為進(jìn)一步提升客戶體驗(yàn)、深化客戶關(guān)系，建行蕪湖分行于4月26日舉辦“善建者·壽”私行客戶名醫(yī)面對(duì)面活動(dòng)，活動(dòng)特邀南京市鼓樓醫(yī)院知名專家現(xiàn)場(chǎng)為20余位私行客戶進(jìn)行了一對(duì)一問診咨詢。

活動(dòng)前期私行中心從專家選擇、場(chǎng)地布置、客戶邀約、活動(dòng)流程安排等均作了充分準(zhǔn)備。活動(dòng)當(dāng)天部分網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、私行及網(wǎng)點(diǎn)客戶經(jīng)理全程陪同，了解客戶需求，針對(duì)性的推薦家族信托、保險(xiǎn)金信托等金融產(chǎn)品，介紹建行品質(zhì)服務(wù)及相關(guān)權(quán)益活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)客戶對(duì)本次活動(dòng)進(jìn)行評(píng)價(jià)和確認(rèn)。

活動(dòng)中專家耐心的給每位客戶提供了個(gè)性化的健康養(yǎng)生意見和健康管理解決方案，使私行客戶充分感受到專業(yè)、細(xì)致、暖心的服務(wù)，獲得客戶的高度認(rèn)可。

通過此次活動(dòng)的開展提升了客戶滿意度，增強(qiáng)了客戶黏性，為后續(xù)客戶維護(hù)及拓展奠定了良好的基礎(chǔ)。