下屬犯錯(cuò),好的管理者如何溝通處理?

溝通需要先共情,把對(duì)方置于和自己一樣的場(chǎng)景內(nèi),要讓自己處于一個(gè)開放的狀態(tài)
開場(chǎng)前先緩和場(chǎng)面,讓對(duì)方感覺自己是想聽自己的看法
對(duì)于確定性錯(cuò)誤可以相對(duì)直接,拋出問題讓對(duì)方接話,先明確問題再溝通過程中的問題
還有一種情況是沒有明確錯(cuò)誤但是自己認(rèn)為對(duì)方可以做的更好,可以從結(jié)果導(dǎo)向上分析問題
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