近兩年，沃爾瑪?shù)脑鲩L有目共睹。據(jù)數(shù)據(jù)顯示，在2022財(cái)年，有478億美元的銷售額沃爾瑪?shù)木€上銷售，相較過去的兩個(gè)財(cái)年，增長了98%。

并且根據(jù)《2022年沃爾瑪賣家狀態(tài)報(bào)告》中的一些數(shù)據(jù)顯示：

• 95%的沃爾瑪賣家是在盈利的；

• 3%的沃爾瑪賣家利潤率超過20%；

• 一半以上的賣家年收入超過10萬美元；

• 54%的中小賣家是我年收入超過六位數(shù)；

因?yàn)槠渚€下存在的優(yōu)勢，沃爾瑪現(xiàn)在的消費(fèi)群體是非常集中的，存在非常多的忠實(shí)客戶。

因?yàn)槲譅柆敩F(xiàn)在還處于上升階段，所以也有不少賣家向敏哥抱怨沃爾瑪存在各種各樣的bug，但是平臺也一直在逐漸完善平臺的運(yùn)營體系。

今天敏哥給大家介紹一下沃爾瑪內(nèi)部的一個(gè)實(shí)用工具——Biz Mentor。

實(shí)用工具——Biz Mentor

什么是Biz Mentor ？

Biz Mentor（業(yè)務(wù)顧問）是沃爾瑪根據(jù)對銷售模式的分析，為賣家提供建議的一個(gè)工具。

Biz Mentor根據(jù)每個(gè)賣家店鋪產(chǎn)品的情況，及時(shí)提供個(gè)性化的建議以及可行的機(jī)會，以便幫助第三方賣家Marketplace來改善產(chǎn)品的銷量，提高產(chǎn)品業(yè)績；并且不收取任何費(fèi)用。

該工具會試試甄別賣家店鋪中的產(chǎn)品，并分析這些產(chǎn)品在定價(jià)、庫存等方面是否存在改進(jìn)的空間，而這些建議可能包括了：

• 補(bǔ)充庫存——在熱銷SKU缺貨時(shí)收到預(yù)警通知，幫助降低失去潛在銷售機(jī)會的風(fēng)險(xiǎn)。

• 匹配外部價(jià)格——發(fā)現(xiàn)哪些商品即將失去 Buy Box，讓賣家可以將價(jià)格與 Buy Box 中標(biāo)報(bào)價(jià)相匹配，幫助增加賣家的商品被消費(fèi)者看到的權(quán)重。

• 匹配Buy Box價(jià)格——發(fā)現(xiàn)哪些商品即將失去 Buy Box，讓賣家可以將價(jià)格與 Buy Box 中標(biāo)報(bào)價(jià)相匹配，幫助增加賣家的商品被消費(fèi)者看到的權(quán)重。

那賣家在哪查閱建議呢？

賣家可以登錄后臺的“Seller Center”，選擇頁面頂部的“Biz Mentor”。但是如果進(jìn)入了Biz Mentor頁面，沒有看到任何的建議，就說明沃爾瑪算法還沒有發(fā)現(xiàn)您店鋪的產(chǎn)品存在改進(jìn)的機(jī)會。但是賣家可以每周二和每周四刷新一次，重新檢查一下。

值得注意的是：Biz Mentor只會根據(jù)賣家店鋪中表現(xiàn)最好的產(chǎn)品和需要立即關(guān)注的產(chǎn)品提供意見。

Seller Center 中文版上線

此外，除了Biz Mentor這個(gè)實(shí)用工具之外，沃爾瑪為了更好的服務(wù)中國賣家，也為了幫助賣家可以更好地管理店鋪，賣家可以在Seller Center啟用中文版。

賣家可以在登陸“Seller Center”，在右上角切換語言。

一方面賣家可以更方便的與沃爾瑪進(jìn)行溝通，避免因?yàn)檎Z言不通而產(chǎn)生一些不必要麻煩，提高解決問題的效率。

另一方面，中文版的頁面還可以幫助賣家更高效的的處理訂單、管理產(chǎn)品庫存、更新產(chǎn)品信息等等。

除了中文版頁面之后，沃爾瑪還支持賣家使用中文開case；賣家只有要在Seller Center主頁切換語言，就可以使用中文版。

總的來說，雖然目前沃爾瑪?shù)目傮w流量比亞馬遜的流量還是要小一大截的，但是沃爾瑪?shù)钠饎荼容^快，并且平臺正在逐步完善自己的運(yùn)營體系，而大多數(shù)都是為了保障賣家的權(quán)益，尋求新的增長點(diǎn)。