外貿(mào)跟單員主要指的是在企業(yè)之間的進(jìn)出口業(yè)務(wù)簽訂完貿(mào)易合同之后，按照合同要求和國家規(guī)定對貨物加工、裝運、保險、報檢、報關(guān)、結(jié)匯等環(huán)節(jié)進(jìn)行實時跟蹤的專業(yè)人員。隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展，國際貿(mào)易往來頻繁，為了保證交易雙方的利益不受到損傷，外貿(mào)跟單員這個職業(yè)便由此而生，針對對貨物從生產(chǎn)到交付過程中的一系列跟蹤反饋，及時保證買賣雙方的利益安全，同時對于外貿(mào)跟單員的要求也隨著經(jīng)濟的發(fā)展不斷提高。

外貿(mào)跟單員證書的報考條件：

中級（符合要求其一即可）：

1、有關(guān)專業(yè)中等職業(yè)學(xué)校的畢業(yè)生；

2、在相關(guān)崗位連續(xù)工作滿4年；

3、已經(jīng)獲得初級外貿(mào)跟單員證書，并完成了正規(guī)中級工的培訓(xùn)。

高級（符合要求其一即可）：

1、有關(guān)對口專業(yè)大專學(xué)歷及以上；

2、大專及以上學(xué)歷，在相關(guān)崗位連續(xù)工作至少滿2年；

3、高中學(xué)歷及以下，在相關(guān)崗位連續(xù)工作滿6年。

4、已經(jīng)獲得中級外貿(mào)跟單員證書后，在相關(guān)崗位具有3年以上的工作經(jīng)驗。

外貿(mào)跟單員證書的有效期有多久？

這個考生完全不用擔(dān)心，外貿(mào)跟單員證書一經(jīng)頒發(fā)，是終身有效的，無需年檢復(fù)檢，并且在全國任何地區(qū)都是通用的，含金量也是很高的。

外貿(mào)跟單員的崗位職責(zé)：

1、及時跟蹤貨物的進(jìn)程，確保貨物準(zhǔn)時交到客戶手中；

2、貨物交付完成后，確保應(yīng)該收回的款項順利收回；

3、跟客戶及時溝通聯(lián)系，了解客戶的需求并及時滿足；

4、貨物交付過程中有任何問題要注意及時反饋上級領(lǐng)導(dǎo)并解決；

5、針對投訴問題及時將相關(guān)信息反饋到公司相關(guān)部門；

6、隨時掌握了解最新的市場信息；

7、做好貨物的售后服務(wù)。

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