“變”是家居行業(yè)的關(guān)鍵詞。但“變”也意味著機(jī)遇，已有不少的家居品牌在行業(yè)之變中，發(fā)現(xiàn)了企業(yè)增長的第二曲線。

家居行業(yè)為何迫切需要數(shù)字化轉(zhuǎn)型？

在最線下的行業(yè)，做最線上的創(chuàng)新

家居是一個非常傳統(tǒng)、難標(biāo)準(zhǔn)化、難數(shù)字化的行業(yè)。這其中，如何打破地域限制、聚合消費(fèi)需求，成為各大家居企業(yè)的重要課題。當(dāng)下，已有眾多的企業(yè)正在線上建立著經(jīng)營體系，提升銷售的輻射范圍與效率，破解線下區(qū)域性經(jīng)銷帶來的桎梏。值得關(guān)注的是，最近兩年，短視頻、直播已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)用戶的基礎(chǔ)需求。通過視頻化的表達(dá)，家居企業(yè)有機(jī)會在線上創(chuàng)造新場景，探索精準(zhǔn)消費(fèi)者經(jīng)營，提升品牌力，最終擴(kuò)大生意邊界。

家居企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的求索與突圍

通過跟進(jìn)研究與走訪，我發(fā)現(xiàn)能夠在數(shù)字化浪潮中主動出擊、成為行業(yè)引領(lǐng)者的企業(yè)有三類，而許多家居企業(yè)正具備這些特征:

第一類是領(lǐng)導(dǎo)人對數(shù)字化轉(zhuǎn)型有前瞻性的戰(zhàn)略認(rèn)知，率先推動企業(yè)變革；

第二類是通過數(shù)字化營銷與消費(fèi)者深度互動的企業(yè)；

第三類是通過數(shù)字化能力升級，深耕B端客戶打造新增長曲線。

從問題到方法，讀懂家居行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型

當(dāng)消費(fèi)者發(fā)生了行為的變化的時候，企業(yè)方的產(chǎn)品跟營銷的邏輯跟思維都要發(fā)生改變。想要推動整個行業(yè)的改變，必須去首先卷入生態(tài)，吸引更多伙伴的參與，然后讓大家在一個可行的平臺上產(chǎn)生聚合。

過去，家裝行業(yè)曾因供需兩端碎片化、服務(wù)鏈條較長等特點(diǎn)，線上發(fā)展較為緩慢，被業(yè)內(nèi)稱為互聯(lián)網(wǎng)最難啃的骨頭。而近幾年來，直播電商、興趣電商的興起為家居行業(yè)的數(shù)字化帶來了新機(jī)遇。在“獲客難、成交難、人口數(shù)量紅利減退”的困境中，成為企業(yè)探索數(shù)字化營銷轉(zhuǎn)身的重要手段。

如何鍛造可持續(xù)的數(shù)字化增長？

大自然：從生產(chǎn)到營銷，環(huán)繞消費(fèi)者需求打造數(shù)字化戰(zhàn)略

數(shù)字化并不是一個單一的行為，而是一場全面的轉(zhuǎn)型?？释@得長久增長能力的企業(yè)不能陷入對新平臺、新玩法的追逐中，而要真正建設(shè)好底層的數(shù)字化系統(tǒng)，提升對消費(fèi)者的洞察和運(yùn)營能力。當(dāng)市場已經(jīng)轉(zhuǎn)向以顧客為主導(dǎo)時，企業(yè)應(yīng)根據(jù)自己對顧客的理解，以及技術(shù)的選擇和應(yīng)用，探索出一條適合自己的數(shù)字化發(fā)展路徑，而那才是企業(yè)走向下一個十年甚至百年的增長之路。

歡客：智能、信息化建設(shè)推動數(shù)字化2.0進(jìn)階

歡客數(shù)字化產(chǎn)品每年服務(wù)泛家居行業(yè)從業(yè)人員超過500000人次，助力全國多個一線品牌商及經(jīng)銷商提效增收，領(lǐng)跑數(shù)字化賽道。幫助企業(yè)解決獲客成交的增長難題，并為企業(yè)提供數(shù)智化轉(zhuǎn)型中的技術(shù)產(chǎn)品與服務(wù)，賦能企業(yè)客戶經(jīng)營與銷售管理，用數(shù)據(jù)驅(qū)動營銷，幫助企業(yè)實現(xiàn)數(shù)智化升級。我們的思路是聯(lián)動門店和經(jīng)銷商，強(qiáng)化線下線上的一體化運(yùn)營，目標(biāo)就是把握私域經(jīng)營，占領(lǐng)品牌陣地。