朋友家的Windows 10 企業(yè)版上周更新后就上不去網(wǎng)了，網(wǎng)線和新買的無線網(wǎng)卡都上不去網(wǎng)。手機和平板電腦正常上網(wǎng)，證明Wifi路由器沒有問題。

　　排查了一圈，發(fā)現(xiàn)是網(wǎng)卡里的Network LightWeight Filter協(xié)議導致的，禁用該協(xié)議（即取消勾選）網(wǎng)卡恢復正常。

故障具體表現(xiàn)

　　無論是有線網(wǎng)卡還是無線網(wǎng)卡，都不能獲取IP地址，網(wǎng)卡狀態(tài)里沒有網(wǎng)關、本機IP。但是有線網(wǎng)卡的指示燈正常、無線網(wǎng)卡也能連接Wifi，就是一直提示沒有Internet網(wǎng)絡。

處理步驟

在右下角網(wǎng)絡圖標上點右鍵，選"打開網(wǎng)絡和Internet設置"

然后在網(wǎng)路狀態(tài)面板里，選"更改適配器選項"

然后在網(wǎng)絡連接界面的網(wǎng)卡上點右鍵，選"屬性"。如果不清楚是哪個網(wǎng)卡上網(wǎng)，就修改所有的網(wǎng)卡（帶網(wǎng)口的筆記本電腦一般會有兩個網(wǎng)卡，一個無線、一個有線）

在網(wǎng)卡的屬性界面里，取消勾選Network LightWeight Filter即可

常規(guī)用戶如果不知道主用哪塊網(wǎng)卡，就按照上面的步驟，把網(wǎng)絡連接界面里列出的網(wǎng)卡全改。虛擬機用戶或有特殊網(wǎng)絡設備的用戶……請自行嘗試。

額外提示

　　有些系統(tǒng)優(yōu)化軟件（比如一些殺毒軟件附帶的優(yōu)化醫(yī)生/系統(tǒng)精靈等等）面對這個問題，會給出"驅動有問題"的提示，這是誤導！

另：該故障具體原因不詳，在 Microsoft?answers 我也只是查到了解決方法，沒找到具體原因（例行公事："微軟已經(jīng)了解此問題，目前正在調查"）。