各位關(guān)注eStream的用戶:

? ? ? ?自「雅兒貝德 -泳裝Ver.-」出貨以來，我們收到一部分用戶對(duì)商品的反饋。經(jīng)確認(rèn)發(fā)現(xiàn)，部分翅膀造型確實(shí)未能達(dá)到彩模效果，對(duì)此我們感到非常的抱歉。

? ? ? ?經(jīng)過與工廠的多次溝通及內(nèi)部調(diào)整，現(xiàn)針對(duì)尚未出荷的商品進(jìn)行返廠確認(rèn)及修正，已發(fā)貨的商品，用戶可選擇聯(lián)系售后返廠及修正。

? ? ? ?因涉細(xì)節(jié)確認(rèn)和調(diào)整，修正大約需要4個(gè)月的時(shí)間。修正后的商品預(yù)計(jì)會(huì)在2022年3月下旬依次發(fā)出。※因春節(jié)假期及國家有序用電的政策，會(huì)有延后的可能，還請(qǐng)諒解。

? ? ? ?修正后的實(shí)物圖會(huì)在下周另行公布，還請(qǐng)各位再稍作等待。

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? ? ? 為感謝大家的理解和包容，以及表達(dá)我們的歉意，我們將在寄出修正商品時(shí)，為所有購買了「雅兒貝德 -泳裝Ver.-」的用戶贈(zèng)送一份小禮物。※禮物內(nèi)容也將會(huì)在近期公布，請(qǐng)持續(xù)關(guān)注官方動(dòng)態(tài)。

? ? ? ?針對(duì)此產(chǎn)品我們?cè)O(shè)置了以下售后方式供大家選擇，具體如下：

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------------售后方案------------

1）對(duì)于已發(fā)貨／已收貨的用戶：您可選擇在2021年12月31日前通過購買渠道的客服，聯(lián)系售后申訴，進(jìn)行翅膀返廠修正。修正后的翅膀再依次寄出。我們將承擔(dān)所有運(yùn)費(fèi)。

2）已預(yù)定還未補(bǔ)款的用戶：在補(bǔ)款后，我們將直接為您發(fā)送修正后的商品。*具體補(bǔ)款時(shí)間請(qǐng)向購買渠道確認(rèn)。

3）退款方案：修正后的實(shí)物圖公布后，確認(rèn)不接受商品修正的用戶，對(duì)于已收貨的用戶可以選擇在2021年12月31日前聯(lián)系購買渠道退回商品并申請(qǐng)全額退款，已預(yù)訂定還未補(bǔ)款的用戶，聯(lián)系購買渠道申請(qǐng)定金退款。　

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　　對(duì)此次給大家?guī)淼牟涣俭w驗(yàn)我們?cè)俅沃虑?。今后我們定?huì)強(qiáng)化制作，提升品質(zhì)，不負(fù)大家的期待。同時(shí)感謝大家一如既往對(duì)我們的支持。

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? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?? 2021年12日3日