(chuàng)造一流標準，避免PPT匯報式形式主義。
四、行動學(xué)習(xí)運作精要
行動學(xué)習(xí)的核心不是匯報，而是創(chuàng)效。
1、行動學(xué)習(xí)并不神秘，簡化運作才具有生命力
自20世紀70年代提出以來，幾經(jīng)發(fā)展，日益成熟。目前，行動學(xué)習(xí)過程中的各項技術(shù)也日益成熟，甚至催生出催化師角色及催化技術(shù)。誠然，隨著管理精細化的發(fā)展，配套的技術(shù)需要逐步完善，角色也需要逐步完善。但行動學(xué)習(xí)目前的趨勢日益高端化，以致原本是日常工作行為的行動學(xué)習(xí)，變得有些高高在上，難以操控，以致影響其推廣。
其實，企業(yè)里頻繁開展的降本增效、管理提升等管理活動，屬于專項行動學(xué)習(xí)，多數(shù)企業(yè)都有開展過，而且比較有效。只不過從效果角度上來看，多數(shù)企業(yè)的類似行動學(xué)習(xí)或管理活動往往缺乏深度，仍有很大的挖潛空間。
實際上，將行動學(xué)習(xí)納入到企業(yè)不同層級、不同類別的學(xué)習(xí)型團隊中，并按照主題周模式運作，即可形成常態(tài)化的學(xué)習(xí)創(chuàng)效模式，行動學(xué)習(xí)才能具有生命力。
2、行動學(xué)習(xí)效果深化不在于催化師，而在于學(xué)習(xí)創(chuàng)效能力及配套機制
行動學(xué)習(xí)項目要成功首先要診斷到位，其次是計劃有效，然后是對標一流總結(jié)最佳實踐，最后是在實踐中檢驗優(yōu)化最佳實踐進而打造出一流標準。其中，一般并不需要催化師角色。難點是企業(yè)啟動行動學(xué)習(xí)時，因為經(jīng)驗和習(xí)慣等問題，摸索起來花費的時間相對較長，容易讓員工喪失信心，進而無法有效推進。此時可以由相關(guān)專家輔導(dǎo)企業(yè)運作出幾個成功標桿后，在標桿項目激勵下，企業(yè)內(nèi)部再復(fù)制成功經(jīng)驗，各行動小組往往可以很快全面開花。其實，僅僅掌握催化技術(shù)的催化師，如果沒有綜合的管理知識和較強的診斷策劃經(jīng)驗，對項目的作用往往有限，或者由于催化過程過長導(dǎo)致團隊喪失信心，進而難以有效運作。
行動學(xué)習(xí)能否運作成功，關(guān)鍵在于圍繞績效和競爭力提升學(xué)習(xí)創(chuàng)效，在此過程中，如果團隊成員有較強的學(xué)習(xí)創(chuàng)效能力，再加上公司配套的激勵機制，則可以引導(dǎo)員工創(chuàng)效創(chuàng)一流，從而充分挖掘項目效果。
