5月16日消息，蘋果同意支付5億美元和解“降速門”集體訴訟的方案已經(jīng)初步獲得法官的批準(zhǔn)，根據(jù)和解方案，蘋果公司將向消費(fèi)者支付每部iPhone 25美元的賠償金。隨著符合索賠條件的iPhone數(shù)量的增減，賠償金也會隨著上下調(diào)整，最低總支出為3.1億美元。

降速門事件發(fā)生于2017年：蘋果公司推送了IOS12.1系統(tǒng)，該版本系統(tǒng)會通過限制CPU的性能來，降低老款iPhone電池讓手機(jī)突然關(guān)機(jī)。這個(gè)行為本身并沒有錯(cuò)，錯(cuò)在蘋果不僅沒有給用戶提供手動選擇的機(jī)會，還沒有將這一情況明確的通知用戶。牽涉到降速門的機(jī)型主要有：iPhone6，iPhone6plus，iPhone7，iPhone7plus和iPhone SE等等。

當(dāng)降速門事件被證實(shí)后，引起了消費(fèi)者的強(qiáng)烈抗議。抗議的原因主要是蘋果公司通過系統(tǒng)更新的方式限制手機(jī)性能，讓用戶誤以為手機(jī)性能已經(jīng)不能滿足需求，從而誘導(dǎo)用戶換新機(jī)或者更換電池。

為了彌補(bǔ)降速門的問題，蘋果在新版系統(tǒng)中取消了對舊款iPhone性能的限制，并且加入了電池健康功能。同時(shí)蘋果公司在全球范圍內(nèi)為老款iPhone推出“優(yōu)惠換電池”活動，希望能夠獲得更多消費(fèi)者的諒解。

和國內(nèi)的口誅筆伐相比，美國用戶選擇通過集體訴訟的方式來進(jìn)行維權(quán)。截止到目前維權(quán)的結(jié)果基本已經(jīng)確定：符合條件每部iPhone將獲得25美元（約合人民幣177元）的賠償金。這筆賠償金僅限美國本土用戶，并沒有提起其他地區(qū)的iPhone用戶。

亓言紀(jì)語：

對于蘋果公司的這種區(qū)別對待的行為，亓紀(jì)的想法是：既然已經(jīng)知道錯(cuò)了，就應(yīng)該一視同仁地對待每一位消費(fèi)者，拿出自己最大的誠意進(jìn)行道歉和賠償。目前國內(nèi)手機(jī)市場競爭異常激烈，蘋果公司這樣的行為將會影響國內(nèi)消費(fèi)者對它的態(tài)度和喜愛。對于蘋果公司對降速門的處理，大家有什么看法？

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