79歲老人搬22斤包裹爬樓梯意外去世，誰該負(fù)責(zé)
2021-12-07 16:18 作者:創(chuàng)對未來 | 我要投稿
79歲老人搬22斤包裹爬樓梯意外去世，誰該負(fù)責(zé)？
前兩天，重慶79歲老人因為快遞員沒送貨上門，他就自己搬22斤重的包裹上6樓，結(jié)果不幸意外去世。事情發(fā)生后，快遞公司某通回應(yīng)說一切符合流程，可實際上快遞送貨上門是法定的責(zé)任，快遞員已經(jīng)違規(guī)。
不止這一起事件，快遞不送貨上門已經(jīng)成了行業(yè)不成文的規(guī)定，
今年1月份就有21000條相關(guān)投訴。
到底是什么造成了這個局面？
其實這是快遞公司嚴(yán)重內(nèi)卷的后果。我國是快遞第一大國，去年快遞單量高達(dá)830億件，增長30.8%，但收入只增長了16.7%，
為什么呢？因為快遞公司為了搶生意大打價格戰(zhàn)。而運(yùn)費(fèi)低了，快遞公司還要賺錢，怎么辦呢？降快遞員的派送費(fèi)唄，
14年到現(xiàn)在，某通快遞費(fèi)從每單1塊2降到8毛，，某達(dá)足足降了6毛，無數(shù)快遞網(wǎng)點被逼關(guān)門?？爝f小哥為多賺錢，服務(wù)質(zhì)量自然下降?？爝f公司把公司和員工的矛盾轉(zhuǎn)譯成快遞員和我們之間的矛盾，其實我們都是受害者。
國家也注意到這個問題，12月3日，郵政局召開座談會要求快遞公司反對內(nèi)卷，打價格戰(zhàn)損害員工和客戶利益，長遠(yuǎn)來看不健康。
在我看來，快遞公司應(yīng)該承擔(dān)起社會責(zé)任，讓快遞員賺錢是共同富裕的體現(xiàn)，讓客戶滿意是他的宗旨，這些都是他該做，你覺得呢？
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