?

　　編輯 | 于斌

　　出品 | 于見（ID：mpyujian）

　　隨著5G時(shí)代的到來，通信技術(shù)大幅度提升，國內(nèi)云視頻會(huì)議市場(chǎng)也呈現(xiàn)出增長(zhǎng)的趨勢(shì)。尤其在這個(gè)“共克時(shí)艱”的春節(jié)，新型冠狀病毒肆虐全國，舉國上下人心惶惶，國務(wù)院連續(xù)幾次發(fā)布延長(zhǎng)春節(jié)假期的通知，以便阻斷疫情傳播，更好保障人民群眾的生命安全和身體健康。

　　與此同時(shí)，為維持社會(huì)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，在家遠(yuǎn)程辦公便成為當(dāng)下受大眾推崇的模式。于是，能夠使人們?cè)诰€面對(duì)面高效溝通的“云視頻會(huì)議”在這個(gè)春節(jié)受到了人們的青睞。

　　據(jù)了解，已經(jīng)有多家服務(wù)商在這個(gè)春節(jié)免費(fèi)升級(jí)開放“百人視頻會(huì)議功能”，不僅為企業(yè)人員之間的溝通提供便利，也在這個(gè)“剛需”時(shí)刻迅速搶占了市場(chǎng)。

　　不過，就在國內(nèi)云視頻會(huì)議市場(chǎng)迎來2020年“春天”的幾個(gè)月前，全球云視頻會(huì)議知名SaaS服務(wù)商Zoom在國內(nèi)卻被封停，國內(nèi)用戶無法使用Zoom的國際版，并且工信部表示Zoom國際版服務(wù)器后期也會(huì)持續(xù)封停。

　　Zoom在國內(nèi)業(yè)務(wù)受阻，股價(jià)一路下滑

　　據(jù)公開資料顯示，Zoom是華人創(chuàng)業(yè)者袁征于2011年在美國研發(fā)推出的一款云視頻會(huì)議軟件，公司總部在美國加州圣何塞，其業(yè)務(wù)分布在全球180多個(gè)國家和地區(qū)。2013年Zoom進(jìn)入國內(nèi)市場(chǎng)，成為國內(nèi)云視頻會(huì)議SaaS圈的明星企業(yè)，并且于2019年4月在納斯達(dá)克上市。

　　然而，就在2019年9月，云視頻會(huì)議SaaS服務(wù)商Zoom無法訪問的消息在網(wǎng)絡(luò)上迅速傳播開來。有消息稱Zoom被封停是因?yàn)槠浞?wù)器位于國外，而我國規(guī)定在境內(nèi)從事電信活動(dòng)需持有經(jīng)營許可證，且運(yùn)營產(chǎn)生的個(gè)人信息和重要數(shù)據(jù)需要在境內(nèi)存儲(chǔ)。

　　此外，還有消息指出Zoom被封停是因?yàn)槠湎到y(tǒng)中存在一個(gè)“Prying-Eye”的漏洞，該漏洞可讓入侵者掃描未受保護(hù)的視頻會(huì)議ID并監(jiān)聽企業(yè)的視頻會(huì)議內(nèi)容，這使得用戶隱私和信息安全得不到保障，此事對(duì)Zoom在國內(nèi)的業(yè)務(wù)產(chǎn)生了巨大的影響。

　　事實(shí)上，早在2019年7月就有多家外媒報(bào)道過“Prying-Eye”漏洞事件，漏洞發(fā)現(xiàn)報(bào)告來自于應(yīng)用程度安全初創(chuàng)公司Cequence的一個(gè)部門CQ Prime威脅研究小組。該研究小組認(rèn)為，由于許多視頻會(huì)議不受密碼保護(hù)，“Prying-Eye”漏洞可使云視頻會(huì)議平臺(tái)Zoom受到攻擊。

　　漏洞被報(bào)道之后，Zoom隨即表示已對(duì)服務(wù)器保護(hù)功能進(jìn)行改進(jìn)，以防止機(jī)器人攻擊，并發(fā)布了系統(tǒng)補(bǔ)丁程序，為視頻會(huì)議密碼設(shè)置問題發(fā)布新的控件，用戶可添加賬戶、組、設(shè)置級(jí)別，對(duì)會(huì)議密碼擁有更多的控制權(quán)。

　　雖然Zoom修補(bǔ)了系統(tǒng)上面的漏洞，但對(duì)國內(nèi)市場(chǎng)政策監(jiān)管層面上的問題Zoom卻無能為力。在國家政策對(duì)信息安全的強(qiáng)要求下，服務(wù)器在國外的Zoom顯然在國內(nèi)市場(chǎng)“站不住腳”，而這也直接影響到Zoom在資本市場(chǎng)的表現(xiàn)。

　　據(jù)悉，Zoom上市時(shí)股票發(fā)行價(jià)為每股36美元，在IPO當(dāng)日Zoom股價(jià)大漲72%，并且在上市僅兩個(gè)月后股價(jià)飆升至每股107.34美元，較發(fā)行價(jià)漲幅近200%。不過，自“Prying-Eye”漏洞事件和Zoom國際版在國內(nèi)被封停事件發(fā)生之后，Zoom的股價(jià)一路下滑，截止2020年1月31日收盤，已跌至每股74.42美元，較之前高點(diǎn)的股價(jià)已經(jīng)下跌超過30%。

　　云視頻會(huì)議市場(chǎng)前景廣闊，競(jìng)爭(zhēng)異常激烈

　　拋開政策監(jiān)管上遇到的難題，Zoom在國內(nèi)市場(chǎng)也面臨著眾多競(jìng)爭(zhēng)者的挑戰(zhàn)，無論是早已在賽道上的老牌視頻會(huì)議SaaS服務(wù)商，還是新入局的SaaS服務(wù)商，都在使出渾身解數(shù)搶占市場(chǎng)。

　　據(jù)市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)顯示，國內(nèi)視頻會(huì)議市場(chǎng)目前滲透率僅在2%-3%左右，并且主要集中在政府、央企國企和大型企業(yè)市場(chǎng)，因?yàn)樵缜暗膫鹘y(tǒng)視頻會(huì)議靠的是硬件堆積，必須購置相應(yīng)的MCU設(shè)備，租用一定的線路，主會(huì)場(chǎng)連同分會(huì)場(chǎng)沒有幾十萬甚至是上百萬拿不下來的。

　　同時(shí)由于專業(yè)性強(qiáng)，必須主會(huì)場(chǎng)甚至每個(gè)分會(huì)場(chǎng)都有技術(shù)人員保障。前期投入和后期維護(hù)的成本高昂，也使得中小型企業(yè)沒有財(cái)力投入到視頻會(huì)議市場(chǎng)中。

　　而隨著技術(shù)的發(fā)展，依靠軟件服務(wù)的云視頻會(huì)議顯示出優(yōu)勢(shì)，數(shù)據(jù)的傳輸、處理、存儲(chǔ)全部由廠家的云服務(wù)器處理，用戶完全無需再購置昂貴的硬件和安裝繁瑣的軟件，只需打開瀏覽器或者相關(guān)軟件，登陸相應(yīng)界面，就能進(jìn)行高效的遠(yuǎn)程會(huì)議。

　　毋庸置疑，比起傳統(tǒng)的視頻會(huì)議，云視頻會(huì)議在方便性、快捷性、易用性上具有更顯著的優(yōu)勢(shì)。與此同時(shí)，中小型企業(yè)也成為云視頻會(huì)議市場(chǎng)增長(zhǎng)的主要驅(qū)動(dòng)力，有著巨大的增量市場(chǎng)前景。

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2018年國內(nèi)云視頻會(huì)議市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到2.18億美元，同比2017年增長(zhǎng)了26.3%，且近幾年增速呈現(xiàn)大幅度提升，預(yù)計(jì)到2023年國內(nèi)云視頻會(huì)議市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到5.4億美元。

　　并且根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)，到2025年國內(nèi)云視頻會(huì)議市場(chǎng)規(guī)模將超過硬件支撐的傳統(tǒng)視頻會(huì)議市場(chǎng)規(guī)模。

　　也正是在這樣“天時(shí)地利”的背景之下，國內(nèi)的云視頻會(huì)議行業(yè)呈現(xiàn)出百家爭(zhēng)鳴的態(tài)勢(shì)。據(jù)IDC數(shù)據(jù)顯示，目前占據(jù)視頻會(huì)議行業(yè)市場(chǎng)份額較高的有好視通、小魚易連、展視互動(dòng)、全時(shí)、會(huì)暢通訊、思科、寶利通等一些專注于視頻會(huì)議軟件服務(wù)研發(fā)的公司。

　　需要強(qiáng)調(diào)的是，近日，在春節(jié)這個(gè)“特殊時(shí)期”，一些互聯(lián)網(wǎng)巨頭也加入了云視頻會(huì)議市場(chǎng)的賽事中。華為旗下的WeLink、阿里的釘釘、騰訊的騰訊會(huì)議、企業(yè)微信、字節(jié)跳動(dòng)的飛書相繼宣布免費(fèi)開放平臺(tái)上的“視頻會(huì)議”服務(wù)，而這一波操作很可能改變目前云視頻會(huì)議的市場(chǎng)格局。

　　縱觀整個(gè)云視頻會(huì)議市場(chǎng)，不管是針對(duì)大型企業(yè)、中型企業(yè)還是小微型企業(yè)都有競(jìng)爭(zhēng)者出現(xiàn)，

　　在思科、Polycom等業(yè)內(nèi)資深玩家和后起之秀小魚易連、好視通，以及互聯(lián)網(wǎng)巨頭們的多方夾擊之下，Zoom在國內(nèi)的發(fā)展前景實(shí)在是不容樂觀，并且在Zoom國際版封停之后，勢(shì)必會(huì)對(duì)用戶體驗(yàn)造成影響?？梢灶A(yù)見，Zoom在國內(nèi)云視頻會(huì)議的道路上將異常艱難。