教學(xué)管理相對(duì)弱的校區(qū)無(wú)法從強(qiáng)的校區(qū)這里獲得管理經(jīng)驗(yàn)的復(fù)制，管理流程各自為政，總部缺乏統(tǒng)一模式、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一考核的工具，因此導(dǎo)致整體發(fā)展受到嚴(yán)重阻礙。 市場(chǎng)活動(dòng)、投入成本高，學(xué)員轉(zhuǎn)化率評(píng)估不準(zhǔn) 目前大多數(shù)機(jī)構(gòu)采取定點(diǎn)采單、地推、免費(fèi)體驗(yàn)課、網(wǎng)推等各種形式來(lái)吸引潛在客戶(hù)，然而這些活動(dòng)本身需要一定的資金、人力的投入，這些投入如何精確核算，每個(gè)活動(dòng)的產(chǎn)出如何，采單量、有銷(xiāo)量、簽約量只能通過(guò)人工的統(tǒng)計(jì)，市場(chǎng)總監(jiān)無(wú)法第一時(shí)間得到活動(dòng)的投入產(chǎn)出比，導(dǎo)致很多活動(dòng)盲目進(jìn)行，效果不佳。 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)采用excel式管理 各種業(yè)務(wù)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)都依賴(lài)excel進(jìn)行管理，嚴(yán)重阻礙業(yè)務(wù)效率的提升，數(shù)據(jù)亂、數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確、數(shù)據(jù)分析周期長(zhǎng)是行業(yè)的普遍問(wèn)題。 部門(mén)脫節(jié)嚴(yán)重 業(yè)務(wù)銜接不緊密，不能緊緊圍繞學(xué)員生命周期銜接。市場(chǎng)部、銷(xiāo)售部、財(cái)務(wù)部、教學(xué)部、教務(wù)部、客服部是一個(gè)有機(jī)的整體，從意向?qū)W生到學(xué)生成功簽約直至最后的畢業(yè)，需要各個(gè)部門(mén)緊密配合才能高效的執(zhí)行業(yè)務(wù)流程。目前大多數(shù)的機(jī)構(gòu)存在部門(mén)和部門(mén)之間的斷裂問(wèn)題，比如孩子的信息，無(wú)法得到部門(mén)間的共享，跟進(jìn)過(guò)孩子家長(zhǎng)的顧問(wèn)，到了新顧問(wèn)手中沒(méi)有有效的資料沉淀導(dǎo)致交接困難，家長(zhǎng)厭煩。孩子家長(zhǎng)不能及時(shí)得到準(zhǔn)確的資金余額、剩余課時(shí)，客戶(hù)續(xù)費(fèi)沒(méi)有及時(shí)跟進(jìn)導(dǎo)致客戶(hù)流失。 管理層缺乏數(shù)據(jù)支撐 每個(gè)校區(qū)的收入如何、消耗如何、利潤(rùn)多少、招生多少、畢業(yè)多少、在讀多少、教學(xué)情況如何只能通過(guò)人工上報(bào)統(tǒng)計(jì)，大大增加了核算統(tǒng)計(jì)的工作量。數(shù)據(jù)不精準(zhǔn)，excel中的數(shù)據(jù)都是人工填上去的，每月一匯總、每季一匯總的模式導(dǎo)致管理者無(wú)法實(shí)時(shí)得到業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，延遲了決策時(shí)間，而作為財(cái)務(wù)人員苦于匯總報(bào)表，人工做數(shù)據(jù)分析工作量極大。 十克助教解決方案： 業(yè)務(wù)流程化 十克助教連接了各個(gè)部門(mén)，將市場(chǎng)部、顧問(wèn)部、客服部、教學(xué)教務(wù)、財(cái)務(wù)部有機(jī)的銜接起來(lái)，一套規(guī)范的業(yè)務(wù)流程貫穿各個(gè)部門(mén)，讓每個(gè)部門(mén)有條不紊的配合工作，提升企業(yè)的整體工作效率。 管理數(shù)字化 十克助教為管理層提供了豐富的報(bào)表，同時(shí)為集團(tuán)、校長(zhǎng)等高級(jí)管理人員配備了移動(dòng)設(shè)備可以訪(fǎng)問(wèn)的移動(dòng)駕駛艙，管理者可以隨時(shí)隨地的了解各中心的運(yùn)營(yíng)情況，有了數(shù)字化的管理，才能讓決策變得更加合理、實(shí)際、科學(xué)。 運(yùn)營(yíng)集中化 十克助教提出了集中化運(yùn)營(yíng)的思想，即集團(tuán)內(nèi)的任意一家中心，業(yè)務(wù)上相對(duì)獨(dú)立，管理上高度統(tǒng)一，采取集中部署的方式，統(tǒng)一維護(hù)，同時(shí)也給分中心一定的靈活性，如產(chǎn)品定價(jià)、促銷(xiāo)優(yōu)惠折扣、課程大綱的個(gè)性化設(shè)定，這樣通過(guò)十克助教管理平臺(tái)，一方面保障了多家中心的業(yè)務(wù)流程一致，管理模式一致，同時(shí)也適應(yīng)了多家分中心結(jié)合各自特點(diǎn)，靈活定價(jià)、靈活促銷(xiāo)。有了十克助教，可以使集團(tuán)開(kāi)設(shè)新中心的時(shí)間大大縮短，崗位、人員、系統(tǒng)、培訓(xùn)融為一體，快速實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的擴(kuò)大。 以學(xué)員為核心 十克助教貫穿了整個(gè)學(xué)生的生命周期，從市場(chǎng)采單到學(xué)生簽約、分班、排課、上課、消耗、升學(xué)、畢業(yè)全過(guò)程，在十克助教中都得到了全面的管理。

十克助教

可以全面提升機(jī)構(gòu)管理效率，可以很好地幫助機(jī)構(gòu)進(jìn)行管理運(yùn)營(yíng)和招生，是開(kāi)辦機(jī)構(gòu)不可或缺的好幫手，十克助教官網(wǎng)： https://www.mm-jia.cn/。主要功能如下： 機(jī)構(gòu)后臺(tái)管理系統(tǒng)：智能排課/線(xiàn)上約課，人臉打卡簽到，多種微信通知、提醒，財(cái)務(wù)中心/結(jié)算匯總，學(xué)員管理/學(xué)員檔案、積分，合約管理/續(xù)費(fèi)預(yù)警，多校區(qū)管理/角色權(quán)限管理； 招生小程序：使用招生小程序可以快速制作、發(fā)布招生活動(dòng)，包括團(tuán)購(gòu)、砍價(jià)、秒殺等；可以發(fā)布機(jī)構(gòu)微官網(wǎng)和在線(xiàn)商城；是線(xiàn)上招生和宣傳的有力助手； 家長(zhǎng)端、教師端、校長(zhǎng)端：學(xué)員(家長(zhǎng))可以隨時(shí)查看學(xué)習(xí)情況，接收各種通知；教師可以線(xiàn)上處理事務(wù)，給學(xué)員簽到、布置作業(yè)；學(xué)員可以根據(jù)自己的時(shí)間安排線(xiàn)上約課、請(qǐng)假；學(xué)員和教師都可以通過(guò)手機(jī)隨時(shí)查看自己的上課統(tǒng)計(jì)；任課老師可以手機(jī)端給學(xué)員寫(xiě)課評(píng)、上傳課堂圖片。