福州藤山苑小區(qū)5號(hào)樓3梯的業(yè)主反映說，他們梯位的電梯近期經(jīng)常失靈，向物業(yè)反映多次都沒能解決，導(dǎo)致他們上下樓受影響。

電梯頻發(fā)故障 32戶居民出行難

業(yè)主王先生表示，2022年開始，他們梯位的電梯就經(jīng)常失靈，電梯維保員稱是電梯滲水導(dǎo)致的。

業(yè)主王先生說，他家所處的梯位有8層，共計(jì)32戶，而他們的出行僅靠這一部電梯，如今這個(gè)電梯頻頻出狀況，嚴(yán)重影響大家的出行。

王先生出示了之前拍攝的電梯井積水的照片，可以看出積水大約在電梯井80公分處，可電梯維保員將積水清理之后，發(fā)現(xiàn)電梯井的墻壁上依然有滲水。

居民們于是開始懷疑，這些滲水和一墻之隔的海鮮店有關(guān)。

電梯維保員：電梯停機(jī)與機(jī)井積水有關(guān)

為了驗(yàn)證居民們的說法，調(diào)解小組聯(lián)系了電梯維保員，上門查看。電梯維保員表示，他已多次上門來維修電梯，但是電梯總是因?yàn)榉e水失靈，他也很無奈。

電梯維保員下到電梯井內(nèi)查看后表示，電梯的北面和東面墻壁緊挨海鮮店，因?yàn)?strong>滲水導(dǎo)致電梯井的墻壁沙土松動(dòng)，而反觀電梯井的西面，因?yàn)闆]有緊挨隔壁海鮮店，是干燥的，也沒有出現(xiàn)墻壁沙化的現(xiàn)象。

電梯井的北面和東面

電梯井的西面

次次修次次壞，電梯維保員表示，往期排查當(dāng)中發(fā)現(xiàn)，電梯基坑積水甚至達(dá)到了90厘米。而解決電梯失靈最關(guān)鍵的問題是得讓一墻之隔的海鮮店，先做防水保護(hù)。

海鮮店物業(yè)：已做過防水修復(fù)

電梯維保員建議電梯存在安全隱患，最好暫停使用，但這就讓居民的出行舉步維艱，他們向物業(yè)和社區(qū)反映了多次，卻未能得到有效解決。調(diào)解小組隨后聯(lián)系上了海鮮店的產(chǎn)權(quán)代表，倉山區(qū)城投集團(tuán)的物業(yè)主任余先生。

余先生表示，關(guān)于該梯位電梯井滲水的問題，雙方多次交涉后，海鮮店已經(jīng)做過防水處理。但是居民們認(rèn)為，海鮮店第一次做的防水并不徹底。

考慮受到影響的居民較多，余先生表示已和海鮮店進(jìn)行溝通，愿意再次進(jìn)行防水修復(fù)。

余先生表示，或許是先前海鮮店的防水工作做的不到位，他們已經(jīng)協(xié)商在另一面墻也做上防水。

協(xié)商后海鮮店已著手動(dòng)工做防水保護(hù)

通過調(diào)解小組的協(xié)調(diào)，福州藤山苑小區(qū)5號(hào)樓3梯的電梯問題，有了明確的解決方案。余先生表示會(huì)請(qǐng)專業(yè)的人員，在3天后進(jìn)行海鮮店的防水處理，以減輕漏水的問題。

節(jié)目播出前，調(diào)解小組接到倉山區(qū)城投集團(tuán)物業(yè)主任余先生發(fā)來的信息，海鮮店已如約開始做防水修復(fù)，相信在不久之后，居民們的出行將重獲保障。