【藍科技觀察】如果說上半場是三星LG和松下們等家電品牌填補了越南消費者對家電使用的空白，完成了從0到1的使命，那么越南家電行業(yè)的下半場，則是AQUA正處于從1到5的棋至中局時段。

這個過程，其實比完成從0到1更加艱難。需要在消費者原有認知的基礎(chǔ)上付出更多的努力進行市場培育，需要洞察用戶需求，通過解決方案為用戶創(chuàng)造價值。

需求在快速增長。過去十年快速進階，越南成為東盟經(jīng)濟增長的“翹楚”。這種增長，成為越南消費者更加多元化消費選擇的有力支撐。

特別是在家電領(lǐng)域，愈來愈多的越南人正在嘗試認知、消費、體驗其他品牌。

頭頓（Vung Tau city），越南著名濱海旅游城市，作為城市發(fā)展紅利的一員，這座城市經(jīng)濟在穩(wěn)步增長。而杭女士一家在整個城市充滿經(jīng)濟活力時，享受到了經(jīng)濟發(fā)展紅利。

與改革開放之后中國家庭紛紛擁抱現(xiàn)代化生活，搶購冰箱、彩電、洗衣機等大家電一樣，杭女士隨著經(jīng)濟收入的提升，開始改善家庭環(huán)境，提升生活質(zhì)量。

身為一名家庭主婦，她自然而然地把視線關(guān)注在了洗衣機產(chǎn)品上。第一臺洗衣機，杭州女士選擇的是三星。

這臺洗衣機，擺脫了杭女士手洗衣物的歷史，解決了家庭從無到有的過程，滿足了有洗衣機的需求。

在消費升級、品質(zhì)生活驅(qū)動之下，越南消費需求更加多樣化，市場環(huán)境也更加成熟，日韓品牌不是他們的唯一選擇，杭女士也不例外。

當(dāng)她準備更換新的洗衣機時，她開始通過電商平臺和網(wǎng)上，通過社交媒體以及熟人之間的相互問詢了解產(chǎn)品信息，這也是越南很多消費者的特征。

如今的越南消費更有跨越性，如同從1.0時代直接進入4.0時代。身處最好的智慧家庭時代，他們從智能單品，直接躍升至套系家電、智慧家庭等解決方案時代。

從韓國、日本、歐美再到中國品牌，綜合產(chǎn)品品質(zhì)、售后服務(wù)、用戶購買趨勢等多種要素，杭女士最終選擇在當(dāng)?shù)仡H受歡迎的AQUA品牌。

在民間，AQUA品牌耳熟能詳，是海爾智家旗下品牌之一；在官方，是越南知識產(chǎn)權(quán)局官方認可的“2023十大最受歡迎知名品牌”，是越南高端家電市場的頭部力量。

事先做過不少功課的杭女士，在線下實體店購買了一臺AQUA旗下DDW洗衣機，替代了此前使用的舊款韓國品牌洗衣機。

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杭女士的選擇是價值驅(qū)動型。對AQUA這個品牌，她有更多的體驗和話語權(quán)。

早在幾年前，杭女士購買了一臺AQUA空調(diào)。如果對AQUA的產(chǎn)品和服務(wù)有太多不滿意，顯然杭女士購買洗衣機時不會再選擇AQUA。

有時，時間不會沖淡一切，反而會給別人帶來更多的依賴。AQUA DDW洗衣機能夠滿足杭女士當(dāng)前階段對科技生活的想象：

合適的尺寸、精致的設(shè)計、越南流行的輕奢深色、通過手機APP可以實現(xiàn)家中無人時完成洗衣機。簡單的操作，解放的不僅僅是雙手，而是有更多的時間可以跟家人一起悠享閑暇時光。

“我對AQUA并不陌生，我認為在同類產(chǎn)品中屬于一流的。這是我買洗衣機仍然選擇AQUA最好的理由，因為信任?！焙寂空f。

?如果說杭女士購買AQUA是因為對這個品牌的信任，那么還是在頭頓的馮先生，購買AQUA則是因為他自己的專業(yè)和AQUA電機的永久質(zhì)保。

為了幫助妻子減輕家庭負擔(dān)，馮先生在朋友的推薦以及通過自己的專業(yè)判斷，購買了家中第一款滾筒洗衣機——AQUA。此前，馮先生家里使用的是一臺松下的洗衣機。

作為一名工程師，馮先生對AQUA DDW洗衣機的喜愛體現(xiàn)出了很強的職業(yè)特質(zhì)：產(chǎn)品電機終身保修，沒有后顧之憂，洗衣機內(nèi)部空間更大，可以減少大件衣物或者衣物多時容易出現(xiàn)的褶皺。

無論是杭女士還是馮先生，無論從家庭出發(fā)還是從專業(yè)出發(fā)，他們選擇的含義，本質(zhì)上是為了更好地提升生活品質(zhì)。

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從影響一群人到影響一個市場

根據(jù)今年上半年GfK發(fā)布的行業(yè)數(shù)據(jù)顯示，AQUA在2023年繼續(xù)蟬聯(lián)越南洗衣機市場TOP1、冰箱市場TOP2的位置。

AQUA的目標顯然不止于此。本土創(chuàng)牌、數(shù)字化、智能化，是海爾智家在越南成功的重要力量和戰(zhàn)略方向。

這樣的路徑選擇注定會很艱難，然而，風(fēng)雨過后見彩虹。AQUA崛起之前，越南的主流家電品牌被日韓品牌主導(dǎo)。自進入越南市場以來，AQUA在當(dāng)?shù)夭季至瞬ㄝ喯匆聶C、冰箱、滾筒洗衣機等工廠，以快速響應(yīng)本土用戶需求。

工廠是一個品牌本土化的底座支撐，也是生態(tài)鏈中的地基。經(jīng)過長期的技術(shù)投入，以及幾代產(chǎn)品的迭代，AQUA不但屢獲大獎，成為越南最受歡迎的知名品牌之一，同時也是越南最高技術(shù)獎項的獲得者。

從影響一群人到影響一個市場的轉(zhuǎn)變，從單一品類到豐富的產(chǎn)品矩陣，AQUA在越南市場正迎來跨越式發(fā)展。

如今已經(jīng)改善數(shù)百萬越南家庭生活質(zhì)量的AQUA正迎來下一波增長臨界點。