“唯有發(fā)展才是硬道理，才能解決今天碰到的很多問題?！?023大幕即將拉開之際，阿里巴巴集團(tuán)董事會主席兼CEO張勇的年度內(nèi)部信如期而至。

張勇表示，2022年初做全年展望時(shí)，寫下的關(guān)鍵字是“定”；2023年即將開始的時(shí)候，他希望新的一年關(guān)鍵字是“進(jìn)”。從“定”轉(zhuǎn)“進(jìn)”，在“后疫情時(shí)代”國家對平臺經(jīng)濟(jì)指明發(fā)展方向后，顯然阿里也迅速調(diào)整自己的方向。

與此同時(shí)，伴隨著戰(zhàn)略方向的確定，張勇還分享了集團(tuán)組織變化的一系列決定：

1、張建鋒（行癲）不再擔(dān)任阿里云總裁，繼續(xù)擔(dān)任阿里達(dá)摩院院長，專注前沿科技探索；張勇兼任阿里云智能總裁，并直接分管釘釘。周靖人（靖人）將擔(dān)任阿里云智能CTO，并同時(shí)繼續(xù)兼任達(dá)摩院副院長。

2、程立（魯肅）不再擔(dān)任阿里集團(tuán)CTO和達(dá)摩院常務(wù)副院長，由吳澤明（范禹）接任集團(tuán)CTO和達(dá)摩院副院長，并兼任本地生活業(yè)務(wù)CTO。

3、童文紅（Judy）于2023年4月1日起不再擔(dān)任集團(tuán)CPO，由蔣芳（蔣方）接任。

按照慣例，阿里每年雙11后都會進(jìn)行一輪組織架構(gòu)調(diào)整。去年12月8日，公司任命了戴珊和蔣凡分別負(fù)責(zé)新設(shè)立的“中國數(shù)字商業(yè)”和“海外數(shù)字商業(yè)”兩大板塊。

盡管今年這輪變陣比預(yù)想中來得晚了一些，但卻是阿里近年來調(diào)整頗大的一次組織調(diào)整，也是歲末年初交替之際首個(gè)對核心高層管理崗位調(diào)整變動的互聯(lián)網(wǎng)公司。

張勇曾多次公開強(qiáng)調(diào)組織敏捷的重要性，并提出“要用組織的創(chuàng)新去驅(qū)動業(yè)務(wù)的創(chuàng)新”“面對快速變化和高度競爭的市場，我們的組織必須變得更敏捷”。從近兩年公司在關(guān)鍵業(yè)務(wù)核心管理隊(duì)伍上變動的靈活性和執(zhí)行的徹底性，也能體現(xiàn)該理念帶來的影響。

本次調(diào)整背后，與張勇“敏捷組織”理念有著密不可分的關(guān)系。

01

組織革新關(guān)鍵點(diǎn)

新老交替

在外界將關(guān)注集中在本次調(diào)整的核心業(yè)務(wù)——阿里云上時(shí)，一個(gè)容易令人忽視的點(diǎn)，本次調(diào)后，阿里同時(shí)在多個(gè)核心崗位實(shí)現(xiàn)了新老交替，對于一家20多年歷史的互聯(lián)網(wǎng)公司，這無疑格外重要。

眾所周知，阿里從2010年起就在管理團(tuán)隊(duì)內(nèi)部試行了“合伙人制度”，并在試行三年后正式對外宣布。

按照規(guī)定，公司每年都會選舉新的合伙人。流程上，由現(xiàn)有合伙人向合伙人委員會提名候選人，再由合伙人委員會審核并決定被提名的候選人能否參加選舉。新合伙人除了有企業(yè)價(jià)值觀、性格方面的要求外，還需要至少連續(xù)為阿里巴巴集團(tuán)或關(guān)聯(lián)公司、子公司服務(wù)5年，對集團(tuán)業(yè)務(wù)做出過貢獻(xiàn)；當(dāng)選還需要得到至少75%合伙人的同意。

在2014年首次完整公布的27位合伙人名單中，除了“18羅漢”中的7位和11位社會引進(jìn)的專業(yè)高管，還包括9位在2004年前進(jìn)入阿里，并由阿里培養(yǎng)起來的人才，行癲、魯肅、Judy位于九人之列。

之后，阿里巴巴合伙人隊(duì)伍經(jīng)過了一系列增減，到2022財(cái)年年報(bào)發(fā)布時(shí)（2022年7月），這份名單變成了29人。對比最新的合伙人名單，我們能夠發(fā)現(xiàn)，最大的特點(diǎn)就是團(tuán)隊(duì)中年輕人越來越多，其中的13位均為近八年選舉出來的新合伙人。

特別值得一提的是，本次接任集團(tuán)CTO一職的范禹從2017年就升級為阿里巴巴合伙人至今，他也是首個(gè)進(jìn)入阿里巴巴合伙人名單的80后。

加入阿里以來，他曾做過天貓事業(yè)部產(chǎn)品技術(shù)研究員，擔(dān)任過雙11技術(shù)總負(fù)責(zé)人、零售技術(shù)事業(yè)群總裁，2021年起兼任本地生活CTO，可以說是阿里電商主要業(yè)務(wù)技術(shù)核心責(zé)任人。本次升任集團(tuán)CTO，無疑也是公司對其能力認(rèn)可的一種表現(xiàn)。

同樣值得關(guān)注的還有新任阿里云智能CTO靖人，與2004年就加入阿里的范禹不同，作為前微軟研發(fā)合伙人，他2016年07月才加盟阿里巴巴集團(tuán)，作為不太“老”的“阿里人”，此次同樣被委以重任，無疑也體現(xiàn)了阿里在組織觀念上的開放。

本次調(diào)整落地后，更多年輕人接過“打天下”的接力棒，繼續(xù)“奮進(jìn)”“進(jìn)攻”的任務(wù)。聯(lián)想到張勇親自兼任阿里云業(yè)務(wù)的CEO，這也使人再次想起他反復(fù)提及組織理念“敏捷”。

02

大佬集體發(fā)聲

阿里率先求變

2022年是宏觀政策和經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化迅速的一年，各家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都面臨不小的挑戰(zhàn)。

騰訊、京東等互聯(lián)網(wǎng)大廠，都在年關(guān)來臨之際進(jìn)行了內(nèi)部總結(jié)和調(diào)整。他們的發(fā)言也被當(dāng)作明年互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的風(fēng)向標(biāo)，并經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)廣泛流傳。

先是2022年12月中旬，騰訊線上召開員工大會，把“降本增效”定為會議主題。不同于騰訊一貫的低調(diào)、平和，本次會上馬化騰批評了部分BG一團(tuán)和氣、平穩(wěn)溫水的改革方式，并稱已經(jīng)不再相信買量故事，更是用“觸目驚心”來描述內(nèi)部貪腐問題。

馬化騰還強(qiáng)調(diào)，未來要繼續(xù)加強(qiáng)和堅(jiān)持降本增效，“我覺得這要形成一個(gè)習(xí)慣?！?/p>

另一邊，京東董事長劉強(qiáng)東也在舉行的內(nèi)部會議上痛批中高層，稱“拿PPT和假大空詞匯忽悠我的人就是騙子！”。他主要表達(dá)了對京東組織效率和戰(zhàn)略失焦兩點(diǎn)不滿，要求員工摒棄虛假繁榮，實(shí)事求是做實(shí)事。

但互聯(lián)網(wǎng)大佬不約而同選擇在年末發(fā)聲，似乎也暗示著即將到來的2023年挑戰(zhàn)之大。在2023年之際，阿里率先求變，背后又有何深意？

從2021年設(shè)立中國數(shù)字商業(yè)板塊和海外數(shù)字商業(yè)板塊，到今年張勇直接掌管阿里云業(yè)務(wù)，都是阿里應(yīng)對新形勢時(shí)進(jìn)行的組織調(diào)整。而率先從組織架構(gòu)頂層進(jìn)行變動，繼而推動戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)調(diào)整，既顯示出阿里的組織效率，也說明管理者對制度落地充滿信心。

2015年，張勇提出了“大中臺、小前臺”的組織機(jī)制和業(yè)務(wù)機(jī)制（即“中臺戰(zhàn)略”），希望用統(tǒng)一中臺服務(wù)所有前臺業(yè)務(wù)，從而提高團(tuán)隊(duì)協(xié)同效率，讓業(yè)務(wù)能更敏銳地把握市場和客戶變化，迅速快捷調(diào)整工作方向。

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，近七年來阿里進(jìn)行了逾20次組織架構(gòu)調(diào)整，平均每年超3次。而在新的組織戰(zhàn)略下，阿里也長成了一家年活躍買家數(shù)超13億、GMV超8萬億的超級生態(tài)體。

去年，張勇又提出了“各業(yè)務(wù)單元經(jīng)營責(zé)任制上的板塊治理模式”，并將其上升為與“中臺戰(zhàn)略”同等地位的集團(tuán)組織戰(zhàn)略。

其實(shí)這也不但理解，統(tǒng)一大中臺雖然避免了內(nèi)部業(yè)務(wù)單元出現(xiàn)重復(fù)，但是一切需求都匯聚在中臺，也可能造成決策鏈路過長。按“板塊”來劃分組織模式，顯然更便于內(nèi)部高效協(xié)同、更敏捷響應(yīng)客戶需求。

縱觀阿里近些年的組織調(diào)整，雖然看上去很頻繁，不難發(fā)現(xiàn)“敏捷組織”理念始終是變動的思想內(nèi)核。

截至2022年6月30日，阿里員工數(shù)已經(jīng)達(dá)到24.57萬。對于這樣一個(gè)人員眾多、業(yè)務(wù)繁雜的組織，沒有張勇對“敏捷組織”理念的倡導(dǎo)和貫徹，很難做到短時(shí)間內(nèi)頻繁、多次調(diào)整。

如今，“敏捷組織”甚至成為阿里區(qū)別于同梯隊(duì)其他互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的優(yōu)勢之一。

03

唯有發(fā)展才是硬道理

阿里云未來值得期待

企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，既服務(wù)于企業(yè)戰(zhàn)略方向，也是實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的重要手段。

按照阿里一貫的“組織先行，推動戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)前進(jìn)”作風(fēng)，這次組織調(diào)整背后同樣意味著戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)調(diào)整，特別是對于備受關(guān)注的阿里云。

在2022年初做全年展望時(shí)，張勇曾給阿里巴巴寫下關(guān)鍵字是“定”。最新的組織變化，張勇也把關(guān)鍵字從“定”改為“進(jìn)”，相較去年多了一些主動和沖勁。內(nèi)部信結(jié)尾，張勇明確表示，“2023年對阿里巴巴是非常關(guān)鍵的一年，希望所有阿里人一起用進(jìn)取之心、集奮進(jìn)之力，來迎接這全新一年?！?/p>

“進(jìn)取”“奮進(jìn)”，是他給到24萬員工的要求，也是阿里應(yīng)對復(fù)雜形勢的姿態(tài)。無論組織如何變動，或許對于張勇而言，他始終相信，“唯有發(fā)展才是硬道理，才能解決今天碰到的很多問題。”在他看來，打鐵還需自身硬，阿里發(fā)展的核心是做“好”自己，做“好”企業(yè)。

“只有在一點(diǎn)一滴的行動上保障好客戶利益，創(chuàng)造好客戶價(jià)值，才能承擔(dān)好引領(lǐng)發(fā)展、創(chuàng)造就業(yè)、參與國際競爭的大使命?！睆堄抡f。

在2022年年初，阿里就已經(jīng)將“消費(fèi)、云計(jì)算和全球化”三大戰(zhàn)略方向確定為公司發(fā)展的方向和指引。這也是在2019年“全球化、內(nèi)需、大數(shù)據(jù)和云計(jì)算”三大戰(zhàn)略確定后的進(jìn)一步聚焦。而此番調(diào)整后，張勇親自掛帥阿里云，充分體現(xiàn)出其對云業(yè)務(wù)的重視程度。

自阿里云成立以來，在王堅(jiān)的帶領(lǐng)下實(shí)現(xiàn)了從0到1的突破，搭建起了完整的云計(jì)算技術(shù)能力；在胡曉明的領(lǐng)導(dǎo)下成功創(chuàng)造“亞洲第三、全國第一”的成績；在張建鋒的帶領(lǐng)下云計(jì)算能力進(jìn)一步提升，不僅實(shí)現(xiàn)了CPU的自研和大規(guī)模應(yīng)用，還推出了云基礎(chǔ)設(shè)施處理器CIPU，并完成“云釘一體”布局。

根據(jù)市場研究公司IDC數(shù)據(jù)顯示，2022年上半年，阿里云占據(jù)國內(nèi)公有云市場34.5%的份額，相當(dāng)于第二名華為云的三倍多。另據(jù)Gartner和IDC發(fā)布的全球云計(jì)算IaaS市場報(bào)告，阿里云排名全球第三，僅次于亞馬遜和微軟。

▲圖：2022H1中國Top 5公有云IaaS廠商市場份額

在自身造血能力方面，阿里云也逐漸釋放出了潛力。根據(jù)阿里年報(bào)數(shù)據(jù)顯示，阿里云2022財(cái)年?duì)I收達(dá)1001.8億元，付費(fèi)客戶數(shù)量超過400萬。這也是中國首個(gè)年?duì)I收破億、持續(xù)盈利的云服務(wù)商。

但張勇對阿里云的要求顯然不止于此。除了在技術(shù)能力方面提升，持續(xù)獲得客戶信任對阿里云也很重要。“我們的業(yè)務(wù)類型，決定了我們必須將客戶的信任視為生命?！痹谑追庖园⒗镌浦悄芸偛蒙矸莅l(fā)出的內(nèi)部信中，張勇強(qiáng)調(diào)，必須急客戶所急，想客戶所想，既主動解決客戶看得到的問題，更要把客戶尚未感知到的風(fēng)險(xiǎn)防患于未然。

這既是張勇給阿里云提出的新目標(biāo)，也是新挑戰(zhàn)。在阿里走向24歲這一年，阿里云未來變化值得期待。

作者｜安輿

編輯｜胡展嘉

運(yùn)營｜陳佳慧

出品｜零態(tài)LT（ID：LingTai_LT）