DMAIC工具是6西格瑪中的流程改善工具，它通過五個步驟（定義Define、測量Measure、分析Analyze、改進Improve、控制Control）來對流程進行改進，在實際工作過程中，針對核心業(yè)務項目的推進、監(jiān)控和優(yōu)化，DMAIC工具能夠發(fā)揮很好的作用，但由于傳統(tǒng)的6西格瑪比較繁瑣，現(xiàn)在企業(yè)更多要求快速迭代解決問題，在極短的時間內完成問題的定義、策略、推進執(zhí)行、最后拿到數(shù)據(jù)結果來驗證，這就要求我們使用流程改善中的核心環(huán)節(jié)，同時和業(yè)務結合構建一套項目管理機制，并形成執(zhí)行看板拿到業(yè)務結果。

和其他工具相比，DMAIC的切分更加合理，一方面是明確提出對問題的定義和數(shù)據(jù)要求，另外對改進和控制環(huán)節(jié)做了拆分，幫助我們更細致的對業(yè)務問題和過程進行分析，聚焦核心問題，提出解決方案并進行管理控制。

在實際DMAIC使用中，天行健六西格瑪顧問總結出這個工具的優(yōu)勢：

1、強調最正確的事情：尋找根本原因，避免無效行動，改進動作清晰具體：改進單列，目標拆分和改進動作能一一對應；

2、強調把事情做正確：測量和分析拆分開，通過數(shù)據(jù)連接定義和分析，強調控制環(huán)節(jié)，連接容易忽略的風控、SOP、預警、獎懲等管理動作；

對于負責人來說，DMAIC就是你對業(yè)務/項目的分析和理解，能夠把DMAIC講清楚，說明你已經(jīng)深入到問題本質，找到了解決問題的金鑰匙。