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在泉州匯京銀河4S店的維修車間中，

記者見到了李女士的新車，

車輛駕駛位空調(diào)下方位置已經(jīng)被拆除，

露出了各種線束。

這新車到手才一個月

是遇到了什么故障呢？

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李女士當(dāng)時拍到車輛故障

警告提示為：底盤控制系統(tǒng)錯誤。

李女士表示當(dāng)下車輛

雖然可以正常行駛到家，

但是事后只要一啟動
故障碼就會一直顯示。

4S店拖過來之后全都沒有給我回話，就一直耗在這邊?，F(xiàn)在他說不出來故障碼出現(xiàn)的原因到底是什么。我叫他把新車拆卸，檢查報(bào)告記錄給我出一份，他們的回答是沒辦法出。

李女士說，

新車出現(xiàn)問題讓她很擔(dān)憂，

因此希望查出故障原因

而不是簡單的修復(fù)。

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針對李女士反饋的訴求，

記者在走訪4S店之前，

也向泉州經(jīng)貿(mào)學(xué)院汽修系的專家

進(jìn)行了咨詢。

建議把底盤控制系統(tǒng)里面的電子系統(tǒng)、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、自動系統(tǒng)這三大系統(tǒng)每個系統(tǒng)先掃描一遍，才能夠找出它主要的故障現(xiàn)象。

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4S店：底盤控制單元電子板故障
車主質(zhì)疑部件泡水造成故障

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隨后記者也找到了

泉州匯京銀河4S店，

售后經(jīng)理對李女士車輛故障碼的出現(xiàn)

進(jìn)行了解釋。

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李女士不認(rèn)可售后經(jīng)理的解釋，

并提供了4月18日在莆田當(dāng)?shù)?S店

檢查時拍攝到的照片，

照片顯示座椅下方的一片區(qū)域有水漬，

除此外一個線束插頭也疑似泡水。

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那么，車輛故障碼

與車內(nèi)出現(xiàn)的水漬有沒有關(guān)聯(lián)呢？

對此，汽修專家也做出了分析。

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如果有漏水就會影響傳感器裝置傳輸?shù)男盘?，就有可能會短路，就會出現(xiàn)誤報(bào)警信號。如果是有出現(xiàn)漏水，那就要把水先清理干凈，檢查一下整條傳感信號線中間接口，是不是有破損，或者是短路。

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由于當(dāng)下技術(shù)人員不在，

無法現(xiàn)場檢查故障原因

是否與水漬有關(guān)，

于是李女士提出，

希望看看當(dāng)天車輛的維修記錄。

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4S店偽造維修問診單
導(dǎo)致信任危機(jī)

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然而

當(dāng)泉州匯京銀河4S店拿出維修單后，

卻引起了李女士的質(zhì)疑。

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當(dāng)天的幫忙直播觀看人數(shù)

達(dá)到了二十多萬，

不少網(wǎng)友也發(fā)表了自己的觀點(diǎn)。

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幫幫團(tuán)記者認(rèn)為，

維修單造假的原因有很多，

也許僅僅是補(bǔ)了一份維修記錄，

內(nèi)容并沒有造假。

但這樣畫蛇添足的錯法
無疑自砸招牌。

截止發(fā)稿前，

記者從車主處了解到，

目前他們已經(jīng)請第三方機(jī)構(gòu)

對車輛進(jìn)行檢測。

后續(xù)情況，我們也將持續(xù)關(guān)注。