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為什么傳統(tǒng)渠道管理需要數(shù)字化轉(zhuǎn)型?

2022-12-16 17:48 作者:神州云動(dòng)00  | 我要投稿

專屬的渠道管理協(xié)作平臺 將生意搬到互聯(lián)網(wǎng)

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,用戶消費(fèi)方式的變革,大數(shù) 據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及,越來越多的傳統(tǒng)企 業(yè)正在逐漸轉(zhuǎn)型,新消費(fèi)、新零售等概念不斷被提 出。與此同時(shí),數(shù)字化能力也逐漸成為企業(yè)的核心競 爭力,把握數(shù)字時(shí)代的機(jī)遇,實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展將成為 企業(yè)發(fā)展的重中之重。

在中國,消費(fèi)端的數(shù)字化已經(jīng)基本實(shí)現(xiàn)。中國的網(wǎng)購 人群數(shù)量、移動(dòng)支付規(guī)模和幣種、網(wǎng)絡(luò)零售規(guī)模、快 遞物流數(shù)量均居于全球領(lǐng)先地位。而供給端的數(shù)字化 相對落后,近年來,消費(fèi)端數(shù)字化的速度,已經(jīng)開始 倒逼拉動(dòng)供給端開始數(shù)字化的轉(zhuǎn)型和發(fā)展。消費(fèi)互聯(lián) 網(wǎng)所孕育出的分工協(xié)作體系,從消費(fèi)者、營銷、零 售、批發(fā)、管理等多個(gè)環(huán)節(jié),反向傳導(dǎo)給所有的商業(yè) 環(huán)節(jié)。

對于企業(yè)來講,銷售渠道是產(chǎn)業(yè)鏈最重要的一環(huán)。這 —環(huán)的優(yōu)劣,甚至能關(guān)乎企業(yè)的前途命運(yùn)。在新的商 業(yè)時(shí)代背景下,中大型企業(yè)等將面臨更加龐大和復(fù)雜 的渠道信息,渠道精細(xì)化管理和營銷網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)也比 傳統(tǒng)業(yè)態(tài)更加復(fù)雜。如何構(gòu)建敏捷、高效、靈活、透 明的渠道管理系統(tǒng),提升渠道效率,降低渠道管理成 本,成為當(dāng)前很多企業(yè)渠道管理變革亟須解決的重要 難題。

傳統(tǒng)企業(yè)渠道營銷存在訂貨效率低、對賬難、回款 難、營銷信息傳達(dá)不暢等痛點(diǎn)。CloudCC伙伴云,以 企業(yè)渠道建設(shè)為重點(diǎn),從商品分發(fā)、促銷返利、訂單 流轉(zhuǎn)、對賬結(jié)算幾個(gè)層面,為品牌總代、連鎖總部、 商貿(mào)批發(fā)商、商圈運(yùn)營方、智慧園區(qū)等各類商貿(mào)B2B 實(shí)體的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,提供了專屬的供應(yīng)鏈解決方案。

借助數(shù)字化和信息化,對于企業(yè)來說是彎道超車的 好機(jī)會(huì)。

數(shù)字化時(shí)代,如何打造高質(zhì)高效的分銷渠道?

如何根據(jù)不同的營銷策略開展多樣化的促銷活動(dòng)?

不同市場、不同產(chǎn)品、不同渠道如何進(jìn)行有效整 合?

如何掌握渠道商情況,靈活劃分銷售代理等級, 分別定價(jià)?

如何實(shí)現(xiàn)渠道、商品、訂單、資金、信息的整合 和管理?

如何實(shí)現(xiàn)銷售流程管理,打通CRM和ERP系統(tǒng)?

CloudCC伙伴云,幫助您實(shí)現(xiàn)和合作伙伴的緊密協(xié) 同,精準(zhǔn)掌控市場動(dòng)態(tài),讓訂貨像網(wǎng)上購物一樣便捷.

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一.為什么傳統(tǒng)渠道管理需要數(shù)字化轉(zhuǎn)型

在目前互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展、數(shù)字化持續(xù)深入的背景下,渠道數(shù)字化變革逐漸成為當(dāng)前品牌商分銷渠道體系升 級的迫切課題之一。隨著企業(yè)業(yè)務(wù)版圖的擴(kuò)大,企業(yè)的渠道管理也會(huì)面臨更高的挑戰(zhàn)??煜?、工業(yè)制 造、建筑建材、家電等行業(yè)仍面臨著分銷模式繁多,渠道環(huán)節(jié)冗長,渠道管理難度大等問題。

在過去,傳統(tǒng)渠道管理最大的特點(diǎn)是上游品牌廠商和終端門店沒有直接的連接,品牌廠商無法直接發(fā)力于 終端。所以品牌廠商需要搭建品牌自有的數(shù)字化體系,打通與經(jīng)銷商的連接,整體提升渠道營銷的效率。

1.1傳統(tǒng)企業(yè)分銷渠道管理之痛

在目前互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展、數(shù)字化持續(xù)深入的背景下,渠道數(shù)字化變革逐漸成為當(dāng)前品牌商分銷渠道體系升級的迫切課 題之一。繼2016年政府工作報(bào)告提出落實(shí)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃,2017年政府工作報(bào)告提出“促進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)加快成 長”,2019年兩會(huì)政府工作報(bào)告,正式提出了 “智能+”的重要戰(zhàn)略。

據(jù)2019年阿里巴巴研究團(tuán)隊(duì)發(fā)布的《從連接到賦能:“智能+”助力中國經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展》報(bào)告,報(bào)告認(rèn)為,中國消 費(fèi)端的數(shù)字化、智能化程度,已在很多領(lǐng)域領(lǐng)先世界。中國網(wǎng)購人群數(shù)量超過6億,全球第一;移動(dòng)支付規(guī)模、比 重,以及快遞物流數(shù)量也都是全球第一。但供給端的數(shù)字化水平仍然較低,表現(xiàn)在:知名品牌缺乏,50%的廣告浪 費(fèi)、精準(zhǔn)營銷能力不足;研發(fā)方面新產(chǎn)品開發(fā)周期長,消費(fèi)者反饋滯后,缺乏數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的產(chǎn)品研發(fā);數(shù)字化工廠的比 例遠(yuǎn)低于歐美。消費(fèi)端倒逼拉動(dòng)供給端,將成為中國智能經(jīng)濟(jì)的獨(dú)特路徑。


傳統(tǒng)企業(yè)渠道管理痛點(diǎn)

訂貨效率低:直銷、分銷、代理多條業(yè)務(wù)管理復(fù)雜。供銷雙方系統(tǒng)不通暢,主要靠人工進(jìn)行信息流轉(zhuǎn)。傳統(tǒng)渠道管 理通常使用電話、傳真、QQ等方式進(jìn)行訂貨,訂單統(tǒng)計(jì)比較分散;漏單、錯(cuò)單頻發(fā),訂單審核費(fèi)時(shí)費(fèi)力;多級審核 容易出現(xiàn)錯(cuò)漏,難以定位問題。

對賬難、回款難:分銷體系龐大,報(bào)價(jià)、結(jié)算、對賬繁瑣。上游財(cái)務(wù)需要頻繁和下游經(jīng)銷商進(jìn)行人工確認(rèn),賬目繁 瑣不清,審核效率低,回款慢,影響資金回籠,間接影響交貨日期。

營銷信息傳達(dá)不暢:上游無法及時(shí)把新品發(fā)布、促銷政策傳達(dá)給下游,各級伙伴信息不暢、內(nèi)耗嚴(yán)重。下游缺乏反 饋平臺,無法及時(shí)把終端市場信息和營銷問題做有效反饋。

上下游缺少協(xié)同:業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)多套系統(tǒng)并行,數(shù)字化程度低。批發(fā)業(yè)務(wù)往來中的上下游信息溝通閉塞,業(yè)務(wù)無法集 中,資源無法整合共享,缺少協(xié)同和粘性。


1.2傳統(tǒng)渠道管理為什么需要數(shù)字化轉(zhuǎn)型

1.?客戶需求在不斷變化,渠道模式需要進(jìn)行變革,渠道商訂購方式逐漸趨于便捷,由傳統(tǒng)的單渠道,到逐漸轉(zhuǎn)向在電腦PC段、APP、實(shí)體店、微信等全渠道進(jìn)行訂貨。


2.?產(chǎn)業(yè)鏈分工,企業(yè)之間的協(xié)同需要倒逼企業(yè)需要數(shù)字化


3.?數(shù)字化將有利于提升企業(yè)運(yùn)營效率


1.3CloudCC 伙伴云

上游廠商管理平臺:幫助上游廠商管理各個(gè)渠道中心(經(jīng)銷/代理/批發(fā)商等)的訂貨業(yè)務(wù)協(xié)同

上游通過平臺管理端,可以設(shè)立組織結(jié)構(gòu)、渠道結(jié)構(gòu),維護(hù)商品資料、價(jià)格策略、促銷政策等;管理訂單,處理 訂單審核、發(fā)貨及支付對賬等相關(guān)業(yè)務(wù);

上游可按照實(shí)際需求,對不同的渠道商實(shí)行不同的商品和價(jià)格策略、促銷政策等。

下游訂貨平臺:幫助下游渠道商,管理和上游廠商總部的訂貨業(yè)務(wù)協(xié)同

各渠道商的管理端完全獨(dú)立,下游渠道通過訂貨平臺可以及時(shí)了解上游總部各類商品通知、營銷政策等信息,進(jìn) 行業(yè)務(wù)互動(dòng);

下游訂貨端,可實(shí)現(xiàn)自主訂購下單,結(jié)算;實(shí)時(shí)查看訂單相關(guān)處理流程、資金賬戶余額等信息。

數(shù)據(jù)平臺:采集匯總相關(guān)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),提供多維度數(shù)據(jù)分析工具,幫助您掌控實(shí)時(shí)業(yè)務(wù)現(xiàn)狀

上游數(shù)據(jù)平臺:查詢各渠道、各區(qū)域的采購匯總情況,并了解所有商品的銷售情況,查詢商品銷售明細(xì),了解下 游訂貨趨勢;

下游數(shù)據(jù)平臺:查詢向上游采購的訂單信息統(tǒng)計(jì)、發(fā)貨收貨情況、付款結(jié)算等信息。


1.4 CloudCC平臺整體架構(gòu)

1.全渠道客戶接觸點(diǎn):

傳統(tǒng)渠道,數(shù)字化線上渠道; 間接渠道,管理每個(gè)接觸點(diǎn)。

2.行業(yè)解決方案

23個(gè)細(xì)分行業(yè)解決方案,提供咨詢+系統(tǒng)實(shí)施

3.云產(chǎn)品

八大云產(chǎn)品線,一體化套件幵包即用實(shí)現(xiàn)全流程閉環(huán)

4.平臺能力

自定義您的應(yīng)用程序和體驗(yàn),無需任何代碼快速集成外部數(shù)據(jù)源,人工智能引擎

5.多種部署方式選擇

公有云/私有云/本地多種部署方式選擇,自主安全合規(guī)



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