精益生產管理

沙和尚兢兢業(yè)業(yè)，克己奉公，卻業(yè)績平平，不能為公司節(jié)省成本；豬八戒廣吃回扣，中飽私囊，卻業(yè)績出色，為公司降低采購成本；在企業(yè)中，到底該開除有道德沒能力的，還是該懲罰素質低能力強的？

唐僧困惑

話說唐僧師徒四人一馬西天取經，修成正果以后，本想分配個好佛位，背靠國企、手持飯碗，安度神仙日子。不料恰好西天開始推行市場化經濟，國企面臨改制，師徒從如來佛祖處分得一個工廠若干嘍啰，就開始了轟轟烈烈的自主經營。

唐僧的企業(yè)是生產制造型企業(yè)，所需要的原料，品種不多，但數(shù)量很大，國內市場可以滿足要求。原料成本在產品成本中占85%以上。所以“原料采購”這個工作顯得非常重要。

唐老板高度重視原料采購工作，做了這樣的安排：對用量最大的某種原料，使用兩個采購員同時采購。他們的工作相互獨立，都直接向唐老板報告請示，他們互相之間不許交流。甚至他們互相都不知道對方負責的工作，彼此都不知道還有一個人在和他做同樣的工作。

這二人分別是豬八戒和沙和尚。

唐老板把原料需求計劃一分為二，豬八戒和沙和尚分別承擔一半。采購周期是15天，就是說他們每半個月操作一次。

在6個多月的時間里，他們采購到廠的同種原料，質量都一樣達到合格。付款條件也都一樣。可是問題來了：沙和尚采購的原料價格總是比豬八戒的高出一點點。雖然是一點點，可是累計下來公司多支出的原料款也數(shù)目驚人，達到了數(shù)十萬元！

豈有此理！唐老板不動聲色地開始了調查。由于孫悟空一直沖殺在銷售一線，無暇顧及采購事務，唐僧派出忠心耿耿的白龍馬進行周密調查。結果顯示：沙和尚是一位好員工，在商務活動中沒有絲毫不法行為。

對于這個絕對可信的調查結果，唐僧迷惑不解了：沒拿回扣，怎么價格高了呢？

唐僧又請白龍馬調查了豬八戒的采購活動，結果十分讓人費解：豬八戒在半年的采購活動中，接受了供應商的回扣達數(shù)十萬元！

豬沙二人，該重用誰？該處罰誰？唐僧完全沒了主見。

能力導向

為解決這個問題，唐僧邀約了天庭系其他經理人共同進行探討，左派代表太上老君當仁不讓首先發(fā)言：“雖然沙和尚兢兢業(yè)業(yè)，毫無私心，不愧對佛祖的厚望。但市場永遠不會同情弱者！我們做企業(yè)的為什么呢？最根本是為了利潤，對于采購來說一要質量，二要銀子，豬八戒都做得很好。豬八戒是在市場尺度允許范圍內，合理利用了資源，更為企業(yè)壓縮了寶貴的成本，此種具創(chuàng)造力的人才，是萬萬不該處罰的，應予以重用！”

太上老君曾深受計劃經濟的困擾，終日辛苦煉丹，但多為權力神仙做嫁衣，兜率宮不但難以產生效益，甚至連原材料的采購都曾飽受權力神仙的掠奪。因此，在改革開放初期，太上老君是極力贊成天宮實行市場經濟的神仙之一。通過幾年市場經濟檢驗，太上老君不但盤活了兜率宮資源，更是通過一系列改革，將“老君丹”打造成了著名品牌，成為天宮的納稅大戶，其“今年神仙不收禮啊，收禮還收老君丹”的廣告詞更是家喻戶曉、婦孺皆知。

太上老君深深感受到市場經濟的好處，對于唐僧的企業(yè)，一語破的，博得一陣掌聲。太上老君得意非常，繼續(xù)說道：“員工憑借自己出色的業(yè)務能力，為企業(yè)的經營做出了貢獻，即使在品德上有點瑕疵，也是可以理解的嘛！畢竟高頌道德的年代已經過去了，市場檢驗真英雄。”太上老君又介紹了“清朝集團”的一個案例：

乾隆的老婆，也就是皇后，體弱身熱，咳嗽不止，乾隆將皇后的侍臣叫過來問道：“皇后如今一天進多少膳？”侍臣見乾隆臉色陰沉，小心應道：“娘娘進膳不香，全都進的素，兩頓正餐，奴才旁邊瞧著，一頓不過二兩老米。閑時偶爾進一點荔枝瓜果。倒是前頭廚子鄭二做的葷菜娘娘還進得香。鄭二走了后，奴才就沒見娘娘進過肉菜。”乾隆便問：“鄭二現(xiàn)在哪里？”侍臣道：“他偷了御廚房一個雞血紅瓷瓶，埋在煤渣車里往外運，叫內務府查出來，打了——”他沒嘮叨完，乾隆便擺手止住了，說道：“你一會就去傳旨，叫鄭二還進來侍候，月例加番，有錢了就不偷東西了。告訴鄭二，主子娘娘進一兩肉，朕賞他一兩銀子！”

太上老君補充道：“這個案例說明了什么？人無完人，重要的是揚長避短，各盡其用罷了！”

太上老君的一席話，令臺下掌聲雷動。眾神仙在各個經營領域，都深深體會“千軍易得，良將難求”的道理，都非常認同太上老君的觀點，認為豬八戒既然是個采購高手，就應該得到重用。一直在傾聽的唐僧，也開始頻頻額首。

道德導向

恰在此時，只聽一人道：“道兄此言差矣！”眾人循聲望去，只見說話的是太乙真人。

太乙真人師出昆侖山玉虛宮元始天尊門下，因其教導弟子有方，名聲在外，創(chuàng)辦的“太乙教育集團”早已成功在西天上市。

只聽太乙真人說道：“藝可教，德難調。我們做企業(yè)的，對內是千種聲音，萬般姿態(tài)，可一旦對外，無論是對待消費者，還是對合作伙伴，都要有個統(tǒng)一、正面的形象，我們對外接觸的員工是向社會展示企業(yè)的一個窗口。沙和尚為人正派，性情耿直，克己奉公，雖然對于采購談判、成本控制方面有所不足，但對于培養(yǎng)正面的企業(yè)文化、塑造正直的企業(yè)形象卻是不可或缺的，畢竟業(yè)務技能是可以培養(yǎng)的嘛！雖然價格、關系等是競爭優(yōu)勢的重要體現(xiàn)，但是長期來看，誠信及正直的企業(yè)文化才是企業(yè)基業(yè)長青的不二法則！

而豬八戒性貪品陋，雖然能以一些小聰明騙取合作伙伴的低價格，但是其貪圖回扣的品行也必將為合作伙伴所不齒，有損企業(yè)品牌尚在其次，其貪心的本性容易受制于人，有朝一日做出對不起企業(yè)、對不起行業(yè)的事情來，就非同小可了。其實大家對于乾隆只知其一，不知其二，‘清朝集團’同樣也發(fā)生過反面的案例。”

古往今來，下界最大的貪官，也是出在乾隆年間。和珅之貪，委實震古爍今。

四方進貢來的寶物，乾隆吩咐和珅自己挑選，把十成里的三四成都賞給他。其實那些寶貝在和珅經手的時候，已將最好的吞了，卻把揀剩的送給乾隆。

乾隆素愛游玩，一天與和珅說起江南的風景，乾隆嘆息怕勞民傷財，和珅以仿效圣祖引誘乾隆降旨南巡。和珅督造龍舟，建得窮工奇巧，極其奢華，把康、雍兩朝省下的庫儲，任情揮霍，好像用水一般，而和珅自己則從中得了數(shù)十萬好處，乾隆還獎他辦事干練，升他做了侍郎。御駕所經，督撫以下，盡行跪接，一切供奉，統(tǒng)由和珅監(jiān)視。督撫大員，都乞和珅代為周旋，因此私下饋贈的金銀珠寶以千萬計。不到幾年，和珅家里居然宅第連云，家財千萬，奴婢成群，美人滿室。

太乙真人提起和珅，甚至臉上那種淡定自若的神色都被正義凜然深惡痛絕的表情替代：“乾隆本來只是利用和珅的貪念的弱點，來培養(yǎng)對自己忠心的力量，與其他政治力量相抗衡。雖然和珅此人也算有才，在許多事情上確實也為乾隆分憂不少，但是乾隆也料想不到，此人貪念之甚已至于斯。

如此一個品行不端的人，竟能夠使累積百年的國庫虧空，陷天下萬民于災難。豬八戒雖然現(xiàn)在還沒有貪到和珅的田地，但是只能說是他目前條件的限制，豬八戒貪欲無窮，品性如此，為禍企業(yè)只在早晚之間。此人萬萬用不得！”

眾神仙聞言深深折服，驚心不已，紛紛暗自思索自己的企業(yè)是否存在豬八戒式的人物。唐僧更是被說到心坎深處的擔憂，頓時嚇得小臉煞白。

量才分工

太上老君正待爭論，只見西方飛來一片祥云，在落日的余暉中金光燦燦，云端端坐的正是那如來佛祖。只聽如來洪音繞梁：“三藏早已取得哈佛商學院工商 管理博士和神學院佛學博士雙學位，為何這管人用人之學還未參透？”唐僧連忙揖首道：“請釋老點撥。”如來洪聲道：“想當年，你師徒四人一馬，雖然千辛萬苦，卻也能各展所長，完成取經大業(yè)。

今日涉足企業(yè)管理，卻反倒身陷囹圄，難以超脫。想那豬八戒雖然性情頑劣，貪財好色，卻也屬性情中人，難得其牙舌之間頗多糾纏之功，其議價、談判之能力自然有足，用其采購本十分適合，其自制之力卻寡；沙和尚雖坦誠無二，盡忠職守，但其性憨厚淳樸，表達能力都有欠缺，何以能夠唇槍舌劍完成采購重任？那白龍馬執(zhí)行力雖強，卻也難當市場探測、質量管理之重任，你如何便知從他處獲得的信息便是事實？”

唐僧不覺愧疚，更洗耳恭聽。

如來繼續(xù)道：“二位道兄既以‘清朝集團’例，吾便借雞生蛋，閑話一段，以儆效尤。”

乾隆手下有愛臣和珅、紀曉嵐二人。和珅雖然貪贓枉法、肆行無忌，卻因手腳勤快、頭腦活絡，乾隆吩咐之事，不管公私，無不鞍前馬后，死而后已，其執(zhí)行力自然深得身為CEO的乾隆之心；紀曉嵐雖然奉公守法，清廉自愛，卻因自命清高，喜好吹毛求疵、高談闊論而屢屢得罪當權者，雖然專業(yè)性夠強，卻一直得不到重用甚或超越和珅之位。然而，由于二人各有所長，又各有所短，因此乾隆并未封殺其中的某一人，而是才盡其用，有出行、公關之事皆令和珅前導，而吟詩頌詞、修《四庫全書》這些差事必專紀曉嵐之職。

如來講完，向唐僧道：“三藏，你可悟了？”

唐僧若有所思，沉吟道：“我以白龍馬做調查，本就不妥，他既無八戒對市場了解的那么透徹，也沒有沙和尚那般洞察細節(jié)，更不及孫悟空的火眼金睛，料想其調查結果也有偏差；沙和尚為人忠直，卻過于憨厚，放在質量監(jiān)督崗位倒能發(fā)揮其一絲不茍的長處，讓其采購，只會任人欺凌；至于這豬八戒……”對于豬八戒，唐僧還是有些拿捏不定。

如來沉吟道：“這豬八戒性情雖劣，忠心卻佳，虛榮心又盛，只要曉以大棒，給予金元，便不愁絕那抽取回扣之手。三藏，你可知道是何原因成就豬八戒今日之貪？是你啊！你如果一開始便能信任員工，建立健全的監(jiān)督機制，這豬八戒怕也沒有可乘之機。”

唐僧頓悟，道：“弟子悟了。”

如來笑道：“說來聽聽。”

唐僧正色道：“一開始，我就不該從品性上懷疑員工，為了觀察孰優(yōu)孰劣，讓兩人做同樣一件事情；而應該從管理角度，設立透明的質量監(jiān)控環(huán)節(jié)，從根源上杜絕豬八戒貪小便宜行為；至于沙和尚，正直無私，不畏強權，不貪私念，倒非常勝任質量監(jiān)督一職；而白龍馬鞍前馬后、任勞任怨，卻是行政工作的不二人選。對于豬八戒收受回扣，應當變回扣為獎勵，委以采購重任，卻也加強教育與監(jiān)督。”

如來微笑額首道：“物盡其用，人盡其能，合理分工，透明監(jiān)控，不但能消除劣行于無形，更能提高管理效率。”

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