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艾媒咨詢｜2022-2023年中國鮮花電商市場發(fā)展研究報(bào)告

2022-06-08 18:58 作者:艾媒咨詢 0人讀過 | 我要投稿

?　　在消費(fèi)升級(jí)的大環(huán)境下，消費(fèi)者越來越注重精神層面的需求，且隨著“悅己經(jīng)濟(jì)”和“她經(jīng)濟(jì)”的快速發(fā)展，鮮花逐漸成為生活中必不可少的必需品。數(shù)據(jù)顯示，2021年中國鮮花電商市場規(guī)模為896.9億元，預(yù)計(jì)2022年達(dá)1086.8億元。近年來，鮮花企業(yè)的業(yè)務(wù)不斷拓寬以及鮮花消費(fèi)場景的豐富，吸引更多的潛在消費(fèi)者，未來，鮮花電商市場規(guī)模有望繼續(xù)擴(kuò)大。

　　艾媒咨詢分析師認(rèn)為，鮮花電商企業(yè)在各方面的更新?lián)Q代，都會(huì)給鮮花電商行業(yè)營造出更多新商機(jī)，促進(jìn)鮮花電商行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，增加市場競爭力。隨著花卉成為居民的日常消費(fèi)品，由此衍生的經(jīng)濟(jì)體量巨大的鮮花產(chǎn)業(yè)已成為不容小覷的產(chǎn)業(yè)分支，鮮花電商的產(chǎn)業(yè)鏈不斷延長，促進(jìn)文旅、農(nóng)旅快速發(fā)展，帶動(dòng)城市更新。(《艾媒咨詢 | 2022-2023年中國鮮花電商市場發(fā)展研究報(bào)告》完整高清PDF版共76頁，可點(diǎn)擊文章底部報(bào)告下載按鈕進(jìn)行報(bào)告下載）

　　核心觀點(diǎn)

　　市場規(guī)模：預(yù)計(jì)2022年中國鮮花電商市場規(guī)模達(dá)1086.8億元

　　數(shù)據(jù)顯示，2021年中國鮮花電商市場規(guī)模為896.9億元，預(yù)計(jì)2022年達(dá)1086.8億元。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，近年來，鮮花企業(yè)的業(yè)務(wù)不斷拓寬以及鮮花消費(fèi)場景不斷豐富，吸引了更多潛在消費(fèi)者，未來，鮮花電商市場規(guī)模將有望繼續(xù)擴(kuò)大。

　　用戶調(diào)研：超六成消費(fèi)者關(guān)注鮮花價(jià)格和品質(zhì)，鮮花電商仍存在貨不對板的問題

　　iiMedia Research（艾媒咨詢）調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，在購買鮮花時(shí)，受訪消費(fèi)者主要關(guān)注價(jià)格、品質(zhì)、種類數(shù)量，分別占比59.4%、56.3%、52.5%；有48.1%的受訪消費(fèi)者年均購買鮮花次數(shù)在3-5次；超過六成受訪消費(fèi)者平均每次鮮花消費(fèi)金額在50-200元之間；超六成受訪消費(fèi)者認(rèn)為鮮花電商的主要特點(diǎn)是方便；有59.5%的受訪消費(fèi)者認(rèn)為鮮花電商存在貨不對板的問題。

　　行業(yè)趨勢：鮮花電商全鏈條升級(jí)，帶動(dòng)其他產(chǎn)業(yè)發(fā)展

　　購買鮮花是生活方式的一種體現(xiàn)，除了終端場景的品質(zhì)體現(xiàn)，全鏈條的升級(jí)、轉(zhuǎn)型也至關(guān)重要。鮮花電商企業(yè)在各方面的更新迭代，都會(huì)給鮮花電商行業(yè)營造出更多新商機(jī)，促進(jìn)鮮花電商行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，增加市場競爭力?；ɑ苤饾u成為居民的日常消費(fèi)品，由此衍生的經(jīng)濟(jì)體量巨大的鮮花產(chǎn)業(yè)已成為不容小覷的產(chǎn)業(yè)分支，鮮花電商的產(chǎn)業(yè)鏈不斷延長，促進(jìn)文旅、農(nóng)旅快速發(fā)展，帶動(dòng)城市更新。

　　以下為報(bào)告內(nèi)容節(jié)選：

　　發(fā)展背景：電商行業(yè)快速發(fā)展

　　數(shù)據(jù)顯示，2021年中國移動(dòng)電商用戶規(guī)模和移動(dòng)電商市場交易額分別為9.05億人和27.5萬億元，預(yù)計(jì)2022年分別達(dá)10.23億人和31.2萬億元。隨著智能終端技術(shù)的創(chuàng)新，移動(dòng)電商購物平臺(tái)發(fā)展迅速。中國電商行業(yè)的快速發(fā)展為社交電商提供了保障。

　　“悅己經(jīng)濟(jì)”升溫，女性消費(fèi)崛起

　　數(shù)據(jù)顯示，2021年中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)女性用戶規(guī)模為5.47億，2021年中國獨(dú)居人口突破9200萬。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，消費(fèi)者的消費(fèi)行為更加注重自我革新和變化，單身消費(fèi)者會(huì)為了悅己而消費(fèi)，悅己消費(fèi)正逐漸成為主流。受疫情影響，以及直播帶貨等形式的助推，女性消費(fèi)加速向線上轉(zhuǎn)化，這將推動(dòng)鮮花電商的發(fā)展。

　　中國鮮花電商發(fā)展驅(qū)動(dòng)力：即時(shí)配送

　　數(shù)據(jù)顯示，超七成消費(fèi)者購買鮮花的目的是為了表達(dá)感情。送花是人們表達(dá)情感的重要形式之一，在電商和物流加速普及和疫情影響的背景下，鮮花電商的發(fā)展迅速。例如，2022年母親節(jié)，順豐同城的鮮花訂單總量增長高達(dá)1.5倍。

　　中國鮮花電商發(fā)展驅(qū)動(dòng)力：冷鏈技術(shù)

　　冷鏈物流技術(shù)驅(qū)動(dòng)預(yù)制菜市場發(fā)展，2021年中國冷鏈物流市場規(guī)模將達(dá)5699億元，預(yù)計(jì)2022年達(dá)到6371億元。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，冷鏈物流保障了鮮花的新鮮度和品質(zhì)，中國冷鏈物流市場規(guī)模不斷擴(kuò)大，有助于鮮花電商企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展。

　　中國鮮花電商市場規(guī)模

　　數(shù)據(jù)顯示，2021年中國鮮花電商市場規(guī)模為896.9億元，預(yù)計(jì)2022年達(dá)1086.8億元。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，近年來，鮮花企業(yè)業(yè)務(wù)不斷拓寬以及鮮花消費(fèi)場景逐漸豐富，吸引了更多潛在消費(fèi)者，未來幾年，鮮花電商市場規(guī)模將有望繼續(xù)擴(kuò)大。

　　中國鮮花電商行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈

　　中國鮮花電商產(chǎn)業(yè)鏈上游：花卉種植面積

　　數(shù)據(jù)顯示，2010-2018年，中國花卉種植面積總體呈現(xiàn)穩(wěn)定增長態(tài)勢。根據(jù)國家林業(yè)和草原局在第十屆中國花博會(huì)新聞發(fā)布會(huì)上公布的數(shù)據(jù)，截至2020年年底，全國花卉種植面積達(dá)150余萬公頃。受疫情影響，花卉種植面積有所下降。

　　中國鮮花電商產(chǎn)業(yè)鏈中游：業(yè)務(wù)模式—O2O

　　O2O即線上電商平臺(tái)與線下門店相結(jié)合。線下門店重資產(chǎn)，一般為鮮花電商與線下門店合作的形式，電商平臺(tái)提供流量入口，與線下門店收入分成。O2O的鮮花電商企業(yè)通過訂單差價(jià)、傭金獲得利潤。O2O業(yè)務(wù)是鮮花電商行業(yè)的主要盈利模式，但隨著眾多鮮花電商興起，O2O轉(zhuǎn)單模式的流量紅利逐漸消失，鮮花電商企業(yè)的競爭會(huì)越來越激烈。

　　中國鮮花電商產(chǎn)業(yè)鏈中游：業(yè)務(wù)模式—B2B

　　B2B即平臺(tái)對接上游種植基地，下游對接花店，為線下花店提供網(wǎng)上采購和線下冷鏈配送服務(wù)。B2B模式由于依賴對上下游商家的匹配，需要整合產(chǎn)業(yè)鏈的上游和中游流通環(huán)節(jié)。這個(gè)模式的難點(diǎn)在于，整合產(chǎn)業(yè)鏈需要巨大資本的投入，且下游的花店小而分散，平臺(tái)需要有很好的整合能力，扭轉(zhuǎn)花店的采購習(xí)慣。

　　中國鮮花電商產(chǎn)業(yè)鏈下游：消費(fèi)者畫像

　　中國鮮花電商消費(fèi)者調(diào)研：關(guān)注重點(diǎn)

　　iiMedia Research（艾媒咨詢）數(shù)據(jù)顯示，61.6%的受訪中國網(wǎng)民表示選擇社交電商平臺(tái)時(shí)最為看重平臺(tái)商品質(zhì)量保障。售后服務(wù)（36.2%）和平臺(tái)口碑（32.0%）也是受訪網(wǎng)民平臺(tái)選擇主要考慮因素。

? ? ? ?艾媒咨詢分析師認(rèn)為，雖然部分社交電商平臺(tái)通過廉價(jià)特點(diǎn)吸引消費(fèi)者，但消費(fèi)升級(jí)趨勢下，用戶對商品質(zhì)量和購物過程中服務(wù)質(zhì)量重視程度更高。而滿足用戶以上需求需要平臺(tái)具備較強(qiáng)的綜合實(shí)力。

　　中國鮮花電商消費(fèi)者調(diào)研：購物分享

　　iiMedia Research（艾媒咨詢）數(shù)據(jù)顯示，30.4%的受訪中國社交電商用戶表示會(huì)分享自己購買的商品到社交平臺(tái)上。而表示不會(huì)購買好友分享到社交平臺(tái)上商品的受訪用戶占比僅為10.3%。

? ? ? ?艾媒咨詢分析師認(rèn)為，社交電商通過熟人網(wǎng)絡(luò)傳播的模式優(yōu)勢在于熟人的體驗(yàn)式消費(fèi)體驗(yàn)和傳播能更有效地為商品做背書，增強(qiáng)用戶消費(fèi)信心，因此會(huì)購買好友分享商品的用戶占比較高。

　　中國鮮花電商消費(fèi)者調(diào)研：問題認(rèn)知

　　iiMedia Research（艾媒咨詢）數(shù)據(jù)顯示，48.3%的受訪用戶認(rèn)為商品質(zhì)量保障差是目前社交電商平臺(tái)存在的最大問題。社交電商平臺(tái)目前仍處于快速增長時(shí)期，入局該領(lǐng)域的平臺(tái)及商家較多，造成商品質(zhì)量問題較多。同時(shí)，社交電商用戶通過分享裂變增長的方式社交屬性較弱，本質(zhì)上仍是電商平臺(tái)獲流手段的拓展，容易導(dǎo)致其他消費(fèi)者產(chǎn)生厭惡心理。

　　中國鮮花電商用戶調(diào)研：購買關(guān)注點(diǎn)

　　iiMedia Research（艾媒咨詢）調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，受訪消費(fèi)者在購買鮮花時(shí)，主要關(guān)注價(jià)格、品質(zhì)、種類數(shù)量，分別占比為59.4%、56.3%、52.5%。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，隨著人均收入的提升以及鮮花創(chuàng)意包裝的興起，消費(fèi)者更加看重鮮花的品質(zhì)和價(jià)格，鮮花消費(fèi)向高端化、品質(zhì)化方向轉(zhuǎn)變。

　　中國鮮花電商用戶調(diào)研：消費(fèi)次數(shù)和金額

　　iiMedia Research（艾媒咨詢）調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，有48.1%的受訪消費(fèi)者年均購買鮮花次數(shù)在3-5次；超過六成受訪消費(fèi)者次均鮮花消費(fèi)金額在50-200元之間。節(jié)日鮮花仍是主要消費(fèi)場景，由于鮮花周期短，消費(fèi)者的接受價(jià)格較低。隨著鮮花培育和物流技術(shù)水平的提高，高品質(zhì)的鮮花有助于拓寬鮮花的消費(fèi)場景。

　　中國鮮花電商用戶調(diào)研：優(yōu)點(diǎn)感知

　　iiMedia Research（艾媒咨詢）調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，在中國網(wǎng)民對鮮花電商優(yōu)點(diǎn)的感知因素中，最多人考慮的是購買方便（61.0%）、其次是定時(shí)配送（60.4%）、搭配豐富和款式多（58.1%）、品類齊全（58.0%）、比較便宜（43.8%）、異地預(yù)購（37.1%）。

? ? ? ?艾媒分析師認(rèn)為，隨著未來鮮花電商市場的進(jìn)一步擴(kuò)大，消費(fèi)者會(huì)更加注重售后服務(wù)與保障。

　　中國鮮花電商用戶調(diào)研：缺點(diǎn)感知

　　iiMedia Research（艾媒咨詢）調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，在中國網(wǎng)民對鮮花電商問題的感知因素中，有59.5%的受訪消費(fèi)者認(rèn)為鮮花電商存在鮮花貨不對板的現(xiàn)象，其次是質(zhì)量問題（56.3%）、配送不及時(shí)（54.5%）、售后問題（29.7%）。

? ? ? ?艾媒咨詢分析師認(rèn)為，鮮花電商企業(yè)應(yīng)不斷優(yōu)化自己的供應(yīng)鏈和服務(wù)體系，促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，提高利潤。

　　中國鮮花電商市場發(fā)展趨勢（一）

　　鮮花市場同質(zhì)化明顯，精細(xì)化運(yùn)營和供應(yīng)鏈成為鮮花電商發(fā)展趨勢所在

　　鮮花市場競爭力增強(qiáng)，市場同質(zhì)化成為較為明顯的問題之一。鮮花電商平臺(tái)需找準(zhǔn)自身定位，進(jìn)行細(xì)化分類和精細(xì)化運(yùn)營，在場景化消費(fèi)方面進(jìn)行垂直化分類，例如戀愛、婚慶、探病、家居等鮮花消費(fèi)高頻率、需求數(shù)量較多的場景。此外，隨著鮮花電商營銷玩法的不斷變化，完善的供應(yīng)鏈成為鮮花電商品牌發(fā)展的新方向。

　　鮮花電商全鏈條的升級(jí)，帶動(dòng)其他行業(yè)發(fā)展

　　鮮花消費(fèi)是生活方式的體現(xiàn)，除了終端場景的品質(zhì)體現(xiàn)，全鏈條的升級(jí)、轉(zhuǎn)型也至關(guān)重要。鮮花電商企業(yè)在各方面的更新?lián)Q代，都會(huì)給鮮花電商行業(yè)營造出更多新商機(jī)，促進(jìn)鮮花電商行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，增加市場競爭力。隨著花卉成為居民的日常消費(fèi)品，由此衍生的經(jīng)濟(jì)體量巨大的鮮花產(chǎn)業(yè)已成為不容小覷的產(chǎn)業(yè)分支，鮮花電商的產(chǎn)業(yè)鏈不斷延長，促進(jìn)文旅、農(nóng)旅快速發(fā)展，帶動(dòng)城市更新。

　　中國鮮花電商市場發(fā)展趨勢（二）

　　鮮花消費(fèi)正在逐年升溫，家庭鮮花消費(fèi)將成為鮮花市場新增長點(diǎn)

　　隨著“悅己經(jīng)濟(jì)”和“她經(jīng)濟(jì)”的崛起，鮮花成為電商平臺(tái)新增長點(diǎn)。年輕一代的女性消費(fèi)者越發(fā)獨(dú)立，在消費(fèi)動(dòng)機(jī)和產(chǎn)品選擇上更注重“自我表達(dá)”，“讓自己高興”成為鮮花消費(fèi)的著力點(diǎn)，鮮花電商企業(yè)應(yīng)推出多樣的消費(fèi)模式滿足女性消費(fèi)的悅己需求。鮮花市場的需求逐漸增加，消費(fèi)者對鮮花消費(fèi)的意愿越來越強(qiáng)烈，鮮花消費(fèi)正在逐年升溫。除了節(jié)日鮮花消費(fèi)，目前家庭鮮花消費(fèi)市場也在迅速成長，未來有望成為鮮花市場新的增長點(diǎn)。

　　“互聯(lián)網(wǎng)+鮮花”的普及推動(dòng)了傳統(tǒng)鮮花零售方式的改變，各大企業(yè)紛紛加入鮮花電商賽道

　　由于受到疫情影響，鮮花銷售也由線下遷移到線上。在此背景下，各大電商平臺(tái)紛紛布局，鮮花市場成為眾多電商平臺(tái)角逐的新戰(zhàn)場?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+鮮花”的普及推動(dòng)了傳統(tǒng)鮮花零售方式的改變，鮮花電商逐漸成為新零售格局。鮮花電商企業(yè)要充分融合互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)與新模式，進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型。此外，各大互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)如淘寶、京東等率先上線鮮花自營業(yè)務(wù)。叮咚買菜、每日優(yōu)鮮、盒馬鮮生等生鮮食品品牌也加入了賽道。