這些年來，集中在最近20年間，賣家電的商家開始轉(zhuǎn)行造家電，普遍結(jié)果就是“沒有好下場”：就是賺點小錢，卻引來市場和用戶的非議。原因是什么？有商家能打破這一定律？

賀揚||撰寫

這些年來，賣家電的商人，在中國市場上，對于跨界造家電的熱情不減、內(nèi)心執(zhí)著。

從賣家電跨界造家電的經(jīng)銷商，在最近20多年以來，既有千億級巨頭比如國美、蘇寧，還有京東京造；也有百億、十億級的龍頭，多是盤踞在各地的商業(yè)企業(yè)和代理商們；甚至還有一些地方性小商家，為了賺錢也在想辦法通過“租賃品牌、工廠代工”等方式，發(fā)展所謂的自有品牌家電業(yè)務(wù)。

但是，家電圈發(fā)現(xiàn)，各家普遍的結(jié)果就是沒有“好下場”：表面上，又造家電、又賣家電，打破了社會專業(yè)化分工的商業(yè)邏輯，實現(xiàn)在不同行業(yè)和不同環(huán)節(jié)同時賺錢盈利；實際上，正是因為打破了這個專業(yè)化分工之后，無法實現(xiàn)效率的極致，反而造成規(guī)模不經(jīng)濟，最終陷入零售的錢沒賺到，制造的錢也被吞噬了。

出現(xiàn)這一局面和現(xiàn)象的根源，又是什么呢？家電圈認為，主要是兩點：一，不是商家沒有經(jīng)濟實力，也不是商家沒有野心和長遠規(guī)劃，而是受到商家的專業(yè)化程度不夠，自身的貿(mào)易化基因所制約。賣家電的商家，這些年來造家電，基本上的套路多是“代工為主、批發(fā)思維、賺差價邏輯”，缺乏對于家電產(chǎn)品的信仰，以及對于用戶的足夠耐心。

長達30多年以來，很多家電商家的習慣就是“賣貨賺差價”之下的一錘子買賣，壓根不愿意多跟用戶打交道。在他們看來，產(chǎn)品賣出去，用戶一輩子也不要過來找麻煩，才是最好的。正是在這一背景下，很多家電經(jīng)銷商，不管是大商還是小商至今都沒有建立自己的服務(wù)體系、服務(wù)隊伍和服務(wù)人員，認為家電產(chǎn)品出了問題就應該是家電工廠的服務(wù)部門來負責并解決。

二是，不是商家造家電就一定是投機，追求短期利益而沒有長期規(guī)劃，而是對于所有從賣家電向造家電跨界的商家來說，其骨子里的基因就會出現(xiàn)“賣與造”的認知和體系紊亂。最直接的就是，同時“賣家電與造家電”兩條腿走路，就意味著同時給自己留退路，不斷給自己在造與賣之間尋找平衡點，造家電的生意不行還有賣家電的賺錢機會，就很難在造家電業(yè)務(wù)上“孤注一擲”持續(xù)投入并取得最終的勝利。

賣家電的基因，經(jīng)銷商很簡單，追求的就是“短平快”之下的勤進快銷、薄利多銷，可以跟用戶打交道但不愿意持續(xù)打交道，這樣就會吞噬商家的利潤和效率；造家電又是完全不同的邏輯，追求的除了速度，還有品質(zhì)和可持續(xù)性，更要與用戶長期發(fā)生關(guān)系，正所謂“慢就是快”、“少即是多”，既要追求規(guī)模，還要追求效率，更要追求質(zhì)量和利潤，這些平衡性把握在當前的市場環(huán)境下，很多商業(yè)巨頭很難把握好。

當然，同樣的案例也有，就是造家電的企業(yè)早在多年前也開始干起了“賣家電”的生意，一大批家電頭部企業(yè)都在行業(yè)打造區(qū)域性的連鎖家電品牌和全國性零售批發(fā)體系，如今大多都已經(jīng)消失或退出。而很多家電企業(yè)的專賣店體系，現(xiàn)在還在持續(xù)經(jīng)營的企業(yè)已經(jīng)“屈指可數(shù)”，主角也只是商家加盟為主導，企業(yè)輸出品牌和產(chǎn)品。

現(xiàn)在的結(jié)果大家都知道，在主流家電市場上，沒有出現(xiàn)一個由賣家電的商家培育的家電大品牌。當然，在一些線上平臺，或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場上，可能會一些賣家電的商家，造出的家電品牌在銷售，那也多屬于“賣貨”賺點小錢罷了，并沒有想著真正做大品牌家電業(yè)務(wù)。

那么，隨著家電產(chǎn)業(yè)走向成熟，家電市場趨于穩(wěn)定，家電消費呈現(xiàn)分層化，賣家電的商人造家電，又能否打破這一商業(yè)定律，從而為中國家電貢獻一股新勢力和新動能？家電圈認為，一切皆有可能，但需要賣家電的商家必須要敢于破冰、打破傳統(tǒng)，即不破不立。

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