#服裝定制#如果你不是標(biāo)準(zhǔn)的模特身材，又想買到完全貼合自己身材的衣服，定制絕對是最佳選擇。

定制是近幾年在服裝行業(yè)出現(xiàn)的一個高頻詞匯，無論是已能夠?qū)崿F(xiàn)批量生產(chǎn)的大規(guī)模個性化定制、成熟品牌打造的定制品牌或產(chǎn)品線、合作或垂直的定制電商平臺，還是層出不窮的高端定制工作室、推出單件定制的淘寶品牌，定制似乎已經(jīng)滲透到了服裝行業(yè)的各個領(lǐng)域。

事實上，定制并不是一個新鮮事物，幾十年前裁縫一對一的量體制衣、企業(yè)為員工批量制作的職業(yè)裝都屬于定制的范疇，只不過受各種限制，服裝定制并沒有一個很好的突破。而如今，在消費者理念轉(zhuǎn)變，以及科技和互聯(lián)網(wǎng)的加持下，定制有了更廣泛的基礎(chǔ)和全新的涵義。

千億級定制市場，引無數(shù)英雄競折腰

?長久以來，中國服裝市場都是走以量取勝的套路，從零售商沿著供應(yīng)鏈到生產(chǎn)商逐級放大產(chǎn)量，一旦遇上終端銷售不暢，就會給各環(huán)節(jié)帶來高庫存壓力。而社會的發(fā)展促使消費者的需求升級，從過去看重價格的消費取向轉(zhuǎn)向更加注重個性化、垂直化、獨立化的消費取向。

?從需求端來看，我國在經(jīng)歷了過去30年全面工業(yè)化，經(jīng)濟(jì)高速增長，人口激增，大量生產(chǎn)、大量消費，到中產(chǎn)階層越來越普遍，80后、90后成為主流，人們對個性化、品牌化、差別化的追求日益明顯。有研究數(shù)據(jù)稱，2016年我國私人定制服裝市場規(guī)模在1022億元，預(yù)計2020年將達(dá)到2000億元。

?從供給端來看，高庫存和高倍率(高價格)一直是行業(yè)兩大痛點，與消費者C端需求有效對接是解決問題的關(guān)鍵，而定制無疑是很好的方式。消費者根據(jù)自身需求下單，廠家收到貨款后生產(chǎn)，資源配置效率高，庫存風(fēng)險小，而且壓縮了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)鏈中間渠道環(huán)節(jié)，消費者可以直面品牌廠商，節(jié)省流通成本，提高產(chǎn)品性價比。

?而以往定制難以規(guī)?；膯栴}也隨著大數(shù)據(jù)、智能制造、3D試衣等軟硬件技術(shù)的發(fā)展，突破了量體、打版等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，柔性供應(yīng)鏈也降低制造成本、縮短定制周期，讓批量定制成為可能。這一切都使得大眾定制得以快速發(fā)展具備了基礎(chǔ)。

?如此種種優(yōu)勢，讓定制成為一個新方向，各類企業(yè)紛紛轉(zhuǎn)型。比如，在2003年就選擇定制化轉(zhuǎn)型方向，歷經(jīng)10多年時間完成信息化改造的紅領(lǐng)集團(tuán)(現(xiàn)已更名為酷特);把智能制造、個性化定制、柔性化生產(chǎn)這些概念融為一體，推行云工廠、云平臺、云數(shù)據(jù)的報喜鳥“云翼智能”定制服務(wù)平臺;曾一度陷入困境，但憑借個性化定制服裝業(yè)務(wù)，從傳統(tǒng)服裝行業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)榛ヂ?lián)網(wǎng)科技型企業(yè)的莊吉;率先運用“工業(yè)4.0”和“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的智能制造、大數(shù)據(jù)等主流技術(shù)，幫助合作企業(yè)滿足個性化定制與批量生產(chǎn)的和鷹科技;以及雅戈爾推出的定制西裝品牌，魯泰A進(jìn)軍定制襯衫等，甚至是帶有互聯(lián)網(wǎng)基因的定制平臺衣邦人、埃沃、易改衣等新興企業(yè)?？梢灶A(yù)見，未來將有越來越多的企業(yè)投入到定制的懷抱。

進(jìn)擊的市場，以質(zhì)為先者取勝

然而，由于目前國內(nèi)的服裝定制市場尚處于發(fā)展初級階段，中國大眾服裝定制的需求尚未迎來拐點，眾多服裝企業(yè)在定制化轉(zhuǎn)型中仍然遇到了一些瓶頸和痛點：

01 ?國內(nèi)外定制品牌水準(zhǔn)差異大

盡管國內(nèi)提供高級定制業(yè)務(wù)的品牌數(shù)量在不斷增多，但與國外服裝品牌的高級定制業(yè)務(wù)相比，實力尚顯不足。對比國內(nèi)外定制服裝的款式后可發(fā)現(xiàn)，國內(nèi)的定制服裝僅停留在向消費者傳達(dá)概念的層面，尚不能真正滿足消費者的個性化需求。

以定制西服為例，國外的設(shè)計師在設(shè)計前會采集消費者的動作尺寸、靜立尺寸、步履寬度、習(xí)慣性姿勢等數(shù)據(jù)，而國內(nèi)的大部分設(shè)計師只是為消費者簡單地測量袖長、褲長、胸圍等基礎(chǔ)數(shù)據(jù);在測量方式上，國外通常由工藝師來人工測量，而國內(nèi)的部分服裝品牌則用3D人體測量儀器來測量，后者雖然更快捷，但由于機器執(zhí)行的是統(tǒng)一程序，會導(dǎo)致對細(xì)節(jié)數(shù)據(jù)的測量沒有人工測量準(zhǔn)確。

除此之外，國內(nèi)定制服裝品牌在了解消費者的需求上也存在差異。

?國外品牌定制服裝時，設(shè)計師常會詢問有關(guān)年齡、職業(yè)、使用場合以及喜歡的顏色、面料、扣子、圖案等個性問題，甚至?xí)襾硪恍┱掌屜M者看效果，最后再制定設(shè)計方案并提出建議。而國內(nèi)的設(shè)計師僅會提出關(guān)于需求和使用場合的基本問題，并且不會為消費者提出太多建議。在設(shè)計服裝方面，大部分消費者都是外行，他們提出的需求有時未必適合自己，若設(shè)計師不從專業(yè)角度給出建議，那么定制出來的衣服就有可能影響效果。

另外，面輔料供應(yīng)不足也影響了國內(nèi)定制服裝的水準(zhǔn)。例如在使用一些高級面料時，國內(nèi)服裝企業(yè)仍依賴于進(jìn)口面料，拉長了定制周期;國外的服裝定制品牌會根據(jù)消費者對紐扣的創(chuàng)意需求而專門定制，但在國內(nèi)，很少有廠家愿意單獨生產(chǎn)這些獨特的扣子。

02 缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，定制質(zhì)量難以保證

目前，國內(nèi)服裝業(yè)對定制并沒有十分清晰的概念。

現(xiàn)在國內(nèi)服裝行業(yè)常見的定制服務(wù)有三種：一種是傳統(tǒng)業(yè)態(tài)，即以裁縫、設(shè)計師為主導(dǎo)的單店模式，一般很難實現(xiàn)規(guī)?；\營，只能靠著店面影響方圓幾公里的用戶;一種是針對工裝，如企事業(yè)單位成批購買的款式統(tǒng)一的服裝;還有一種是部分服裝品牌推出的利用三維技術(shù)在較短時間內(nèi)為消費者提供的個性化服務(wù)，更準(zhǔn)確地說，這是一種非標(biāo)準(zhǔn)化的批量生產(chǎn)方式。雖然這種方式可借助資本力量開店，也為品牌帶來了知名度和銷量，但這并非是真正的服裝定制理念，只能算“半定制”。

另一方面，現(xiàn)行的所有標(biāo)準(zhǔn)與法規(guī)基本上都是以量產(chǎn)為前提編訂的，對定制行業(yè)沒有約束力，當(dāng)出現(xiàn)了質(zhì)量糾紛，消費者無法維權(quán)，或者企業(yè)與消費者之間無法達(dá)成共識，這必然會影響到行業(yè)的正常發(fā)展。即使現(xiàn)在開始就起草標(biāo)準(zhǔn)或立法仍然困難重重，最大的問題是，標(biāo)準(zhǔn)是針對共性而言的，其存在的前提是大眾的共性，而定制是強調(diào)個性的，每個消費者的需求與生理特征不一，這就無法用標(biāo)準(zhǔn)來限制和規(guī)范。

那么，當(dāng)大批量的定制服裝走向市場，引發(fā)的質(zhì)量糾紛就很難裁決，也必將影響這個行業(yè)的良性運行。

03 專業(yè)定制人才儲備不足

有從業(yè)多年的專業(yè)人士指出：定制行業(yè)缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)與從業(yè)人員的專業(yè)素養(yǎng)有很大關(guān)系?！艾F(xiàn)有的定制方向的從業(yè)人員有兩類，一是傳統(tǒng)的裁縫，他們的技術(shù)已經(jīng)固化，不太容易調(diào)整和變化，二是專業(yè)院校出身，接受的是工業(yè)量化制版教育，而工業(yè)制版和定制制版存在較大差異，無法真正滿足消費者的個性化需求。”

服裝定制考驗的是設(shè)計師、工藝師在對品牌深刻理解的基礎(chǔ)上，準(zhǔn)確抓住消費者需求的能力，只有這樣才能實現(xiàn)品牌商家和消費者雙贏。但就目前來看，定制從業(yè)人員專業(yè)素養(yǎng)良莠不齊。特別是服裝定制化是重服務(wù)的模式，而中國的服裝產(chǎn)業(yè)重生產(chǎn)，服務(wù)人才短缺，制約了服裝定制化轉(zhuǎn)型的發(fā)展。

專業(yè)人才的儲備不足，也導(dǎo)致了國內(nèi)定制品牌的性質(zhì)分布不均。例如，相較于男裝定制的標(biāo)準(zhǔn)化程度高，風(fēng)格變化較少，消費者決策偏理智型，目的明確，女裝定制對于把握市場和潮流趨勢要求比較高，風(fēng)格多變，注重款式，消費者決策偏情感型，易受影響。因此，相較于男裝定制來講，女裝定制門檻更高，目前在公司數(shù)量上，女裝定制明顯少于男裝定制。

放眼整個服裝業(yè)，未來的30年講究的是智慧化、個性化、定制化。如今，我們已經(jīng)走到了變革的拐點，定制滿足了大部分現(xiàn)代城市人對服裝高品質(zhì)的追求。但現(xiàn)在市場略顯混亂，企業(yè)要用什么方式、要用多久才能開墾這片沃土?怎樣進(jìn)一步提高用戶體驗？還能否讓現(xiàn)有的智能工廠再升級?這些問題值得所有定制人思考。而對于已經(jīng)處于發(fā)展前端的企業(yè)來說，除了做好企業(yè)管理、服裝質(zhì)量把控以外，更需要起到帶頭的作用，為現(xiàn)行的定制市場制定一些行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，真正讓定制市場平穩(wěn)有序地發(fā)展、壯大。