作為新的管理方法，石油銷售企業(yè)在油品質(zhì)量管理過程中實(shí)施六西格瑪應(yīng)用時(shí)，應(yīng)注意以下問題:

1、企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)在決定推廣六西格瑪之前，必須對(duì)六西格瑪有一定的了解和必要的思想準(zhǔn)備。因?yàn)槿魏胃倪M(jìn)活動(dòng)都不是一帆風(fēng)順的，尤其是六西格瑪具有自上而下的特點(diǎn)，高層領(lǐng)導(dǎo)是否有徹底執(zhí)行六西格瑪?shù)臎Q心對(duì)成功至關(guān)重要。

2、建立適當(dāng)?shù)募?lì)機(jī)制。在企業(yè)中培養(yǎng)合格的六西格瑪管理者，成本很高。如果充分利用他們的知識(shí)和才能，可以給企業(yè)帶來更好的效益。因此，在六西格瑪實(shí)施后，企業(yè)要合理規(guī)劃發(fā)展前景，制定激勵(lì)機(jī)制。如果培養(yǎng)出來的人才不能得到充分的重視或重用，企業(yè)前期投入的培訓(xùn)成本就會(huì)浪費(fèi)，同時(shí)在后期六西格瑪開發(fā)過程中還需要重復(fù)投入培訓(xùn)資金。

3、領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)該積極支持和參與。在六西格瑪管理實(shí)施的過程中，管理者會(huì)遇到很多問題，比如缺乏時(shí)間、缺乏資金投入、缺乏其他部門的配合、缺乏主管領(lǐng)導(dǎo)的全力支持、由于流程使用者的抵制而無法實(shí)施改進(jìn)措施。因此，獲得企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的支持是非常重要的。

4、避免形式主義或者只是使用六西格瑪?shù)囊恍┕ぞ摺Ａ鞲瘳斢泄ぞ呦涞珱]有工具箱。六西格瑪作為一種管理模式，解決了過去許多管理科學(xué)缺乏可操作性或系統(tǒng)性的缺點(diǎn)，開發(fā)和整合了許多領(lǐng)域的工具，加強(qiáng)了對(duì)實(shí)際問題的解決。但是不能陷入研究工具本身的誤區(qū)。

5、六西格瑪項(xiàng)目的實(shí)施需要團(tuán)隊(duì)成員的共同努力。六西格瑪管理人員在推動(dòng)六西格瑪管理的實(shí)施中起著關(guān)鍵作用。他們接受過六西格瑪?shù)膰?yán)格訓(xùn)練，有豐富的專業(yè)知識(shí)和解決問題的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，這是質(zhì)量管理成功不可或缺的。但是六西格瑪?shù)膶?shí)施絕不是管理者一個(gè)人完成的，還需要團(tuán)隊(duì)成員的共同努力。否則會(huì)降低工作效率，增加難度，分析問題的深度不夠，降低工作效果。