三只松鼠發(fā)布的2022年半年度報(bào)告顯示，今年上半年該品牌實(shí)現(xiàn)營(yíng)收38.51億元，其中報(bào)告期內(nèi)，投食店新開(kāi)1家，聯(lián)盟店新開(kāi)37家，實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入2.98億元，新分銷(xiāo)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入4.32億元。這個(gè)品牌大家應(yīng)該都熟悉，尤其是它傳遞給消費(fèi)群體的可愛(ài)品牌形象讓人看一眼就很容易記住。對(duì)于大多數(shù)朋友而言，選擇某個(gè)品牌的食品口感和價(jià)格是首要考量的因素，而對(duì)于其他品牌來(lái)說(shuō)就對(duì)它們的背后火的原因感興趣，下面我們一起來(lái)分析。

首先，是在細(xì)節(jié)上做到極致。該品牌發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)，肯定需要一個(gè)垃圾袋，于是就在包裹里加上一個(gè)袋子，雖然增加了額外成本，但是用戶卻會(huì)被品牌的細(xì)心體貼關(guān)懷打動(dòng)。在連續(xù)的制造這種驚喜和感動(dòng)，打動(dòng)消費(fèi)者，很難讓消費(fèi)者不愛(ài)。

其次，是售賣(mài)人文關(guān)懷和主流文化。每個(gè)品牌都要自己的企業(yè)文化定位，該品牌也有自身精確的企業(yè)文化定位。他們基于消費(fèi)者考慮，會(huì)深入調(diào)研消費(fèi)群體們喜歡吃什么樣的零食，基于消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的實(shí)際需求創(chuàng)造多樣化產(chǎn)品，而且在人們消費(fèi)的同時(shí)，看到可愛(ài)的品牌形象，會(huì)更易產(chǎn)生愉悅感。

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最后，人格化品牌形象。大家對(duì)這個(gè)品牌的印象可能就是那幾只可愛(ài)的松鼠了吧，這幾只可愛(ài)的人格化品牌形象給顧客留下了難以磨滅的印象。萌萌噠松鼠賦予了品牌人格化，讓人們感覺(jué)像是主人和寵物之間的關(guān)系，這樣替代了顧客和商家的身份，拉進(jìn)了顧客和商家的距離。

同時(shí)這也為品牌對(duì)外的溝通口吻創(chuàng)造了有利條件。客服可以借助人格化品牌形象以撒嬌、獨(dú)特的語(yǔ)言與顧客互動(dòng)，給顧客留下生動(dòng)形象的印象。這樣的策略，形成了該品牌自身的品牌人格化。讓品牌不再那么高高在上，而是給人以親切、真實(shí)的感覺(jué)，增強(qiáng)用戶體驗(yàn)。

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該品牌這種接地氣的營(yíng)銷(xiāo)策略，是它們成功的根本。除此之外，在我們?nèi)粘Ｉ钪?，也?huì)經(jīng)?？吹缴磉吅芏嗖惋嫷晖ㄟ^(guò)在大廳安裝上電視，讓消費(fèi)者全程看到后廚動(dòng)態(tài)，這種操作是為了讓來(lái)的顧客能吃的放心。在朋友圈里也會(huì)經(jīng)常看到朋友去哪里吃飯、買(mǎi)了什么東西很好用，分享自己的購(gòu)物體驗(yàn)。這其實(shí)就是一個(gè)傳播效應(yīng)，大家在消費(fèi)、分享的同時(shí)，也是在消費(fèi)情緒，傳播的過(guò)程帶動(dòng)身邊的人就形成了品牌效應(yīng)，品牌營(yíng)銷(xiāo)想要獲得成功，應(yīng)深度研究其背后的消費(fèi)行為習(xí)慣和規(guī)律。