教育的本質是“育人”，顯然，高途課堂顯然丟了本質。那么，高途課堂還有哪些上不得臺面的銷售手法呢？

作者丨高笑笑

來源丨鰲頭財經（theSankei）

“原價11998元、現價3880元”，相當于打了個3.2折，還有這等好事，趕快來搶??！結果是空歡喜一場。

高途課堂的虛假宣傳被監(jiān)管部門看在眼里。近期，北京市市場監(jiān)管局發(fā)現，高途課堂“利用虛假的或者使人誤解的價格手段，誘騙消費者或者其他經營者與其進行交易”，被處以頂格罰款50萬元。

教育的本質是“育人”，顯然，高途課堂顯然丟了本質。那么，高途課堂還有哪些上不得臺面的銷售手法呢？鰲頭財經僅記錄有“實錘”問題。

花招1：虛構原價促銷

高途課堂在銷售的多款培訓課程中，標明“￥11998元，聯報優(yōu)惠￥3880”的優(yōu)惠活動。

實際上，所謂“￥11998”在優(yōu)惠活動前未實際成交過。

4月25日，北京市市場監(jiān)管局對高途課堂的價格違法行為，給予警告和50萬元頂格罰款的行政處罰。

被罰后，高途課堂表示，將積極擁抱監(jiān)管，誠懇接受處罰，并已下架相關不合規(guī)價格標識，對全公司產品進行全面排查，后續(xù)將持續(xù)堅持在政策指導下做好自己的工作，優(yōu)化業(yè)務流程，以更高標準的要求為學員提供優(yōu)質的服務和內容。

好吧，送高途課堂一個榮譽：認錯第一名！

花招2：低價誘騙入局

3月26日，李先生在某知名短視頻（抖音，就是抖音）廣告發(fā)現高途課堂的廣告：1元可以學三科。

支付完成后，李先生按照提示添加了客服微信，結果客服所發(fā)內容均與課程無關，也未得到相關課程。

4月23日，北京市教委發(fā)現，高途課堂以明顯低于成本價格售賣課程，以不當用語誤導學生報名繳費。

當前，高途課堂主推“名師直播授課+1V1輔導，限時特惠18元！”活動，課程金額：￥499，優(yōu)惠金額￥481。

監(jiān)管部門請注意，高途課堂“18元課程”有沒有虛構原價，有沒有低于成本價格售賣課程，請核查?。。?/p>

不過，鰲頭財經發(fā)現，刻意吹捧“18元課程”的文章，已廣泛侵占了百度貼吧、百度知道、豆瓣、知乎……

花招3：短信頻繁騷擾

張先生2020年參加成人本科考試，受到高途課堂鋪天蓋地的推廣。

于是，張先生花了9.9元買課程并下載軟件，“就當用9.9買個清靜”。

沒想到“災難”來臨，張先生說：“萬萬沒想到，我就此打開了潘多拉魔盒，不停地收到短信和電話。”

張先生介紹，短信使用關鍵字屏蔽，電話根本無法屏蔽，總是不同歸屬地的不同號碼打。

劉女士在注冊高途課堂賬號后，微信馬上收到一堆人添加好友，然后她把手機號添加好友的方式關閉，高途課堂就開始每天發(fā)幾條短信過來。

鰲頭財經感嘆，這簡直就是：一入高途深似海，從此短信不停來。

近日，工信部官方微信公眾號“工信微報”發(fā)布信息顯示，在垃圾短信方面，高途課堂被投訴量排名居前。

花招4：自編好評率

此前，鰲頭財經曾報道《高途課堂好評率98.6%？頻打騷擾電話疑違規(guī)購買個人信息》，指出其超高的好評率名不副實。

目前，高途課堂已刪除好評率的信息。

不過，這個毫無根據的好評率，在高途的另外一個平臺“高途學院”中還在用。

高途學院官方網站顯示，累計注冊學員超5100萬人，累計開設課程超9000門，平均好評率超95%。

在高途學院這個網頁上方，公司創(chuàng)始人兼董事長陳向東的相片，豎著一個大拇指，旁邊配文：

讓每個角落的你，都能享受到優(yōu)質的教育資源。

這句話細思極恐，結合上面的花招，這句話是否是在說：讓每個角落的你，都能享受到高途的欺騙和騷擾。

花招5：給錢容易退錢難

2020年5月31日，蔡先生給上高三的孩子買了十節(jié)高途課堂的數學課，花了4800元。

當時，客服說，能根據學生上課的節(jié)數，如果沒上課可以退費。

可是，蔡先生的孩子只上了兩節(jié)課，當申請退費時，客服說課程已經發(fā)放完不能退費?！按蛑逃幕献樱@樣收刮老百姓的血汗錢，實在令人發(fā)指?！辈滔壬袊@。

吳先生2020年8月在高途課堂買了12998元的CPA全套6門課程，當時無合同無發(fā)票無一本紙質教材。

吳先生說：“我只上了幾節(jié)課，我認為退費標準應以扣除我實際學習的課時數來算（有觀看記錄的），而對方認為是扣除他們上傳的課時數?？头€并威脅我若投訴，連協商的錢都拿不到。”

這個，鰲頭財經只能表示，高途課堂擁有最終解釋權，消費者吃悶虧后還是多投訴，說不定高途課堂會善心大發(fā)。哎！

花招6：教師資格證造假

優(yōu)秀的教師應該是高途學院的“核心資產”，這點上該公司也不讓公眾省心。

有網友發(fā)布信息稱，高途課堂在2019年的年度報告中，說公司有232名持證的教師，但在官網上列出217名教師。

而教育部要求公示師資信息時，高途課堂公布全部的教師數量僅為128名。

此外，高途課堂還出現了多位老師教師編號撞車，12位老師照片性別與編號代表性別相反、三位老師教師資格證類型不符合K12教育要求等問題。

高途課堂表示，其年報披露的老師數量為所有業(yè)務的老師數量總和，而此次監(jiān)管部門要求的是K12在線教育機構對老師的教師資格證進行公示，成人業(yè)務不在公示范圍內，在進行崗前培訓的主講老師，也不在此次公示的授課老師范圍內。

同時，跟誰學還對編號撞車以及編號性別相反的老師的教資進行了糾正和更新。

目前，高途課堂已經在其官網公布了2021年公司內總計182位授課教師的資格證。

然而，此次師資造假風波仍然存在未能澄清的諸多疑點。

據報道，在高途課堂披露的教師資格證件中，有兩位教師資格證類型不符合規(guī)定。

其中，潘騰老師的教師資格證編號為20113600110320618，屬于學前班教師資格；金用存老師的教師資格證編號為20142320051012077，屬于中等職業(yè)學校教師資格。

只擁有學前班教師資格證的潘騰老師，卻在教授中考英語。

鰲頭財經承認，花招6全是引用其他媒體的報道，高途課堂，你敢說你沒有“牛頭不對馬嘴”嗎？

或許，高途課堂的問題遠不止于此，歡迎公眾來“接龍”，鰲頭財經也將繼續(xù)關注！