中廣歐特斯啟動(dòng)2022年全國(guó)供暖大巡檢活動(dòng)
正如汽車(chē)需要后期的保養(yǎng)來(lái)維系穩(wěn)定地運(yùn)行，空氣源熱泵產(chǎn)品也同樣需要定期的維保服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)機(jī)組長(zhǎng)期的穩(wěn)定運(yùn)行。
作為空氣源熱泵領(lǐng)域的領(lǐng)先品牌，為確保采暖季供熱設(shè)備運(yùn)行正常、平穩(wěn)，用戶(hù)溫暖過(guò)冬，每年的第三季度到供暖季前，中廣歐特斯都會(huì)舉行全國(guó)供暖大巡檢活動(dòng)。今年10月初，中廣歐特斯全國(guó)巡檢活動(dòng)從河北、山東等地陸續(xù)啟動(dòng)！
中廣歐特斯售后服務(wù)大巡檢
中廣歐特斯系列巡檢通常通過(guò)組織各地售后服務(wù)人員、工程技術(shù)人員、業(yè)務(wù)員及經(jīng)銷(xiāo)商，共同深入用戶(hù)終端，進(jìn)行設(shè)備巡查的維護(hù)及保養(yǎng)工作，將可能出現(xiàn)的故障扼殺在萌芽狀態(tài)，確保機(jī)組能在采暖季高效、穩(wěn)定運(yùn)行。這項(xiàng)中廣“傳統(tǒng)”，也是品牌在行業(yè)中脫穎而出的特色服務(wù)，尤其是在北方地區(qū)開(kāi)展的秋冬巡檢服務(wù)，備受用戶(hù)好評(píng)。
中廣歐特斯售后服務(wù)大巡檢
我國(guó)北方區(qū)域冬季氣溫普遍偏低，這對(duì)空氣源熱泵產(chǎn)品的采暖效率要求非常高，中廣歐特斯通過(guò)系列巡檢可以保證熱泵清潔采暖系統(tǒng)良好運(yùn)行。在巡檢過(guò)程中，中廣歐特斯當(dāng)?shù)貓F(tuán)隊(duì)一旦收到消費(fèi)者反饋的問(wèn)題，24小時(shí)都要有所響應(yīng)。中廣售后部門(mén)還建立了多個(gè)備品備件倉(cāng)庫(kù)，保證售后服務(wù)的零部件可實(shí)現(xiàn)全國(guó)就近、快速地發(fā)貨，及時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)問(wèn)題，做到防患于未然。
與此同時(shí)，中廣歐特斯團(tuán)隊(duì)和客戶(hù)友好互動(dòng)、深入了解市場(chǎng)需求、實(shí)地采集調(diào)研數(shù)據(jù)的重要途徑，有利于品牌更清晰地了解渠道及用戶(hù)需求，通過(guò)與用戶(hù)零距離溝通了解市場(chǎng)情況，進(jìn)而借助服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)口碑與品牌價(jià)值雙增長(zhǎng)，從而引領(lǐng)行業(yè)健康發(fā)展。
中廣歐特斯巡檢服務(wù)團(tuán)隊(duì)在工作中
中廣歐特斯堅(jiān)持長(zhǎng)期主義，品牌堅(jiān)持“項(xiàng)目從來(lái)都不是一次性買(mǎi)賣(mài)”。通過(guò)為客戶(hù)提供更長(zhǎng)生命周期的產(chǎn)品與服務(wù)，讓大家沒(méi)有后顧之憂(yōu)地使用清潔綠色產(chǎn)品，是中廣歐特斯助力“雙碳”事業(yè)的有力舉措。
