2022年3月8日國稅面試真題

第一題：從下備選詞中選出3個(gè)詞，組成一句話，并結(jié)合青年稅務(wù)工作，聯(lián)系自身實(shí)際，談?wù)勀愕目捶?(1)忠誠(2)偉大時(shí)代(3)棟梁(4)理想信念(5)擔(dān)當(dāng)(6)實(shí)踐(7）底線(8)原則(9)本領(lǐng)(10)責(zé)任(11)奮斗

【黃國斌解析】

我選擇三個(gè)詞是忠誠、擔(dān)當(dāng)、責(zé)任，組合一句話是：在新時(shí)代，努力成為一個(gè)忠于黨，敢于擔(dān)當(dāng)，勇挑責(zé)任的青年稅務(wù)干部。

稅務(wù)工作是神圣的工作，我們職責(zé)是為國聚財(cái)，為民收稅，我們在新時(shí)代如何一個(gè)忠誠擔(dān)當(dāng)，勇?lián)?zé)任的稅務(wù)干部，我認(rèn)為要做好一下幾件事工作過。

第一，為民服務(wù)，忠誠擔(dān)當(dāng)，勇?lián)?zé)任，要做好稅務(wù)工作的宣傳員。稅務(wù)員強(qiáng)調(diào)為國聚財(cái)，為國納稅。稅收也是取之于民，用之于民，若是群眾都不了解稅務(wù)工作，何談為民服務(wù)。做好宣傳員，可以在納稅大廳的大屏幕中張貼辦事流程:利用互聯(lián)網(wǎng)微信公眾號等手段，線上線下相結(jié)合，宣傳稅務(wù)知識，營造良好的社會氛圍，讓群眾知法，守法，用法，從而推進(jìn)稅務(wù)工作。

第二，為民服務(wù)，忠誠擔(dān)當(dāng)，勇?lián)?zé)任，要做好稅務(wù)工作的服務(wù)員。稅務(wù)部門精耕細(xì)作，順應(yīng)改革所需、回應(yīng)群眾所盼，對標(biāo)一流標(biāo)準(zhǔn)，著力推動稅收征管方式從“收稅”到“報(bào)稅”再到“算稅”升級，稅收征管流程從“上機(jī)”到“上網(wǎng)”再到“上云”轉(zhuǎn)變，稅收征管效能從“經(jīng)驗(yàn)管稅”到“以票控稅”再到“以數(shù)治稅”提升。精簡稅務(wù)辦理的流程、手續(xù)，推出指尖辦理、網(wǎng)上辦理一站式服務(wù)，切實(shí)讓群眾辦事方便。

第三點(diǎn)呢。為民服務(wù)，忠誠擔(dān)當(dāng)，勇?lián)?zé)任，要做好稅務(wù)工作的守門員。要看好一些人是否有“犯規(guī)”現(xiàn)象，及時(shí)打出紅牌。就好像明星的一些偷漏稅行為:大主播薇婭偷稅漏稅10多個(gè)億，鄭爽的退稅，范冰冰的陰陽合同，以及薇婭事件后許多的小直播，都存在不法情況。為此我們必須要做好監(jiān)管工作。必須要做到稅收監(jiān)管與多部門形成合力，打造聯(lián)動執(zhí)法。法網(wǎng)覆蓋全面，建立紅黑榜，對偷稅漏稅的人做到嚴(yán)格處理，拉進(jìn)黑名單。

?

第二題：在新年賀詞中提到“無數(shù)平凡英雄拼搏奮斗，匯聚成新時(shí)代中國昂揚(yáng)奮進(jìn)的洪流”，以“尋找身邊好人好事--向平凡英雄學(xué)習(xí)”為主題，擬定兩個(gè)活動，并就其中一個(gè)談一談如何組織?

???【黃國斌解析】

我的兩個(gè)活動形式是：1、“尋找身邊好人好事--向平凡英雄學(xué)習(xí)”主題黨日活動。2、“尋找身邊好人好事--向平凡英雄學(xué)習(xí)”的微公益活動。

我就其中第二活動形式談?wù)勎业慕M織過程。學(xué)習(xí)身邊的平凡英雄，核心就是要學(xué)習(xí)力行，我的工作重點(diǎn)有以下幾點(diǎn)。

第一，收集事跡。征集向社會各界征集好人線索，邀請各界人士一起去尋訪、發(fā)現(xiàn)生活中的美麗瞬間，聊聊那些身邊好故事，一起傳遞文明正能量！

第二，講一講，把英雄事跡入腦。把我們的身邊英雄青島現(xiàn)場，分享他的成長過程。我也要與他互動交流，讓英雄事跡入心入腦。

第三，學(xué)習(xí)英雄，身體力行，開展微公益。組織同事對街道垃圾一一清除，大家不怕臟、不怕累，認(rèn)真清掃道路以及衛(wèi)生死角、路旁的雜物雜草、垃圾，不放過一個(gè)死角，用辛勤的汗水換來家園優(yōu)美清潔的生活環(huán)境。

第四，學(xué)習(xí)英雄，立足本職崗位，送政策。結(jié)合我們稅務(wù)工作事跡，給小微企業(yè)，疫情之前困難企業(yè)，把國家“減、退、緩”政策，數(shù)字辦稅等送上門，解決企業(yè)和群眾稅務(wù)事項(xiàng)的“急難愁盼”。

第三題：某稅務(wù)局辦一個(gè)省外高級研修班，時(shí)間為期一個(gè)月，單位員工積極報(bào)名，但是只有一個(gè)名額。四個(gè)人報(bào)名參加。

1.老張:老張單位有一項(xiàng)重要工作工作要完成，這次培訓(xùn)第一個(gè)報(bào)名，培訓(xùn)熱情很高，但平時(shí)工作很忙;

2.劉科長:劉科長剛提撥為科長，有業(yè)務(wù)培訓(xùn)的需求

3.小李:稅務(wù)考核第一名，單位有獲獎人員優(yōu)先培訓(xùn)的規(guī)定

4.小丁:稅務(wù)局的兼職培訓(xùn)講師，但是科室有人生孩子請產(chǎn)假，他走不開

答題規(guī)則:

C+A，A+B，B+C，兩兩搭檔，雙方均需要發(fā)言溝通?？忌x取上述四個(gè)人之一為“溝通方”，配合的考生身份為“王主任”，不僅溝通方要答題，被溝通方也要說話。限時(shí)4分鐘，需要雙方考生站立作答。

【黃國斌解析】

???互動模擬終于還是來了，大面積推廣，對考生挑戰(zhàn)很大，因?yàn)楸舜硕家f話，如果配合的人不說話，預(yù)計(jì)會減分。如果配合的不說話，主答題者按照正常的模擬題答即可。

???那么，我們主答方如何作答呢？老黃建議，我先不考慮配合會問什么，把自己的整體模擬邏輯梳理請。

??比如，我會選擇小李，我整體思路先安排好。

??講情：很開心有這次高級研修班的機(jī)會，自己在業(yè)務(wù)比賽發(fā)現(xiàn)自己還有很多以數(shù)治稅的盲點(diǎn)，想要去培訓(xùn)鍛煉。

??講理：出去學(xué)習(xí)一個(gè)月，我會提前把自己手頭的工作做好，安排好，爭取不耽誤正常工作。學(xué)習(xí)過程中，我們也會認(rèn)真聽課，做好筆記，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，回來與同事分享。

????簡單的思路理清楚，接下來，提前預(yù)計(jì)配合方會提的問題。比如

1、你的業(yè)務(wù)都是第一名，還是派別的同事去吧。

2、外出一個(gè)月，你如何兼顧本職工作與學(xué)習(xí)。

3、------------------

???如此，模擬方向很有可能會根據(jù)配合方的提問，作答軌道會變化，我們要加強(qiáng)應(yīng)變能力，根據(jù)配合方提問正?；貞?yīng)即可。

???那么配合方要如何做呢？

1、提前思考所有角色存在問題，針對對手選擇的角色，存在問題，進(jìn)行提問。

2、根據(jù)答題者出現(xiàn)的漏洞，進(jìn)行提問

?

2022年3月9日國稅面試真題

第一題

“請黨放心、強(qiáng)國有我”的青春誓言“清澈的愛、只為中國”的深情告白……2021發(fā)生了很多令人感動的事情，請以《2021，淚為誰而流》為題，談一個(gè)感動自己的故事，并展開闡述。

【黃國斌解析】

讓我感動事情，和疫情有關(guān)，去年葛仙村度假區(qū)，發(fā)生疫情。在葛仙山景區(qū)臨時(shí)搭建的“抗疫廚房”，百余名志愿者每天洗菜、做飯、打包、配送，讓滯留游客和葛仙山鎮(zhèn)工作人員、防疫人員共2000多人吃上熱飯熱菜；鉛山教師志愿者成立“疫線心聲”服務(wù)隊(duì)，對滯留人員開展心理疏導(dǎo)，根據(jù)游客需求配送奶粉、藥品等“私人定制”愛心禮盒，一人一策，在飲食上考慮孩童，老人，南北方口味，讓隔離的800游客感受到溫暖；

當(dāng)前深圳、江蘇、山東、香港等地疫情防控?zé)o時(shí)無刻都有最美逆行者無私奉獻(xiàn)，他們可以說我們這個(gè)時(shí)代最可愛的人，也讓我們淚流滿面。對此這些最美逆行者，我有幾點(diǎn)感受。

一，要做好保障。要提供豐富的疫情設(shè)備，保障他們的安全；提升我們防疫技術(shù)水平，減少感染。在物質(zhì)上也要獎勵，減少他們的后顧之憂。

二，要宣揚(yáng)他們的精神。我們要在社會中，大力倡導(dǎo)這種大無畏的抗疫精神，給我們榮譽(yù)稱號，我們?nèi)罕娨浜弦咔榉揽卮胧屗麄兞餮涣鳒I。

?

第二題

市稅務(wù)局將開展“優(yōu)化稅務(wù)執(zhí)法方式、提高稅務(wù)服務(wù)質(zhì)量、推動高質(zhì)量經(jīng)濟(jì)發(fā)展”的會議，有以下十條工作重點(diǎn)：

1.確定會議主題

2.制定會議具體方案

3.準(zhǔn)備會議材料

4.確定參會人員

5.邀請相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)

6.發(fā)布會議通知

7.做好后勤保障

8.維護(hù)會議秩序

9.安排會議流程

10.做好會議記錄

11.收集信息報(bào)道

12.整理會議材料

選三條你認(rèn)為的工作重點(diǎn)（可闡述以上十條沒有的內(nèi)容），為什么？并將一條詳細(xì)展開。

【黃國斌解析】

我選擇的是2、9、12，我是按照會議會前+會中+會后，三個(gè)階段各選擇一個(gè)工作重點(diǎn)，這樣可以全環(huán)節(jié)把控效果。

2.制定會議具體方案：做事需要綱舉目張，統(tǒng)籌規(guī)劃，方案包含其他會議之前工作事項(xiàng)。

9.安排會議流程：有序推進(jìn)會議進(jìn)行確保順利進(jìn)行，

12.整理會議材料：便于保障會議效果，便于推廣。

就制定方案，我談下思路：

以問題和需求為導(dǎo)向。優(yōu)化稅務(wù)執(zhí)法方式，就要收集好當(dāng)前執(zhí)法過程中，存在哪些問題，群眾有哪些需求，上級領(lǐng)導(dǎo)對于稅務(wù)工作安排的意見。

多方請教。鄉(xiāng)有經(jīng)驗(yàn)老同志請教，學(xué)習(xí)先進(jìn)單位的工作經(jīng)驗(yàn)。

草擬初稿。根據(jù)需求和經(jīng)驗(yàn)，撰寫會議方案，把會議流程全部到位，突出工作重點(diǎn)。

?

第三題

???小張是銀行的大堂業(yè)務(wù)經(jīng)理，老王前來到銀行辦理紀(jì)念幣兌換的業(yè)務(wù)，但是排到他時(shí)，因?yàn)楦舯诖翱诔霈F(xiàn)電子故障，工作人員要優(yōu)先辦理轉(zhuǎn)過來的vip業(yè)務(wù)，讓他暫時(shí)等待。老王又比較著急，因?yàn)檐嚲屯Ｔ陂T口的車道上，可能會被罰款，老王就一直催促能夠提前辦理，工作人員仍不給辦理。老王多次提出要轉(zhuǎn)到應(yīng)急窗口辦理，但應(yīng)急窗口工作人員有事請假，無人辦理。老王出門的時(shí)，發(fā)現(xiàn)被貼了200元的罰款，老王很生氣，要求銀行賠償罰款損失。你作為小張，如何處理這次投訴，請兩位考生現(xiàn)場模擬，4分鐘。

【黃國斌解析】

???小張：王先生，您先消消氣。由于我們的工作不到位，導(dǎo)致您的業(yè)務(wù)沒有及時(shí)辦理，發(fā)生不愉快，我這代表我們銀行向您表示歉意。

???王先生：你們窗口服務(wù)很不到位，就是由于你們辦理不及時(shí)，導(dǎo)致被貼了罰單，你們要賠償。

??小張：王先生，你的車停在什么位置？

??王先生：就在門口的車道上，本以為業(yè)務(wù)好快，又沒有找到停車位，這就是你們責(zé)任

??小張：王先生，行車安全第一，您現(xiàn)在車停好沒有，如果沒有，我先帶你把車停好，然后我們再把業(yè)務(wù)辦理好，您看如何？

??王先生：車意見停好，你們賠償我們的損失吧，你們?yōu)槊窨梢灾苯影蒝IP業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)到普通窗口，這不是影響其他群眾辦業(yè)務(wù)，你們這是歧視。

??小張：考生你想想如何回答

??王先生：還有你們應(yīng)急窗口也是擺設(shè)

??小張：考生你想想如何回答

?????王先生：這個(gè)罰款，還是需要你們賠償。

?????小張：考生你想想如何回答

????【提醒】配合方，完全可以提前根據(jù)題目，準(zhǔn)備問題。反之，答題方也是如此。

答題規(guī)則：C+A，A+B，B+C，兩兩搭檔，雙方均需要發(fā)言溝通。考生作為小張為“溝通方”，配合的考生身份為“老王”（被溝通方）。不僅溝通方要答題，被溝通方也要說話。交替答題，不允許全程一人說話，限時(shí)4分鐘，需要雙方考生站立作答。

2022年3月10日國稅面試真題

第一題：給漫畫擬兩個(gè)以上的標(biāo)題，并其中一個(gè)標(biāo)題聯(lián)系實(shí)際進(jìn)行闡述。

?

【87分+考場答案】

我擬以下幾個(gè)標(biāo)題：綠水青山就是金山銀山、要志存高遠(yuǎn)、敢于拼搏

我就其中的綠水青山就是金山銀山的論點(diǎn)，談?wù)勎业恼J(rèn)識。

漫畫中一個(gè)手握遠(yuǎn)處青山，也許他正是從此處高山爬下來，滿頭大汗，人在畫中游，人在山中鍛煉，處處彰顯了人與自然和諧共處。偉人說過“我們要像保護(hù)眼睛一樣保護(hù)生態(tài)環(huán)境，像對待生命一樣對待生態(tài)環(huán)境”，只要我們掌握好了生態(tài)與經(jīng)濟(jì)之間的平衡鑰匙，一切問題就解決了。

新冠疫情薄發(fā)以來，很多關(guān)于動物園保護(hù)的問題走到熱搜，有禁食狗肉，虐貓事件，疫情也與食用野生動物有關(guān)，動物屬于大自然，保護(hù)動物就是保護(hù)自然，人不負(fù)青山，青山定不負(fù)人。如何做好綠水青山就是金山銀山的理念，我們還需打好組合拳。

第一，樹立綠色政績觀。黨員干部一定要樹立綠色政績觀，不能以犧牲環(huán)境和人民身體健康為代價(jià)，竭澤而漁。在匯報(bào)政績的時(shí)候不能唯GDP論，要把生態(tài)環(huán)境作為政績考核的一大指標(biāo)。

第二，綠色產(chǎn)業(yè)。創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)發(fā)展思路，將生態(tài)與工業(yè)、農(nóng)業(yè)、旅游業(yè)相結(jié)合，發(fā)展綠色產(chǎn)業(yè)鏈。像我們夢里老家婺源，大力發(fā)展鄉(xiāng)村旅游，獲得了巨大的成功。

第三，綠色生態(tài)制度化。出臺政策和制度將綠色生態(tài)制度化，比如可以通過加大地方性財(cái)政投入，建立生態(tài)補(bǔ)償機(jī)制等方式來保護(hù)生態(tài)環(huán)境。

第四，綠色生活。我們要倡導(dǎo)一種綠色的生活方式，從垃圾分類、騎共享單車、無紙化辦公、光盤行動開始，從生活中的點(diǎn)滴做起。這樣才能使個(gè)人保護(hù)環(huán)境的一小步，變成人類生態(tài)文明的一大步。

綠水青山就是金山銀山，讓我們把綠水青山建的更美，把金山銀山做的更大，讓綠色成為最動人的色彩。

第二題：為了體現(xiàn)對退休老干部的關(guān)心，春節(jié)之際，以“一對一，老對青”的方式，開展一次一天的活動，你作為青年干部怎么安排？

【87分+考場答案】

???家有一老，勝似一寶，關(guān)愛單位老干部，能彰顯單位溫度，凝聚力量，具體來說，我談幾點(diǎn)自己工作思路。

第一，聊一聊，拉近距離。我們會安排每位年輕干部，對接自己老干部，帶上一些慰問品，上門關(guān)愛老干部，詢問生活狀況，家里是否有什么困難，說明單位領(lǐng)導(dǎo)十分關(guān)心老干部的生活，感謝他們過去對于單位辛勤付出和貢獻(xiàn)。通過話家常，拉近老青干部關(guān)系。

第二，看一看，憶崢嶸歲月。我們組織干部集中觀看我們單位拍攝的“光輝稅月”，紀(jì)錄片，讓老干部回憶自己光榮的過去，取得成就，未來發(fā)展的規(guī)劃，激發(fā)老干部的歸屬和榮譽(yù)感。

第三，做一做，志愿者我做前輩監(jiān)督。結(jié)合當(dāng)前學(xué)雷鋒活動，我們帶領(lǐng)老干部，主動開展志愿者活動，到街頭清理小廣告，牛皮蘚，清理衛(wèi)生死角，讓老干部監(jiān)督，

第四，學(xué)一學(xué)，融入到稅務(wù)工作去。邀請領(lǐng)導(dǎo)干部到業(yè)務(wù)窗口進(jìn)行工作指導(dǎo)，特別是對我們服務(wù)群眾，便利辦稅，以數(shù)治稅等方面，給與建議，在這樣的活動，讓老干部了解單位工作新進(jìn)展，營造老青傳幫帶的氛圍。

?

第三題：學(xué)校要到當(dāng)?shù)氐捏w育館開展足球競技活動，并要邀請專業(yè)教練對學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)，你是教育局的小張，前期聯(lián)系時(shí)給出了三個(gè)問題：

1、場地經(jīng)常對外開放，時(shí)常被租用。

2、教練在忙省運(yùn)會，騰不出手。

3、要來練習(xí)足球的青年人太多了，體育局不太能夠滿足所有需求。

情景模擬，需雙方互動。

互動模擬（答題規(guī)則C+A,A+B,B+C，兩兩搭檔。限時(shí)4分鐘，不僅溝通方要答題，被溝通方也要說話。）

【87分+考場答案】

?????今天題目比較簡單，問題比較直白，配合方只要把材料提供的三個(gè)問題，直接問出即可，而作答方，需要提前思考三個(gè)問題如何協(xié)調(diào)。

小張：您好！是這樣的，我們學(xué)校準(zhǔn)備邀請專業(yè)教練對學(xué)生進(jìn)行足球指導(dǎo)，您看你們場地安排和老師如何安排的，我們之前溝通過程中有三個(gè)問題，今天當(dāng)面協(xié)商解決下。

王主任：場地經(jīng)常對外開放，時(shí)常被租用。

小張：我們提前商量下，我們頂一個(gè)具體時(shí)間，我們盡量安排在非周末時(shí)間。

王主任：教練在忙省運(yùn)會，騰不出手。

小張：看看運(yùn)動時(shí)間什么結(jié)束，我們可以以教練時(shí)間為方便，我們也可以視頻指導(dǎo)，抽出較短時(shí)間來指導(dǎo)。

王主任：要來練習(xí)足球的青年人太多了，體育局不太能夠滿足所有需求。

小張：可否對于場地劃分為若干個(gè)片區(qū)，分開訓(xùn)練，我們時(shí)間可以靈活，避免沖突。

?

2022年3月11日國稅面試真題

第一題：稅收工作高質(zhì)量發(fā)展離不開高效率的團(tuán)隊(duì)，從以下幾個(gè)因素當(dāng)中選擇兩個(gè)最重要的進(jìn)行論述。

1責(zé)任明晰

2激勵成長

3.團(tuán)隊(duì)精神

4.共同愿景

5.領(lǐng)導(dǎo)獎勵

6.嚴(yán)格選拔

7.職責(zé)清晰

8.信任授權(quán)

9健全制度

?

第二題：躺平是我們2021年十大流行語之一為了糾正躺平思想激發(fā)青年干部工作活力，你們單位團(tuán)委把這項(xiàng)工作交給你，請你說兩個(gè)活動形式，選擇1個(gè)具體說明。

?

第三題：你們單位準(zhǔn)備開展為期三天的稅收政策進(jìn)企業(yè)活動，去企業(yè)宣傳稅收優(yōu)惠政策，但你的科長因公外出，我們選擇一名同事去進(jìn)行宣傳。小李是新人，經(jīng)驗(yàn)不足，但是積極性很高想?yún)⒓?，但他有半天的會議。小張他能力挺強(qiáng)，他了解相應(yīng)的政策，但他要準(zhǔn)備稅務(wù)師考試。小劉她之前參加過很多類似的稅務(wù)政策宣講，但他黃國斌有一項(xiàng)重點(diǎn)的項(xiàng)目要干時(shí)間可能協(xié)調(diào)不開。

2022年3月12日國稅面試真題

1.現(xiàn)在有很多大學(xué)開設(shè)“非常規(guī)課程”，例如∶戀愛課、打牌課、減肥課、野外求生課等，有人認(rèn)為這是不務(wù)正業(yè)，大學(xué)課程應(yīng)該嚴(yán)謹(jǐn)，也有人認(rèn)為這些課程滿足了學(xué)生的不同需求，具有創(chuàng)新思維，是大學(xué)課程改革的有益嘗試。你怎么看?

2.近來，國家稅務(wù)總局緊緊圍繞稅收現(xiàn)代化目標(biāo)，對高質(zhì)量推進(jìn)新時(shí)代稅務(wù)人才隊(duì)伍建設(shè)提出了新的要求，倡導(dǎo)各地在人才培養(yǎng)方面要從知識型向應(yīng)用型轉(zhuǎn)變。為貫徹落實(shí)總局要求，你們領(lǐng)導(dǎo)讓你對新進(jìn)單位公務(wù)員進(jìn)行培訓(xùn)，對于培訓(xùn)課程你如何設(shè)置？

3.在推進(jìn)美麗社區(qū)建設(shè)過程中，物業(yè)走訪發(fā)現(xiàn)小區(qū)居民存在私自加裝防盜網(wǎng)的現(xiàn)象，而且防盜網(wǎng)安裝的參差不齊、影響美觀。你是物業(yè)小王，想要統(tǒng)一拆除這些防盜網(wǎng)使小區(qū)恢復(fù)原貌，但業(yè)主小陳尤其不同意，他認(rèn)為，防盜網(wǎng)能夠保障小區(qū)安全，防止高空墜物，保護(hù)孩子安全，實(shí)用性強(qiáng)，你們物業(yè)無權(quán)拆除。請問，你如何和小陳溝通？

2022年3月13日國稅面試真題

第一題：我國稅務(wù)系統(tǒng)工作人員主要從事的是稅收的征收與管理工作，對于推動政府治理現(xiàn)代化，規(guī)范企業(yè)、居民等經(jīng)營收入管理具有重要意義。對于稅務(wù)工作的開展，請?zhí)岢鰞蓚€(gè)關(guān)鍵詞，并展開具體的論述。

第二題：為了更好的提升工作人員的業(yè)務(wù)能力，上級單位計(jì)劃開展稽查業(yè)務(wù)的知識競賽，為更好的展示你單位工作實(shí)力，你單位召開了此次知識競賽的前期座談會討論此次參賽組織工作，座談會上主要提出以下五項(xiàng)建議：參賽人員選拔、選拔模式、組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、模擬訓(xùn)練、考核成果。根據(jù)此次座談會的建議，你認(rèn)為向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)此次參賽前期工作的重點(diǎn)是什么？請說明理由。

第三題：(互動模擬)隨著當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)購物的風(fēng)靡，快遞成為人們生活中不可或缺的一部分。但是某社區(qū)在快遞工作的實(shí)際開展過程中遇到了許多問題，你是快遞公司的王主管，你將如何與居民代表(小莫)溝通解決如下五個(gè)問題，請站立模擬。(ABC三人依次充當(dāng)居民代表與模擬者進(jìn)行溝通)

1、快遞柜有償收費(fèi);????2、快件破損處理未解決問題；

3、簽收人是消防栓現(xiàn)象；

4、空包裹拒簽賠償未處理；

5、泄露個(gè)人隱私。

2022年3月12日新余事業(yè)單位面試真題

第一題，某城市道路上不僅有大量的物流企業(yè)運(yùn)營車輛在此頻繁穿行，更有三條公交線路在此設(shè)有4個(gè)公交站點(diǎn)，迎來送往沿線居民。但就是這樣一條城市主通道，群眾多次反映沒有路燈不安全，但卻一直沒人管。針對上述問題，群眾有多次訴求反映，但等來是社區(qū)、街道、城管、交通、交管等部門（單位）間的敷衍塞責(zé)、推諉扯皮、消極應(yīng)付。記者也為此先后撥打了13個(gè)電話，卻一次都沒有得到哪個(gè)部門（單位）的主動協(xié)調(diào)解決。你單位作為牽頭單位，領(lǐng)導(dǎo)讓你負(fù)責(zé)此次工作，你會怎么做？

第二題，請將漫畫結(jié)合社會現(xiàn)象展開論述？

?

第三題，為進(jìn)一步落實(shí)為民辦實(shí)事，為企業(yè)救憂難。領(lǐng)導(dǎo)要你開展一個(gè)企業(yè)座談會，怎么組織？