1、選擇供應(yīng)商應(yīng)遵循“合適”的原則

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企業(yè)對供應(yīng)商的吸引力決定著供應(yīng)商對企業(yè)的忠誠度，企業(yè)選擇供應(yīng)商也應(yīng)當(dāng)講究“門當(dāng)戶對、兩情相悅”，否則，合作不是不愉快，就是不長久。所以，我們在選擇供應(yīng)商的時候應(yīng)當(dāng)從自身的規(guī)模、知名度、采購量和付款能力等實(shí)際情況出發(fā)，選擇“合適”的供應(yīng)商，而不是選擇“最優(yōu)秀”的供應(yīng)商。

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所謂合適，一是供應(yīng)商的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)與我們的需求相適應(yīng)；二是供應(yīng)商的資質(zhì)條件、研發(fā)能力、質(zhì)量保證能力、生產(chǎn)能力和成本控制能力等基本上能夠滿足我們的要求；三是供應(yīng)商有與我們長期合作的愿望，愿意按照我們的要求進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)；四是我們對供應(yīng)商的吸引力足夠強(qiáng)大，有可能對其進(jìn)行長期有效的控制。

2、評價供應(yīng)商要重視供應(yīng)商的發(fā)展?jié)摿?/strong>

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現(xiàn)有能力評價是評價供應(yīng)商的基本要素，如質(zhì)量體系認(rèn)證情況、研發(fā)能力、設(shè)計過程的質(zhì)量控制能力、生產(chǎn)能力、生產(chǎn)組織方式、物流和制造過程的質(zhì)量控制能力、成本控制能力、現(xiàn)有市場、對現(xiàn)有市場的服務(wù)情況、產(chǎn)品可追溯性、供應(yīng)商管理能力等。但是，要選擇合適的培養(yǎng)對象，只對其現(xiàn)有能力進(jìn)行評價是不夠的，還需要對其發(fā)展?jié)摿M(jìn)行評價，而且發(fā)展?jié)摿?yīng)當(dāng)成為確定培養(yǎng)對象的重點(diǎn)考慮因素，當(dāng)現(xiàn)有能力與發(fā)展?jié)摿Σ豢杉娴玫臅r候，優(yōu)先考慮發(fā)展?jié)摿玫墓?yīng)商。

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通常情況下，評價供應(yīng)商的發(fā)展?jié)摿?yīng)包含以下方面：

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（1）供應(yīng)商的最高決策者是急功近利的“商人”，還是有長遠(yuǎn)眼光的“企業(yè)家”。

（2）供應(yīng)商的發(fā)展方向是否與我們的發(fā)展需求相一致，有無明確的戰(zhàn)略規(guī)劃，有無實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略規(guī)劃的具體行動計劃和行動記錄。

（3）供應(yīng)商的質(zhì)量目標(biāo)是否明確，有無實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)的行動計劃和行動記錄。

（4）供應(yīng)商是否有質(zhì)量體系升級計劃，現(xiàn)有質(zhì)量體系是否真正得到貫徹執(zhí)行。

（5）供應(yīng)商現(xiàn)有員工的素質(zhì)能否滿足其企業(yè)發(fā)展的需要，有無中長期人力資源發(fā)展計劃。

（6）供應(yīng)商現(xiàn)有的管理手段能否滿足其企業(yè)的發(fā)展的需要，有無改善計劃。

（7）供應(yīng)商的社會信譽(yù)如何，其關(guān)聯(lián)供應(yīng)商對其有無信心。

（8）供應(yīng)商企業(yè)管理的基礎(chǔ)性工作是否扎實(shí)，有無改善計劃。

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3、管理供應(yīng)商要“恩威并濟(jì)”，管理與幫助并重

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供應(yīng)商管理的常用方法是：對供應(yīng)商的供貨業(yè)績進(jìn)行監(jiān)測，依據(jù)監(jiān)測結(jié)果對供應(yīng)商進(jìn)行級別評定，實(shí)施分級管理，獎優(yōu)罰劣，對不合格項(xiàng)進(jìn)行整頓；定期對供應(yīng)商進(jìn)行重新評價，依據(jù)評價結(jié)果調(diào)整采購措施，淘汰不合格的供應(yīng)商。

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這是一種事后控制措施，對防止同一錯誤的重復(fù)出現(xiàn)有一定的幫助，但對于預(yù)防錯誤的發(fā)生和提升供應(yīng)商的能力作用并不一定明顯。眾所周知，幫助供應(yīng)商提升設(shè)計過程和制造過程的質(zhì)量保證能力是確保來料質(zhì)量的最好途徑，將我們的進(jìn)度管理延伸到供應(yīng)商的生產(chǎn)和物流過程是保證及時交付的最佳辦法，幫助供應(yīng)商提升成本控制能力是降低采購價格的有效手段，所以，供應(yīng)商管理一定要“恩威并濟(jì)”，既要對供應(yīng)商進(jìn)行考核和獎懲，也要給予供應(yīng)商必要的幫助：

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（1）幫助供應(yīng)商提升設(shè)計和制造過程的質(zhì)量保證能力

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零部件的質(zhì)量歸根到底是設(shè)計和制造出來的，所以，我們應(yīng)盡可能幫助供應(yīng)商對其設(shè)計和生產(chǎn)過程的關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行控制，如主動與供應(yīng)商溝通，讓供應(yīng)商精確掌握我們的要求；對供應(yīng)商的APQP和PPAP過程進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)，給予供應(yīng)商需要的技術(shù)支持；與供應(yīng)商共同改進(jìn)零部件的質(zhì)量問題；與供應(yīng)商共同完善其采購過程、制造過程的質(zhì)量控制手段和方法；幫助供應(yīng)商完善物流過程中的標(biāo)識管理和不合格品（特別是讓步接收件和返工件）控制等。

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（2）幫助供應(yīng)商提升成本控制能力

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原料價格、庫存量、生產(chǎn)效率、合格率、生產(chǎn)消耗等是影響零部件成本的重要因素，所以，除了幫助供應(yīng)商提升質(zhì)量控制能力外，我們應(yīng)主動在其它方面給予供應(yīng)支持，如與供應(yīng)商進(jìn)行采購資源共享，幫助供應(yīng)商開發(fā)更廉價的采購渠道；給予供應(yīng)商盡可能充足的生產(chǎn)周期，采購量盡可能穩(wěn)定；與供應(yīng)商共同改善其物流和制造過程，減少無效勞動，縮短生產(chǎn)周期；與供應(yīng)商共同探討改善庫存管理的辦法，幫助供應(yīng)商降低其原材料、在制品、成品的庫存量；幫助供應(yīng)商改善其生產(chǎn)工藝，減少生產(chǎn)過程中能源、輔料、耗材的消耗等。

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（3）幫助供應(yīng)商完善計劃管理手段

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供應(yīng)商能否快速、準(zhǔn)確地接收我們的訂單和能否將訂單快速、準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)化為相關(guān)部門的工作任務(wù)對交付的及時性有很大的影響，所以，供應(yīng)商的計劃管理手段與我們的計劃管理手段應(yīng)當(dāng)具有兼容性。如果我們是通過互聯(lián)網(wǎng)給供應(yīng)商下達(dá)訂單，我們應(yīng)當(dāng)督促、幫助供應(yīng)商建立、完善相應(yīng)的計劃管理手段，確保供應(yīng)商能夠自動接收到我們下達(dá)的訂單，并能夠自動將訂單轉(zhuǎn)化為各部門的工作任務(wù)，而且還要保證我們采購部門能夠?qū)?yīng)商的訂單執(zhí)行情況（如物料采購進(jìn)度、生產(chǎn)進(jìn)度、交付進(jìn)度）進(jìn)行即時監(jiān)控。

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（4）幫助供應(yīng)商開拓市場，維持其穩(wěn)定

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當(dāng)供應(yīng)商出現(xiàn)生產(chǎn)任務(wù)不足，生產(chǎn)能力和人員出現(xiàn)過剩，有可能導(dǎo)致虧損、人才流失等嚴(yán)重情況時，我們應(yīng)盡可能幫助供應(yīng)商開拓市場，以維持供應(yīng)商的企業(yè)穩(wěn)定，從而保證零部件供應(yīng)的持續(xù)性和穩(wěn)定性。

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（5）為供應(yīng)商提供員工培訓(xùn)支持

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幫助供應(yīng)商提高其員工的技能和素養(yǎng)，以及讓供應(yīng)商的員工了解我們、認(rèn)同我們、仰慕我們、向往我們，對我們實(shí)現(xiàn)持續(xù)獲得高品質(zhì)、低價格、及時交付的產(chǎn)品和超越期望的服務(wù)的采購目標(biāo)是很有幫助的，所以，我們應(yīng)主動為供應(yīng)商提供員工培訓(xùn)支持，如技術(shù)培訓(xùn)、管理培訓(xùn)、企業(yè)文化宣傳等。

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總之，供應(yīng)商管理就像“養(yǎng)雞生蛋”，要想多得蛋、常得蛋，首先要把雞養(yǎng)好。所以，只要我們真心善待供應(yīng)商，積極培養(yǎng)供應(yīng)商，持續(xù)不斷地獲得高品質(zhì)、低價格、及時交付的產(chǎn)品和超越期望的服務(wù)，就會成為現(xiàn)實(shí)。