為促進全面深化全網(wǎng)統(tǒng)一服務(wù)用語規(guī)范，打造壹米滴答“四個一”服務(wù)工程，壹米滴答客服中心于2023年8月2日正式啟動“秋日練兵”專項行動。

“秋日練兵”專項行動旨在提升全網(wǎng)服務(wù)標準化，確保全網(wǎng)從上至下能為客戶提供“五星好服務(wù)”。同時，客服中心還通過開展“四個一”服務(wù)標桿網(wǎng)點評選活動，從而推進全網(wǎng)主動提升服務(wù)，用“好服務(wù)”引領(lǐng)未來。

“四個一”服務(wù)標桿網(wǎng)點評選活動得到全網(wǎng)網(wǎng)點伙伴的認可和積極參與，9月21日—10月8日，第一批“四個一”服務(wù)標桿網(wǎng)點脫穎而出，全網(wǎng)共計134個網(wǎng)點獲此殊榮，其中華北省區(qū)40個、西北省區(qū)25個、揚泰區(qū)16個、浦西區(qū)14個、蘇州營運區(qū)13個、安徽省區(qū)10個、南京區(qū)11個、江西省區(qū)9個、昆太營運區(qū)10個、湖南省區(qū)6個。