相信每個(gè)愛玩游戲的小伙伴們，都或多或少地在游戲里充過錢，有的幾塊到幾十塊，有的則幾千甚至幾萬，只要你認(rèn)為花得值，充多少錢又何妨？

不管各位在游戲里花錢有多吝嗇或多大方，這一切的前提都取決于自身的財(cái)力，以及你能否管住自己的手。

一般來講，這些有消費(fèi)能力的基本都是已滿或?qū)⒔?8歲的人，花起錢來有節(jié)制，有時(shí)哪怕充上頭了起碼還會(huì)三思而后行。

但如果是心智尚未成熟的小朋友玩游戲充錢，那可真的是隨心所欲了，有多少充多少，絲毫沒有顧忌。

只不過，最后受傷的還是TA的父母啊......

01.任性的孩子

4月22日的微博，中國消防部門官方賬號(hào)報(bào)道了一則新聞：湖南懷化的當(dāng)?shù)叵啦块T接到電話求助，一位11歲孩子與家長(zhǎng)吵架后置氣反鎖房門，家長(zhǎng)叫門無果擔(dān)心孩子有危險(xiǎn)故立馬求助。

當(dāng)時(shí)現(xiàn)場(chǎng)的消防員兵分兩路，一邊上樓協(xié)助開門，一邊在樓下鋪設(shè)救生墊防止意外，最后情緒激動(dòng)的孩子在家長(zhǎng)的安撫下平靜下來，整個(gè)過程有驚無險(xiǎn)。

而說起孩子與家長(zhǎng)吵架的原因卻讓人有些哭笑不得，居然是因?yàn)樗谟螒蚶锍淞巳f塊錢，家長(zhǎng)得知后便氣炸了。

雖說這次吵架本身是跟雙方缺乏溝通有關(guān)的，但是這背后的起因卻值得耐人尋味，如果我們沒記錯(cuò)，像這樣的事情從來都不是個(gè)例。

4月中旬，江蘇的吳女士向投訴平臺(tái)反映，稱自己9歲的孩子最近在拿爺爺?shù)奶O果手機(jī)玩《香腸派對(duì)》，結(jié)果一天半的時(shí)間內(nèi)就充值了29筆，總計(jì)4285元，經(jīng)多方聯(lián)系協(xié)商后這才在13日全額退款。

同一時(shí)間，遠(yuǎn)在鄭州的張先生也聲稱，近日自己的手機(jī)里莫名少了幾百塊，一查便發(fā)現(xiàn)原來是自己11歲的兒子在偷偷給游戲充錢。

更出乎他意料的是，兒子在兩年前無意中發(fā)現(xiàn)了媽媽的支付密碼，之后就開始在多款游戲里進(jìn)行充值，共計(jì)充了三萬多元，每次他都知道刪掉轉(zhuǎn)賬記錄，目前張先生還在等待企鵝平臺(tái)的工作人員給回復(fù)。

更早些時(shí)候的3月9日，住在桂林永福的韋女士向當(dāng)?shù)嘏沙鏊鶊?bào)道，家里11歲的兒子在游戲賬戶充了一萬多元，現(xiàn)在錢都不知去哪了正在發(fā)愁中，經(jīng)過民警一個(gè)月來的努力協(xié)助，游戲的充值金額成功退款。

不過福建廈門的李女士運(yùn)氣就沒那么好了，她家一10歲的孩子自2018年12月至2021年11月期間在游戲充值13000元，今年3月初企鵝客服表示申請(qǐng)人無法提供直接證據(jù)證明相關(guān)消費(fèi)為孩子未經(jīng)家長(zhǎng)同意而進(jìn)行的，經(jīng)酌情處理只賠償了9700元。

而這些被報(bào)道的案例都只是其中的一小部分，今年的3.15權(quán)益日黑貓投訴平臺(tái)發(fā)布了2021年十大消費(fèi)亂象，其中未成年人過度消費(fèi)的相關(guān)投訴在過去一年來就超過了2.6萬條。

這其中涉及到的現(xiàn)象里，有平臺(tái)誘導(dǎo)未成年人高額消費(fèi)的，未成年人看直播打賞，當(dāng)然還有未成年人玩網(wǎng)游。

光是4399游戲平臺(tái)，去年上半年收到的投訴總量便達(dá)到1593次，不少投訴事件都是家長(zhǎng)向平臺(tái)申請(qǐng)退回孩子私自為游戲充值的欠款，少的幾十元，多的上萬元。

兒童群體普遍社會(huì)閱歷淺薄，還沒有建立起完善的消費(fèi)觀念，花起錢來不知輕重，而游戲尤其是現(xiàn)在的手機(jī)網(wǎng)游本身就帶有一定充值誘導(dǎo)性，定力不好的人很容易就會(huì)上頭。

當(dāng)孩子一旦沉迷其中便會(huì)缺乏自控力，進(jìn)而沖動(dòng)消費(fèi)，這就是為什么未成年人花錢玩游戲會(huì)這么沒原則，一點(diǎn)也不心疼爹媽的錢---說到底這都是別人的口袋，花起來當(dāng)然暢快。

這樣的現(xiàn)象在今天依然屢見不鮮，這已經(jīng)不是司空見慣這么簡(jiǎn)單了，還有一種說不出的譏諷感。

曾幾何時(shí)，有關(guān)部門還在加大力度地去強(qiáng)化防范未成年人沉迷游戲的制度，又是限制充值，又是限制時(shí)長(zhǎng)，手段一次比一次嚴(yán)。

去年8月底，政策要求所有游戲企業(yè)只能在每周五、周六、周日和法定節(jié)假日的20時(shí)至21時(shí)向未成年人提供一小時(shí)的游玩服務(wù)，其余時(shí)間均不允許。

充值方面也對(duì)于不同年齡層的群體進(jìn)行了數(shù)額限制，比如12歲以下的禁止充值；12歲至16歲的單次充值上限 50 元人民幣，每月充值上限 200 元人民幣；16歲和17歲的則放寬至單次充值上限 100 元人民幣，每月充值上限 400 元人民幣。

只是在越來越嚴(yán)格的制度下，我們依然時(shí)?？吹轿闯赡暌蜻^度掏空父母口袋上熱搜。

那如此說來，“往嚴(yán)格限制的方向靠”其實(shí)根本就不是一條正確的路呢？

02.護(hù)苗之路漫漫

現(xiàn)在網(wǎng)上有一種說法，就是“現(xiàn)在的小孩子越來越精了”，具體有多精，看一個(gè)小故事就明白了。

有一位媽媽在收拾自己孩子的房間時(shí)，發(fā)現(xiàn)他的筆記本里夾有一張自己的一寸照片，起初以為是孩子在學(xué)校想念媽媽，所以就把照片帶在身邊。

結(jié)果有一天她無意中看到了孩子正拿著自己的照片，對(duì)著電視攝像頭進(jìn)行識(shí)別，掃描成功后便迫不及待地坐在電視機(jī)前看動(dòng)畫。

要知道，她家這個(gè)電視機(jī)可是有防沉迷功能的，每次放20分鐘動(dòng)畫后便會(huì)自動(dòng)停止播放，只有通過父母的面部識(shí)別才能解鎖限制。

這偶然的一幕，讓媽媽沒有想到這孩子竟然這么“狡猾”，還知道用這一招來跳過防沉迷。

雖說這是個(gè)故事，但卻是真正存在的普遍現(xiàn)象。

去年5月的一篇報(bào)道里，北京的李女士投訴4399在接收了自己兒子在平臺(tái)游戲中充的兩萬多元后，只返還了一半，對(duì)方解釋這是孩子第二次出現(xiàn)類似情況，且游戲賬號(hào)使用的是成年人的實(shí)名認(rèn)證信息。

但李女士并不接受，直到后來媒體記者與4399客服聯(lián)系，經(jīng)后臺(tái)信息中查驗(yàn)證實(shí)，李女士的孩子的確是用成人信息進(jìn)行了游戲賬號(hào)的實(shí)名認(rèn)證。

原來孩子使用的游戲賬號(hào)是用李女士的身份證注冊(cè)的，只要孩子記住了媽媽的身份證號(hào)，在支付過程中只需點(diǎn)擊忘記密碼，再進(jìn)行后續(xù)信息的操作，就能完成支付，屬實(shí)是鉆空子了。

同樣的，上面報(bào)道中提到的那些孩子要想充錢無拘無束，肯定也是利用各種方式獲取到父母長(zhǎng)輩的身份信息或支付密碼，只要掌握了具體操作，那樣防沉迷系統(tǒng)就不會(huì)給自己造成影響了。

這其中最麻煩的地方不只是孩子可以毫無節(jié)制地花錢，后續(xù)的退款處理也非常麻煩，因?yàn)楹笈_(tái)客服還需核實(shí)清楚本次充值是否屬于未成年人的擅自行為，是否用到成年人的身份信息，如果證據(jù)不夠，客服無法全額返還。

所以說，很多家長(zhǎng)就是疏忽了自己家里的這個(gè)小機(jī)靈鬼。尤其是8090后的新上任父母，他們不知為何“居其位”后，居然就忘記了自己小時(shí)候曾經(jīng)用過的手段呢？

而且，現(xiàn)在的手游充值渠道又方便得很，不像以前的點(diǎn)卡和網(wǎng)上銀行充值那樣步驟繁瑣，隨便點(diǎn)幾下就可以完成充值，讓這群“敗家子”更加無所顧忌。

一直以來，每次提到這些未成年人充值的報(bào)道，大家的討論點(diǎn)永遠(yuǎn)離不開兩個(gè)中心---孩子的家庭和當(dāng)事的游戲公司。

雖然國內(nèi)的游戲制度都要求實(shí)名制認(rèn)證，但是這個(gè)認(rèn)證的流程其實(shí)并不嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致，很容易就能被未成年人用父母或其他成年人的身份信息來蒙混過關(guān)。

家長(zhǎng)的疏忽大意，令消費(fèi)觀念尚不成熟的孩子有機(jī)會(huì)無節(jié)制地玩游戲和充值，而支付平臺(tái)和游戲公司因?yàn)樽R(shí)別不出充值的人是不是未成年人，所以便允許了。

再者，就算有支付平臺(tái)的風(fēng)控系統(tǒng)存在，但它也只能有效作用在自己誤刷和陌生人盜刷等行為，對(duì)于自家孩子或其他親人則無法識(shí)別其行為的對(duì)錯(cuò)，這一點(diǎn)某寶官方此前也承認(rèn)過了。

而作為直接監(jiān)護(hù)人的孩子家長(zhǎng)在管教孩子方面，多數(shù)父母都會(huì)用自己的工作繁忙做借口，在家更沒精力去看護(hù)孩子，只能簡(jiǎn)單粗暴地把手機(jī)游戲扔給TA玩，這也是不容忽視的一個(gè)社會(huì)現(xiàn)象。

至于游戲公司方面，他們開發(fā)游戲的目的本就是為了盈利賺錢，無論是買斷制還是內(nèi)購制都一樣，這在本質(zhì)上來說是無可厚非的。當(dāng)然，我們也應(yīng)該譴責(zé)網(wǎng)游公司過度誘導(dǎo)氪金的行為，警惕他們將我們當(dāng)做是圈養(yǎng)在“斯金納箱”里的小白鼠。

但是，從前面的例子我們也看到了，僅在行政的層面予以壓制是不可行的。況且大千世界異彩紛呈，限制了網(wǎng)游時(shí)長(zhǎng)和充值，熊小孩也還能夠找到其它的“散財(cái)”渠道。

如將原本用于留學(xué)的幾十萬，在一個(gè)暑假內(nèi)補(bǔ)貼給了女仆小姐姐...

所以說，真正的“一勞永逸”，還得靠家長(zhǎng)們的自律。你如果真不想孩子亂花錢，那就得在保管錢財(cái)方面投入更多的精力，也或者將正確的消費(fèi)觀念灌輸給孩子。

03.后續(xù)

盡管很多小伙伴們對(duì)“防沉迷”有很大不滿，但是現(xiàn)在的情況你也只能好好遵守規(guī)則了。

22日當(dāng)天，企鵝游戲發(fā)布了五一假期前后未成年人游戲限玩通知，該通知是根據(jù)實(shí)際放假調(diào)休安排來實(shí)施的，具體安排如下圖：

圖中所有被打上綠色標(biāo)記的日期允許在晚上的20時(shí)至21時(shí)之間，未成年人登錄游戲，其余均為禁玩時(shí)段。

所以，各位準(zhǔn)備好假期暢玩一番的小朋友，記得提前規(guī)劃好時(shí)間了，不然這難得的游戲時(shí)光可就白白浪費(fèi)了。