RPA企業(yè)助力電商開啟智能運營時代，實在智能RPA帶來一攬子方案包

隨著社會的不斷發(fā)展進步，電商行業(yè)也取得了穩(wěn)定的發(fā)展，這也導致了人們購物方式的巨大變化。電商從業(yè)者也利用這一獎金機會取得了長足的發(fā)展，這可以說是職業(yè)和金錢的雙重收獲。

這也使得一些沒有選擇投資電商企業(yè)的人呼吁錯失良機。事實上，沒有必要為此后悔?，F(xiàn)在進入游戲還不算晚，因為隨著RPA技術的發(fā)展，選擇部署實在RPA機器人，即使是電商小白也可以輕松高效地操作。

根據(jù)當前電商行業(yè)的發(fā)展趨勢，如何高效地實現(xiàn)智能運營是投資者和企業(yè)家能否進入市場的關鍵，而實在RPA機器人正是針對這一痛點給出了更優(yōu)化的解決方案，帶來一攬子方案包。

電商運營難題多

電商運營看似容易，只需在客戶下訂單后將產品送出即可，但實際運營起來難題很多，許多看似微小的步驟，不僅容易出錯，而且往往在消耗大量人力后仍然沒法帶來良好的效果。

1.易出錯！跨平臺同步更新

信息跨電商平臺信息更新、數(shù)據(jù)同步、庫存預警、訂單變更及發(fā)貨信息備注等工作內容繁雜，人工操作容易出現(xiàn)錯誤。

2.耗時長！多店鋪重復繁瑣操作多

店鋪商品上架更新、訂單處理等業(yè)務流程重復繁瑣，人工操作量大且耗時長。

3.非實時！多渠道數(shù)據(jù)監(jiān)測困難

人工實時動態(tài)監(jiān)測多渠道數(shù)據(jù)的難度大，還容易出現(xiàn)信息滯后的情況。

4.成本高！各環(huán)節(jié)人力成本高

企電商運營、客服、倉儲、財務各環(huán)節(jié)人員配置多，人力成本居高不下；工作壓力大，員工離職率高，招新、培訓等環(huán)節(jié)增加成本。

實在RPA助力電商智能運營

實在RPA作為流程自動化解決方案應用于電商運營，使得廣大企業(yè)不用投入太多資源就能輕松解決電商運營中的難題。

在電商運營中，RPA可以應用于商品管理、訂單管理、物流管理、營銷管理、財務管理、售后管理等多個業(yè)務場景，以低成本、高效率幫助企業(yè)自動化完成電商運營各項環(huán)節(jié)中重復、繁瑣、占用人力多且易出錯的工作事項，因此更適合廣大中小企業(yè)。

如數(shù)據(jù)分析方面，實在RPA可以自動獲取商品信息趨勢數(shù)據(jù)制成表格，同時按照各個平臺、品類、價格升降序等方式，將TOP商品分別保存在不同表格標簽內；實在RPA結合OCR的能力，用最快的速度和更精準的維度來確定選品風格，有助于打造店鋪爆款，同時極大地減輕業(yè)務人員的工作壓力。

在關鍵性的訂單發(fā)貨方面，實在RPA能夠根據(jù)訂單編號自動完成店鋪重要訂單的插旗備注，并讀取插旗內容進行編輯修改，以此減少業(yè)務人員重復操作，避免訂單錯發(fā)漏發(fā)，優(yōu)化電商運營訂單管理以及客戶服務接待流程。

此外，電商運營工作中的用戶運營和會員管理環(huán)節(jié)是提升收藏加購的一大要點，針對咨詢未購買人群，可派送優(yōu)惠券，實現(xiàn)興趣客戶進一步轉化；而針對店鋪會員，則可在上新時發(fā)消息提醒。實在RPA可實現(xiàn)千牛消息快速群發(fā)，相比人工操作，縮短50%以上的時間，且能保證消息觸達的準確性。

實在RPA之所以能夠成為電商運營的標配，在于它能夠更容易地解決電商運營痛點，助力電商企業(yè)從激勵競爭中脫穎而出，在電商這條快車道上實現(xiàn)彎道超車。