雖然我們只與客戶做生意，沒必要太熟，但如果真不熟，想讓人家給你重復下單，或者您想在換工作時將一些客戶帶到新公司，這是一個問題。當你換工作時，我們的客戶就是我們的籌碼，所以有必要熟悉他們。

密切與客戶的關(guān)系并不困難。只需多注意一些小技巧和細節(jié)。

不要只在有事情發(fā)生時才聯(lián)系客戶。你也可以在節(jié)假日發(fā)送電子郵件或節(jié)日禮物。在沒有節(jié)假日的情況下，您還應(yīng)該定期詢問產(chǎn)品的銷售情況，看看銷售過程中是否存在任何問題，銷售量和用戶評價如何。讓客戶知道，你不是那種只想向他銷售產(chǎn)品的銷售人員，而是負責產(chǎn)品和售后服務(wù)的合作伙伴。

不要只談工作。僅僅談?wù)摴ぷ骱茈y接近任何人。例如，員工和他們的上級就是這樣。無論他們在一家公司工作多久，如果他們在生活和其他業(yè)余時間沒有談?wù)撨^任何共同的話題，他們之間的關(guān)系一定很奇怪。一旦他們不在公司，他們可能比陌生人更陌生，熟悉的陌生人也比陌生人更陌生。因此，不要只談?wù)撆c客戶的合作。你可以談?wù)撈渌虑椤Ｋ梢允且粋€最近的國際比賽，一本你最近讀過的書，或者一個你更關(guān)心的話題，也可以是你最近遇到的麻煩，就像你通常想和朋友談?wù)摰脑掝}一樣。只是小心不要太消極。讓客戶覺得你是一個有感情、熱情和生活的朋友，而不是一個冷漠的商人。

不要只說漂亮的話。不要試圖讓客戶覺得與您合作不會有任何顧慮。商業(yè)領(lǐng)域有許多變化。我們不能說太多。不要說你的產(chǎn)品完美無缺、獨一無二。這種話太假了。大家都知道。只要我們讓客戶知道，無論出現(xiàn)什么問題，我們都會盡力幫助他們解決。向客戶分析您事先知道的產(chǎn)品和市場的優(yōu)缺點，而不是隱藏一些缺陷或潛在風險。這樣，客戶會覺得你在為他著想，他會在心里對你有一個好印象，關(guān)系會越來越密切。