移動互聯(lián)網(wǎng)時代下，人們接受到的信息越來越多，面對轉(zhuǎn)瞬即逝的信息，停留在腦海的記憶往往容易一過而失，那么企業(yè)的銷售或者品牌，又要如何讓消費者記得住呢？

陳湛勻教授指出：強(qiáng)大的記憶來自強(qiáng)烈的情感體驗。因此，注重情感的銷售更加能夠迎合消費者的心理需求。

以下是陳湛勻教授的部分觀點實錄：

有研究表明，強(qiáng)大的記憶來自強(qiáng)烈的情感體驗。英國廣告從業(yè)人員協(xié)會(IPA)曾對30年的1400個案例進(jìn)行研究發(fā)現(xiàn)，注重情感訴求的說服性廣告的成功程度是注重信息和邏輯論證的說服性廣告的兩倍。因此，注重情感的銷售更加能夠迎合消費者的心理需求。營銷大師菲利普科勒曾說，星巴克賣的不是咖啡，是休閑；法拉利賣的不是跑車，是一種近似瘋狂的駕駛快感和高貴；勞力士賣的不是表，是奢侈的感覺和自信；希爾頓賣的不是酒店，是舒適與安心。

再如，招商銀行的信用卡營銷策略。招商銀行信用卡部，在“做一家有溫度的銀行”的號召，更加注重與用戶的情感共鳴，與用戶分享著“感動”與“理解”。例如2017年的一條《世界再大，大不過一盤番茄炒蛋》的一條微電影就被瘋狂的轉(zhuǎn)發(fā)分享。微電影主要講述了獨自留學(xué)在外的男生不會做番茄炒蛋，父母不顧中美兩國的時差，半夜起床給孩子視頻直播如何做好番茄炒蛋的故事。正是借助在外留學(xué)的游子的情感共鳴，招商銀行傳達(dá)了“想留你在身邊，更想你擁有全世界”及“你的世界，大于全世界”的價值主張，成功達(dá)到了宣傳招商銀行留學(xué)信用卡的目的。招商銀行情感營銷讓其俘獲了眾多年輕群體的心，招行信用卡目前18—30歲年輕客群占比已達(dá)70%，每年新客戶獲取上這一群體也達(dá)到80%以上。

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陳湛勻，著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家，金融學(xué)教授，博士生導(dǎo)師，擬人化企業(yè)資本運營理論創(chuàng)始人。任中國商業(yè)聯(lián)合會專家委員、中國糧食經(jīng)濟(jì)學(xué)會常務(wù)理事、國家自然科學(xué)基金評審專家、上海市投資學(xué)會副會長。

創(chuàng)造性地提出了統(tǒng)計分布監(jiān)管資本流動等理論，已培養(yǎng)碩士研究生、博士研究生百余名。已出版專著20余本，獲得近20項國家級、省部級優(yōu)秀科研獎，主持完成近30項國家級、省部級科研項目。部分課題研究結(jié)論和建議摘要已被國務(wù)院內(nèi)參轉(zhuǎn)載。

上海電視臺《地產(chǎn)夜話——湛勻妙語》欄目主持人，中國第一財經(jīng)、東方衛(wèi)視、鳳凰衛(wèi)視等媒體特邀嘉賓，在《東方大講壇》《世紀(jì)講壇》等欄目所做電視演講深受好評。

長期受邀為北京大學(xué)、清華大學(xué)、香港大學(xué)學(xué)生授課，與英國、美國、法國、德國、加拿大等國家的知名高校進(jìn)行系列學(xué)術(shù)交流，走訪過100多個國家和地區(qū)，被譽(yù)為具有國際視野、深受歡迎的實戰(zhàn)型金融專家。

長期專注于地產(chǎn)金融、高新技術(shù)、中小企業(yè)成長等研究，在多家知名公司擔(dān)任董事，曾輔導(dǎo)不少企業(yè)成功上市，具有高度的行業(yè)前瞻思維和豐富的實際經(jīng)營經(jīng)驗。