透明度高的文章有多重要?
透明度高的文章有多重要?
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為了確保自己撰寫的文章能夠被所有人理解,需要具備高透明度的寫作技巧,這樣任何人都能立即理解文章內(nèi)容。特別是在商務(wù)場合,最糟糕的情況就是寫一篇讓人摸不著頭腦的文章,因此務(wù)必掌握高透明度的寫作能力。
例如,在會議上,有些人的發(fā)言常常讓人迷惑,讓人不禁想問"這是誰說的?"或者"時間上哪個先發(fā)生?"文章也是如此。
首先要明確時間順序,然后在談到某人的行動時,要清楚地說明主語和謂語。在文章開頭的兩三行中,要用簡潔的語言表達最關(guān)鍵的要點,然后按照時間順序梳理事實關(guān)系,例如誰做了什么,過程如何,結(jié)果如何。
我們有一個在湖南企發(fā)親身經(jīng)歷的例子:前幾天,隨著公司系統(tǒng)的更改,一個員工提交了一份出人意料的材料。這份材料并未超出規(guī)定范圍,所以公司只能予以認可,雖然領(lǐng)導們都對此感到驚訝。
然而,如果對此置之不理,可能會造成同樣的麻煩。因此,我們檢查了以前的電子郵件和文章,以找到問題的根源。我們發(fā)現(xiàn),在系統(tǒng)更改的信息傳達階段,原先預(yù)期的傳達模式存在漏洞。
當然,公司必須廣而告之,以防止類似問題再次發(fā)生。但是,由于事情的復雜性,口頭公告需要花費30分鐘甚至更長時間,而且口頭傳達可能會產(chǎn)生偏差。因此,我們找來了了解當時事件的人撰寫了一篇文章:
文章清楚地寫明了發(fā)生系統(tǒng)更改的具體日期、時間,以及原本的意圖。文章指出,這次提交的材料是出乎意料的情況。如果以后仍頻繁發(fā)生類似事件,那就說明系統(tǒng)更改本身存在問題......
我將這篇文章交給了相關(guān)人員,并進行了口頭說明,以防止問題進一步惡化。這種做法的好處在于文章可以被保留下來,可以確定事實關(guān)系。
從這個角度來說,湖南企發(fā)的小伙伴們認為,文章就像一種制動裝置,可以阻止重復犯錯,共享和確認事實。此外,它還可以作為證據(jù),證明在什么時間做過什么事。
此外,如果通過口頭說明事件的細節(jié)或背景,就得依賴對方的理解能力和自己的表達能力,通常很難準確傳達。相比之下,花一些時間仔細撰寫一篇高透明度的文章,可以獲得更準確的傳達效果。問題越復雜,比起口頭說明,用更少的時間撰寫文章解決問題的可能性就越高。
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