【PMP敏捷重點(diǎn)梳理】考前10天必看?。ǜ矫艚葙Y料包）
8月19日的PMP考試就要到啦，加上這次是第一次使用PMBOK第七版作為教材，大家一定要重視。
而在最新版的考綱中強(qiáng)調(diào)：敏捷在考試內(nèi)容中的占比會(huì)達(dá)到50%。也就是說搞定敏捷，至少能拿一半的分?jǐn)?shù)。
今天為大家匯總了部分PMP敏捷知識(shí)的相關(guān)要點(diǎn)，希望能幫助大家考前查漏補(bǔ)缺，更好地掌握這一塊的內(nèi)容。
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1.卡諾分析
卡諾模型（KANO模型）是對(duì)用戶需求分類和優(yōu)先排序的有用工具，通過分析用戶需求對(duì)用戶滿意的影響，體現(xiàn)產(chǎn)品性能和用戶滿意之間的非線性關(guān)系。它將需求分為以下四種類型：
1.作為閥值的功能：
這是必須的功能，是指產(chǎn)品要成功就必須具備的那些功能。但增加閥值功能的數(shù)量達(dá)到一定程度，對(duì)客戶滿意度的提升就沒有多少影響了。
2.線性功能：
這是一個(gè)“越多越好”的功能，功能的改善與數(shù)量的增加能直接提升用戶滿意度，功能的降低和數(shù)量的減少也直接降低用戶滿意度。
3.興奮點(diǎn)和驚喜點(diǎn)：
這是指提供了很高的滿意度，并常常為產(chǎn)品增加額外價(jià)格的那些功能。但是缺少這些不會(huì)讓客戶滿意度降到中性以下。
4.無關(guān)緊要的特性：
這些特性無論從哪方面來說對(duì)客戶都沒有影響。因?yàn)榭蛻魧?duì)其根本就不關(guān)心，我們應(yīng)該努力消除或者延遲交付這些特性。
2.MoSCoW法則
莫斯科法則就是Must or Should，Could or Would not，該法則用于給需求進(jìn)行優(yōu)先級(jí)排序。
Must：必須做的；
Should：應(yīng)該做的；
Could：可以做的；
Would not：不要做的；
保證PO所需要的Must、Should完成，并力爭(zhēng)Could能夠完成，在響應(yīng)變更時(shí)，優(yōu)先考慮犧牲Could乃至Should的需求特性。
3.風(fēng)險(xiǎn)四象限
敏捷團(tuán)隊(duì)通常會(huì)維護(hù)工作項(xiàng)的一個(gè)有序列表，把最高風(fēng)險(xiǎn)的項(xiàng)放在這個(gè)列表最上面，使它們最先得到處理。這種實(shí)踐叫已調(diào)整風(fēng)險(xiǎn)的待辦列表。
4.DoD工作完成準(zhǔn)則
Definition of Done（工作完成準(zhǔn)則），這是幫助干系人對(duì)項(xiàng)目工作達(dá)成一致的必要準(zhǔn)則，由團(tuán)隊(duì)所有成員一起決定，一般在敏捷各個(gè)層次的計(jì)劃上制定，包括如下三個(gè)層級(jí)：
1.發(fā)布DoD，例如：完成發(fā)布規(guī)劃范圍內(nèi)的那些需求；至少通過一次發(fā)布的回歸測(cè)試；修復(fù)所有等級(jí)為1、2的缺陷。
2.迭代DoD，例如：所有完成的用戶故事已驗(yàn)收；所有代碼得到靜態(tài)分析，糾正最高級(jí)別的不符合項(xiàng)；所有新增代碼得到評(píng)審；所有完成的用戶故事都有對(duì)應(yīng)的測(cè)試用例。
3.用戶故事DoD，例如：用戶故事最終的描述符合INVEST；用戶故事都有對(duì)應(yīng)的測(cè)試用例。
5.鐵三角與敏捷三角有什么區(qū)別
傳統(tǒng)項(xiàng)目鐵三角的范圍相對(duì)固定，成本進(jìn)度是變量。但是敏捷鐵三角，成本進(jìn)度相對(duì)固定，范圍是變量，敏捷鐵三角更加強(qiáng)調(diào)價(jià)值和質(zhì)量，注重約束范圍、進(jìn)度、成本。
6.用戶故事
用戶故事描述了對(duì)用戶、系統(tǒng)或軟件購買者有價(jià)值的功能，用來收集客戶需求。在卡片正面描述用戶的需求，在背面描述該功能對(duì)應(yīng)的期望：如估值、交付實(shí)踐、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等。
此外用戶故事需滿足INVEST屬性，并遵循3C原則。
INVEST屬性包括：Independent獨(dú)立的、Negotiable可協(xié)商的、Valuable有價(jià)值的 、Estimable可估計(jì)的、Small小的、Testable可測(cè)試的。
3C原則包括：Card卡片、Conversation交談、Confirmation確認(rèn)。
7.故事點(diǎn)的估算方法
寬帶德爾菲：一種基于團(tuán)隊(duì)共同參與的估算方法，一群專家匿名提交估算結(jié)果，彼此不知道真實(shí)的結(jié)果，這樣可以提升團(tuán)隊(duì)成員對(duì)結(jié)果的認(rèn)同感，也可以避免產(chǎn)生一些“花車效應(yīng)”和“花環(huán)效應(yīng)”。一般會(huì)進(jìn)行多輪，直到達(dá)成共識(shí)。
計(jì)劃撲克：每人10張數(shù)字牌，每個(gè)人選一張卡片，這個(gè)時(shí)間點(diǎn)選擇的卡片不能給他人看。所有參與者同時(shí)展示自己的卡片。團(tuán)隊(duì)一起來討論這些估計(jì)值，尤其對(duì)異常值（最高的和最低的）要著重討論。最后選擇連續(xù)幾輪的估算。
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