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有專家要來你單位開展培訓(xùn)，領(lǐng)導(dǎo)讓你代表單位與專家的助手對于具體事項進(jìn)行聯(lián)系。你認(rèn)為，應(yīng)該在溝通中，重點(diǎn)關(guān)注什么問題？??

【示范答題】

如果我負(fù)責(zé)聯(lián)系具體培訓(xùn)事項，我應(yīng)該在與專家助手溝通過程中，重點(diǎn)關(guān)注以下幾方面問題。??

第一，對接培訓(xùn)前期情況，我會第一時間與專家的助手取得聯(lián)系，說明自己工作人員的身份，表明意圖。一方面，對接專家方信息，問清楚本次專家來我單位開展培訓(xùn)的出發(fā)時間、地點(diǎn)、具體行程安排，本次培訓(xùn)隨行人員的數(shù)量、性別、職務(wù)，專家的研究方向和開展培訓(xùn)的要求習(xí)慣等內(nèi)容，請對方詳細(xì)告知，做到心中有數(shù)，方便提前安排接機(jī)、食宿和培訓(xùn)場地。另一方面，說明我單位情況，包括單位性質(zhì)，組織架構(gòu)，涉及的業(yè)務(wù)范圍，單位同事們的專業(yè)背景，目前的短板，以及想要通過本次培訓(xùn)獲得哪些提升，希望他能夠幫忙向?qū)＜肄D(zhuǎn)達(dá)。??

第二，溝通培訓(xùn)開展事宜，在明確前期事項后，我會與助手溝通培訓(xùn)過程中的具體事項，包括培訓(xùn)的方式、培訓(xùn)的內(nèi)容以及培訓(xùn)效果的保障。一方面，在培訓(xùn)方式上，我會與助手說明將采取理論講座與現(xiàn)場指導(dǎo)的方式進(jìn)行培訓(xùn)。在講座過程中，專家可以借助PPT、投影儀、案例、短視頻、紀(jì)錄片等方式呈現(xiàn)自己的理論講解；現(xiàn)場指導(dǎo)的過程中，由單位工作人員對日常業(yè)務(wù)工作進(jìn)行動手實操，專家對工作過程中的不足給予現(xiàn)場指導(dǎo)；培訓(xùn)全程我們會組織專業(yè)人員進(jìn)行視頻的錄制，確保所有員工都能夠觀看到本次培訓(xùn)。另一方面，在培訓(xùn)內(nèi)容上，與助手商討可以根據(jù)專家自己從事的研究領(lǐng)域，如政治領(lǐng)域、經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域、民生領(lǐng)域和環(huán)保領(lǐng)域等，結(jié)合我單位的實際情況，進(jìn)行針對性的講解。既可以講解目前國家出臺的宏觀政策，并對政策進(jìn)行專業(yè)解讀，也可以詳細(xì)說明我單位工作人員應(yīng)該如何運(yùn)用和執(zhí)行這些政策，尤其是日常業(yè)務(wù)開展、文字材料撰寫工作過程中的運(yùn)用。與此同時，在培訓(xùn)效果保障上，明確將在培訓(xùn)后期增加互動答疑的環(huán)節(jié)，單位員工就自己在培訓(xùn)過程中理解不透徹的地方進(jìn)行提問，由專家給予解答。??

第三，培訓(xùn)后期保持聯(lián)系。在培訓(xùn)結(jié)束后，一方面，文件溝通匯報，我會對單位人員進(jìn)行全面考核，整理本次培訓(xùn)的圖片、音頻、視頻材料，并將本次培訓(xùn)的材料整理發(fā)送一份給專家助手。另一方面，保持長期聯(lián)系，向?qū)＜抑终f明，感謝他們對本次培訓(xùn)的付出，希望今后專家能夠定期來我單位指導(dǎo)工作，幫助我單位持續(xù)性的提升理論水平和業(yè)務(wù)能力。