SAAS客戶的價(jià)值主張需要說明什么內(nèi)容?構(gòu)建SaaS價(jià)值模型的路徑有哪些要素?看完易族智匯javashop為您編輯整理的您就會(huì)明白了，歡迎閱讀，僅供參考。

SAAS客戶的價(jià)值主張需要說明什么內(nèi)容？

　　我們?cè)诤芏鄨龊隙寄苈牭娇蛻魞r(jià)值主張這個(gè)詞，很多SaaS公司也在營銷時(shí)強(qiáng)調(diào)自己的產(chǎn)品能給客戶帶來價(jià)值。

　　客戶價(jià)值主張表明了客戶價(jià)值，描述了產(chǎn)品提供的價(jià)值與客戶需求之間的聯(lián)系，同時(shí)也說明了客戶為什么要購買你的產(chǎn)品，價(jià)值主張必須使產(chǎn)品與市場相匹配。在ToB領(lǐng)域通常并不存在普遍適用的價(jià)值，所以好的價(jià)值主張一定是就有針對(duì)性的，比如強(qiáng)調(diào)企業(yè)客戶最重要的工作、困難、障礙和收益等。

　　價(jià)值主張并不需要解決客戶的所有困難和全部收益問題，這就是SaaS焦點(diǎn)服務(wù)的概念。

　　SAAS客戶的價(jià)值主張需要說明：

　　方法論：價(jià)值主張首先表現(xiàn)為一種方法論，利用該方法論能夠幫助客戶達(dá)成重要的業(yè)務(wù)目標(biāo)。

　　解決方案：方法論并不能直接發(fā)揮作用，還需要基于這個(gè)方法論，設(shè)計(jì)出幫助客戶達(dá)成目標(biāo)的解決方案。

　　卓越性：客戶業(yè)務(wù)的重要性越高，客戶對(duì)達(dá)成目標(biāo)的其他方法的滿意度越低，你的價(jià)值主張就越卓越。

　　大部分SaaS公司的價(jià)值主張是滿足客戶需求，或者解決客戶痛點(diǎn)。

構(gòu)建SaaS價(jià)值模型的路徑有哪些要素？

　　一、業(yè)務(wù)目標(biāo)

　　業(yè)務(wù)目標(biāo)的價(jià)值意義在于：它建立了價(jià)值提供和用戶需求之間的聯(lián)系，即管理者和員工只愿意為可以實(shí)現(xiàn)重要和關(guān)鍵目標(biāo)的服務(wù)而買單。用業(yè)務(wù)目標(biāo)而不是需求作為價(jià)值模型核心要素，是因?yàn)閮烧卟⒉辉谕粋€(gè)業(yè)務(wù)層級(jí)上。業(yè)務(wù)目標(biāo)的達(dá)成是一個(gè)持續(xù)、經(jīng)常發(fā)生的過程，而不是個(gè)別情況下的某種需求。

　　二、業(yè)務(wù)背景

　　所謂業(yè)務(wù)能夠理解為某種工作或任務(wù)，它是達(dá)成目標(biāo)的執(zhí)行手段。背景就是業(yè)務(wù)的范圍和業(yè)務(wù)發(fā)生的情境，任何業(yè)務(wù)目標(biāo)都是基于業(yè)務(wù)背景的。企業(yè)有多種業(yè)務(wù)，原則上SaaS在業(yè)務(wù)的切入點(diǎn)選擇上，應(yīng)該選擇重要、權(quán)重高與頻發(fā)的業(yè)務(wù)。

　　三、目標(biāo)達(dá)成障礙

　　越是高權(quán)重業(yè)務(wù)和關(guān)鍵的目標(biāo)績效，達(dá)成的難度就越大。這些挑戰(zhàn)來自達(dá)成業(yè)務(wù)目標(biāo)過程中的各種障礙，因?yàn)檫@些障礙可能會(huì)影響達(dá)成業(yè)務(wù)目標(biāo)的進(jìn)度，甚至導(dǎo)致失敗;因此企業(yè)不會(huì)吝惜客服業(yè)務(wù)障礙方面的投資。

　　四、競爭

　　即使SaaS服務(wù)商成功定位了高權(quán)重的客戶業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)確認(rèn)了關(guān)鍵目標(biāo)績效，SaaS還必須是掃除障礙的首選方案，也就是具有強(qiáng)競爭力。因?yàn)榭蛻魞r(jià)值主張中還有一個(gè)條件：客戶對(duì)現(xiàn)有達(dá)成目標(biāo)的解決方案或方法滿意度低。這實(shí)際上表明了一種競爭關(guān)系，但不一定是SaaS服務(wù)商之間的競爭，可能是SaaS和其他解決方案之間的競爭。

　　根據(jù)以上內(nèi)容可以了解到SAAS客戶的價(jià)值主張需要說明什么內(nèi)容，構(gòu)建SaaS價(jià)值模型的路徑有哪些要素，想了解更多詳情，可以持續(xù)關(guān)注易族智匯javashop。

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